O software de gestão de desempenho ajuda os gerentes a estabelecer padrões de desempenho dos funcionários e a avaliar o desempenho no trabalho de um funcionário individual. Os sistemas de gestão de desempenho são usados para gerenciar o progresso, o desempenho e o desenvolvimento dos funcionários em relação aos objetivos organizacionais. As empresas usam software de gestão de desempenho para facilitar discussões significativas e contínuas entre gerentes e subordinados diretos.
O software de gestão de desempenho é mais comumente implementado por departamentos de RH para apoiar funcionários em nível de gerência em vários departamentos. Essas ferramentas permitem que os gerentes realizem avaliações de desempenho dos funcionários, mantenham um registro dos tópicos de discussão, estabeleçam metas para os funcionários e facilitem o feedback de 360 graus. Muitas soluções de gestão de desempenho oferecem capacidades de planejamento organizacional que ajudam os departamentos de RH a garantir que certas habilidades estejam presentes dentro da organização e a planejar contingências de sucessão em caso de saída de funcionários. O software de gestão de desempenho pode ser implementado como uma solução independente ou como parte de um conjunto integrado de gestão de RH. O software de gestão de desempenho frequentemente se integra com software de gestão de compensação para que a avaliação e revisão de desempenho dos funcionários possam impactar diretamente as decisões de compensação.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Desempenho, um produto deve:
Facilitar o processo de revisão de desempenho dos funcionários
Permitir feedback de 360 graus entre gerentes, funcionários e colegas
Ajuda a acompanhar metas para funcionários individuais
Permitir que os usuários avaliem o desempenho dos funcionários em relação aos objetivos gerais da empresa
Gerar painéis ou relatórios detalhados a partir de dados de desempenho dos funcionários
Reter dados históricos de revisão de desempenho ou integrar-se com aplicativos de terceiros onde os dados históricos possam ser mantidos