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Os Top 20 Software de Gestão de TI Empresarial

Confira esta lista dos top Software de Gestão de TI Empresarial produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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NinjaOne

100

Pontuação de Satisfação Geral

100

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

59%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

24%

Hospital & Assistência à Saúde

10%

Construção

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.4

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.4

Atera

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

63%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

24%

Serviços ao consumidor

Hospital & Assistência à Saúde

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.3

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.3

ManageEngine Endpoint Central

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

57%

Fabricação

15%

Serviços financeiros

15%

Construção

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.7

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.0

Freshservice

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

59%

Programas de computador

15%

Construção

14%

Serviços financeiros

12%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.1

OpsRamp

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

64%

Programas de computador

14%

Serviços financeiros

14%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.7

Red Hat Smart Management

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

83%

Programas de computador

10%

Contabilidade

Bancário

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.4

AWS Systems Manager

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

44%

Tecnologia da informação e serviços

39%

Marketing e Publicidade

11%

Gestão Educacional

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.2

TeamViewer

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

47%

Programas de computador

31%

Marketing e Publicidade

13%

Telecomunicações

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

8.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.8

Nerdio Manager

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

48%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23%

Hospital & Assistência à Saúde

19%

Serviços financeiros

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.5

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.4

#10

BackBox

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

45%

Telecomunicações

20%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

20%

Serviços financeiros

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.6

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.3

#11

Xurrent

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

65%

Consultoria

13%

Seguro

13%

Hospital & Assistência à Saúde

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.3

#12

Nicus

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Seguro

70%

Programas de computador

10%

Serviços financeiros

10%

Administração governamental

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.4

#13

Genuity

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

33%

Tecnologia da informação e serviços

27%

Seguro

20%

Hospital & Assistência à Saúde

20%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.2

#14

N-able N-central

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

64%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

25%

Redes de Computadores

Contabilidade

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.3

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.3

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.5

#15

Microsoft System Center

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

56%

Ensino Fundamental/Médio

17%

Administração governamental

17%

Hospital & Assistência à Saúde

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.3

#16

EV Reach

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

38%

Serviços financeiros

22%

Gestão Educacional

20%

Hospital & Assistência à Saúde

19%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.0

#17

SolarWinds Observability

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

60%

Programas de computador

14%

Hospital & Assistência à Saúde

14%

Telecomunicações

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.9

#18

ALVAO Asset Management

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

33%

Terceirização/Offshoring

33%

Fabricação de Eletroeletrônicos

17%

Alimentos e Bebidas

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.6

#19

ServiceNow IT Operations Management

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

47%

Serviços financeiros

20%

Telecomunicações

20%

Programas de computador

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.1

#20

ALVAO Service Desk

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Engenharia civil

40%

Automóvel

20%

Defesa e Espaço

20%

Contabilidade

20%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.1

8.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.7

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.7