Avaliações e Detalhes do Produto ManageEngine Endpoint Central

O Endpoint Central vem pré-equipado com muitos módulos, incluindo implantação de SO, um portal de autoatendimento, implantação de software, gerenciamento de patches, inventário de ativos, gerenciamento remoto, relatórios e mais. Para nossa organização, ter uma única ferramenta que oferece todas essas capacidades a um padrão aceitável é inestimável. Há uma quantidade considerável de trabalho envolvido na configuração de cada módulo para atender aos nossos casos de uso específicos, mas uma vez que isso está em vigor, a sobrecarga de gerenciamento contínuo é extremamente mínima. Depois disso, o principal esforço se limita a pequenas atualizações intermitentes, como adicionar novo software, implantar configurações no estilo de política de grupo e mudanças semelhantes conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do produto parece um pouco desajeitada e nunca atinge realmente uma estética "premium" ou "moderna". Dito isso, não é um grande problema, já que a interface é usada principalmente por administradores.

Fora da caixa, há uma parede intimidadora de tarefas que precisam ser configuradas e ajustadas antes que tudo funcione sem problemas. Isso inclui configurações de gerenciamento de patches (aprovação automática e implantação com grupos de teste), implantação de SO (criação de uma imagem padrão e configuração de rede para inicialização PXE) e configuração de software, além do portal de autoatendimento. Este último foi significativamente simplificado ao longo do tempo graças à adição de milhares de modelos que a Manage Engine desenvolveu desde que implementamos a solução pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ManageEngine Endpoint Central é sua abordagem abrangente e centralizada para a gestão de endpoints. Ele facilita o gerenciamento de dispositivos, a implantação de atualizações e a garantia de segurança em toda a rede a partir de um único console. Eu aprecio especialmente suas capacidades de automação e interface amigável, que economizam tempo e simplificam as tarefas diárias de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no ManageEngine Endpoint Central é que alguns recursos podem parecer um pouco complexos e não muito intuitivos no início, especialmente para novos usuários. A interface poderia ser mais moderna e fácil de navegar. Além disso, certas configurações avançadas podem exigir mais tempo e conhecimento técnico do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Endpoint Central nos fornece um console único para gerenciar e proteger todos os nossos endpoints Windows e Linux em vários escritórios. A implantação automatizada de patches de SO e de terceiros, a distribuição de software e o controle remoto reduziram o esforço manual da equipe de TI e ajudaram a manter nossos sistemas consistentemente atualizados. O inventário de hardware e software integrado, juntamente com relatórios de conformidade, também facilita a preparação para auditorias e o acompanhamento claro do que está instalado em cada dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer um pouco desordenada, e algumas opções avançadas estão enterradas sob múltiplos menus, então novos administradores podem precisar de tempo para se acostumar. A implantação inicial de agentes e a configuração para novos sites também podem ser complicadas, especialmente em redes restritas. Os relatórios são poderosos, mas nem sempre são intuitivos, e criar relatórios ou painéis personalizados pode exigir algumas tentativas e erros. Também noto lentidões ocasionais de desempenho ao executar grandes tarefas de correção ou inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no ManageEngine Endpoint Central é que o console é muito fácil de usar, e podemos gerenciar todos os dispositivos de um só lugar. O processo de implementação foi tranquilo, e a configuração foi fácil para o nosso ambiente. Usamos diariamente, e ele possui muitos recursos úteis como gerenciamento de patches, suporte remoto, implantação de software e gerenciamento de configurações. O gerenciamento de patches funciona sem problemas e nos economiza muito tempo. O recurso de suporte remoto é muito útil para solucionar problemas dos usuários rapidamente, e todas as configurações podem ser enviadas remotamente para os sistemas. O suporte ao cliente é responsivo e gostei da opção de chat para obter a solução imediatamente, em vez de apenas abrir um ticket e esperar dias para obter uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos no console, então alguns módulos podem ser confusos no início. Leva tempo para se acostumar com tudo porque precisamos explorar várias funcionalidades para encontrar todas as opções disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ponto central para gerenciar os sistemas de TI que devem ser mantidos. Você pode aprovar patches facilmente e testá-los antes de implantá-los nos outros sistemas. E não é um problema como um sistema está conectado a uma rede. O sistema é acessível via os escritórios ou via Internet para enviar software e outras atualizações. Você pode gerenciar qualquer dispositivo, a qualquer hora e em qualquer lugar do mundo. E quando você tem uma pergunta, você tem fácil acesso ao suporte por chat, e eles podem responder minhas perguntas sobre o Endpoint Central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você tem que criar uma solução alternativa para poder atualizar o Windows 11 para o último service pack.

Há também uma visão geral das ameaças, mas não consigo achar fácil verificar em qual atualização ela foi adicionada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como centraliza o gerenciamento de patches, a implantação de software, o suporte remoto e o monitoramento de dispositivos em um console fácil de usar. Os recursos de automação economizam tempo significativo, e a capacidade de controle remoto nos permite apoiar os usuários rapidamente sem interromper as aulas. Ele oferece uma forte visibilidade e controle sobre todos os endpoints em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a interface parece um pouco sobrecarregada, especialmente quando você está tentando encontrar rapidamente uma configuração ou relatório específico. Algumas configurações exigem alguns passos extras para serem configuradas, e solucionar problemas de implantações falhas (como patches que não são aplicados corretamente) pode exigir uma investigação mais aprofundada do que o esperado. Os relatórios são bons, mas muitas vezes preciso personalizá-los para obter exatamente o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Endpoint Central transformou nosso fluxo de trabalho. Duas coisas se destacam para mim: suporte remoto e correção de falhas. Poder conectar rapidamente ao desktop de um usuário de uma filial e resolver problemas sem precisar viajar nos poupa muito tempo, especialmente quando alguém está com dificuldades durante o horário bancário. A frequência de uso se tornou o centro das nossas operações de TI, desde as verificações de correções pela manhã até a solução de problemas remotos ad-hoc ao longo do dia.\n\nNo lado das correções, costumava ser um processo manual e arriscado atualizar servidores e PCs. Agora isso é automatizado e agendado; podemos testar antes de implantar. Essa tranquilidade em termos de conformidade e segurança é enorme no setor bancário. A implementação foi tranquila, a integração com nosso stack existente foi sem esforço, e o suporte está sempre lá quando precisamos. Simples, eficaz e vale o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que eu não goste, mas se eu tivesse que escolher, os relatórios poderiam ser um pouco mais flexíveis. Às vezes, precisamos de relatórios de conformidade personalizados para auditorias internas e externas, e construí-los requer um pouco de trabalho extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Gerenciamento Automatizado de Patches - este realmente se destaca para mim por seu gerenciamento robusto de patches. 2. Gerenciamento Centralizado de Endpoints - ter o Endpoint central nos ajuda a manter nossas operações de uma maneira muito mais eficiente e simplificada em termos de gerenciamento de implantação de software e gerenciamento de ativos. 3. Solução de Problemas Remota - Uma vantagem chave também com o Endpoint Central é sua capacidade de realizar solução de problemas remota, permitindo-nos resolver problemas dos usuários rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu estiver voltando ao processo de integração, acho que estas são as três coisas que de alguma forma não gosto sobre o produto. 1. Configurar o Endpoint Central pode ser complexo - Na nossa implantação e configuração inicial, exigiu um planejamento cuidadoso, pois sem a configuração adequada pode ser difícil utilizar plenamente todos os recursos. 2. Interface - Embora o Endpoint Central ofereça um console rico em recursos, pode ser menos intuitivo para novos usuários navegando por configurações avançadas e relatórios. 3. Personalização de relatórios - Embora os relatórios integrados sejam abrangentes, personalizar relatórios para atender aos nossos requisitos organizacionais específicos pode ser um pouco limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a versão em nuvem do ManageEngine Endpoint Central tem uma interface simples e configuração, que foi fácil de começar em um dia. É realmente útil para gerenciar nosso grupo diversificado de empresas, permitindo-nos criar diferentes escritórios remotos e gerenciar cada um com políticas específicas. Aprecio como podemos facilmente segregar diferentes equipes e como adicionar dispositivos ao console é muito eficiente. Gosto particularmente de como é simples aprovar ou recusar um dispositivo que chega com apenas um clique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns casos, quando precisamos aplicar uma política a um escritório remoto específico, não temos a opção de selecionar o escritório remoto por completo. Em vez disso, precisamos criar um grupo personalizado para aplicar a política. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É surpreendentemente muito versátil. Sendo novo na plataforma, eu estava preocupado com a facilidade de uso para minha equipe. Desde a implementação, mal tive dúvidas ou preocupações! O gerenciamento de dispositivos é extremamente simples. Uma vez que os dispositivos são geridos pelo Gerenciamento de Endpoint; atualizações/gerenciamento de patches, implantações, acesso remoto, gerenciamento silencioso... tudo funciona perfeitamente! Meus próximos passos são trabalhar com o gerenciamento de pacotes e criar imagens/pacotes de aplicativos para implantar. Não tenho dúvidas de que será igualmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tenho nenhuma reclamação! Tendo estado no mundo dos MSPs por anos e usado todas as outras ferramentas disponíveis, não consigo encontrar um problema com esta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.