Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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O CRM do Outlook mais avançado de todos os tempos.
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SalesSeek CRM é uma plataforma de negócios tudo-em-um projetada para ajudar grandes equipes a centralizar e gerenciar seus dados de clientes. Supervisionar suas oportunidades no funil de vendas visual
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Cultive relacionamentos, gerencie agenda, colabore, nutra vendas com o Saleswah CRM.
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SalesWon é um aplicativo de CRM premiado construído na plataforma ServiceNow, a empresa mais inovadora de 2018 segundo a Forbes. Se você está cansado de gerenciar seu processo de vendas com planilhas
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Power CRM é uma solução que ajuda as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes de maneira organizada e melhora a produtividade e a funcionalidade geral dos negócios.
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O software Sharp CRM é uma solução de gestão de relacionamento com o cliente 360º. Alguns recursos incluem gestão de leads, funis de vendas, gestão de pipeline, campanhas de e-mail em massa, gestão de
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Integração CRM + Call Center. Integre nosso CRM completo junto à nossa plataforma sisCall Center, ideal para Gestão e Aumento de Vendas e Performance.
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SmartDesk é um software de CRM baseado em nuvem como serviço para empresas que precisam gerenciar campanhas de marketing, equipes de vendas e consultas de atendimento ao cliente. Escalável para equipe
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Spin CRM tem tudo o que você pode para organizar, monitorar e manter seus clientes existentes e potenciais.
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EQMS é um software de CRM de Vendas simples e pronto para uso para gerenciar seu processo de vendas. Ele cobre o processo de vendas com 3 etapas fáceis: consultas, acompanhamento e fechamento.
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SprintHub é uma plataforma Tudo-em-Um de Marketing/Atendimento/Vendas que reúne de forma integrada, diversas ferramentas para atração de leads, automação de marketing, atendimento omnichannel, vendas,
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Somos um provedor líder de software e serviços de CRM na região Ásia-Pacífico. Temos um histórico comprovado de 20 anos ajudando grandes empresas globais e locais a implementar plataformas de CRM. Tem
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Com o software CRM da Stingo, você desfrutará dos seguintes benefícios, que incluem: 1. Otimização da produtividade de vendas com valiosos insights de leads 2. Formula o próximo curso de apresentação
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SuiteCRM é uma aplicação de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) de código aberto.
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