Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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O software combit CRM aproxima você dos seus objetivos de negócios ao conectar informações em todos os departamentos e processos.
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Uma Suíte Completa de Ferramentas de Gestão para Empresas de Pequeno e Médio Porte. Composity CRM permite que você facilmente transforme leads em clientes, organize seu fluxo de trabalho e nunca perc
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Conduct CRM é um software de CRM baseado na web que ajuda a gerenciar leads, automatizar vendas e gerenciar serviços ao cliente em uma única plataforma. O software ajuda a construir um forte engajamen
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Fortalecer os relacionamentos existentes com seus Clientes e Prospectos é a maneira mais econômica de criar novos negócios e a Conrep facilita isso.
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O sistema fornece Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), Controle de Processos, Agendamento, Rastreamento de Itens de Custo (Inventário e Tempo), Contabilidade Financeira e mais.
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A plataforma CRM da Crump Tech tem todas as ferramentas e integrações necessárias para marketing, vendas, gestão de conteúdo e atendimento ao cliente. Cada módulo na plataforma é poderoso por si só, m
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CxCRM é direcionado para o segmento de pequenas e médias empresas com ênfase específica no ciclo de vida de vendas do cliente.
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Daffodil CRM é um software que permite a coordenação perfeita entre vendas, marketing, atendimento ao cliente, suporte de campo e outras funções que lidam com o contato com o cliente para uma empresa.
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Devinstock é uma plataforma de gestão empresarial tudo-em-um que simplifica seus processos com funis de CRM, vendas, inventário de produtos, pagamentos, colaboração em equipe e mais.
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DOCUframe é a plataforma completa de informações e comunicações para atender a todas as necessidades de gestão de documentos e CRM da sua empresa.
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O sistema de CRM definitivo para otimizar e expandir seu negócio com marketing por e-mail e automação de marketing, que são fáceis de aprender e geram alto retorno sobre o investimento. Elite Campaign
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