Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
CRM de Vendas Inteligente com Tecnologia de IA. A Inteligência Artificial ajudará a encontrar seu próximo cliente.
- 50% Pequena Empresa
- 50% Médio Porte
593 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Uma solução de automação de vendas e marketing flexível e totalmente configurável. O CallPro CRM ajuda em todas as etapas do ciclo de vendas, desde o estabelecimento de relacionamentos iniciais até a
- 75% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Ajudamos as empresas a desbloquear todo o valor dos seus dados de faturamento por assinatura. A ChartMogul pega dados brutos de várias fontes e os transforma em visualizações bonitas e fáceis de inter
- CEO
- Founder
- Computer Software
- Internet
- 77% Pequena Empresa
- 20% Médio Porte
5,263 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O software Cratio CRM é um software CRM em nuvem e móvel que permite às organizações gerenciar todo o processo de vendas de forma eficiente a partir de uma única plataforma. O Cratio CRM é simples de
- 50% Empresa
- 50% Médio Porte
30 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
CRM-service é a solução perfeita quando o desempenho importa. Assuma o controle de todos os pontos de contato no ciclo de vida do cliente com gerenciamento de pipeline de vendas, recursos de helpdesk,
- 50% Médio Porte
- 50% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Doplac é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) adaptado especificamente para agências digitais para atender às suas necessidades de negócios únicas. Ele oferece um conjunto abra
- 75% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A EAERA desenvolve soluções de software financeiro de ponta, como sistemas de CRM, CBS (Core Brokerage System) e aplicativos de análise de dados, utilizando IA para aprimorar a tomada de decisões e a
- 75% Médio Porte
- 25% Pequena Empresa
94 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Um CRM muito bom e simples, de baixo custo, oferecendo apenas os recursos essenciais que você precisa para o seu negócio. Crie e salve contatos. Escreva comentários com data e hora em cada perfil.
- 75% Médio Porte
- 25% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A única plataforma de CRM fácil de usar que pode lidar com centenas de milhares de leads e automatizar os fluxos de trabalho em seus processos. FLG é uma plataforma completa e tudo-em-um que inclui um
- 100% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Fortifi é o software empresarial tudo-em-um para equipes de vendas, marketing, suporte ao cliente e faturamento. Ajudando a adquirir novos clientes, nutrir os existentes e tornar o recebimento de paga
- Consumer Services
- 40% Médio Porte
- 40% Pequena Empresa
269 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Desde o nosso estabelecimento oficial em 2012, a Getfly está jubilosa por se tornar a principal fornecedora de software CRM no mercado do Vietnã. Até o momento, a Getfly tem sido confiada e acompanha
- 50% Empresa
- 50% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) do iChannel fornece à sua organização um banco de dados central de gerenciamento de contatos, permitindo que você gerencie de forma eficien
- 50% Empresa
- 50% Médio Porte
1,321 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Inboundio é a plataforma de marketing digital mais simples do mundo, direcionada a indivíduos e pequenas/médias empresas que buscam organizar seus esforços de Marketing na Internet, bem como agências
- 50% Médio Porte
- 50% Pequena Empresa
521 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
iStrives simplifica a gestão de desempenho e facilita para suas equipes impulsionarem seu sucesso pessoal e acessarem todas as informações e ferramentas de que precisam para ter sucesso com apenas um
- Information Technology and Services
- 60% Médio Porte
- 30% Pequena Empresa
20 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
KEI CRM aproveita os dados existentes dos clientes (informações de contato, e-mail, financeiras e mais) e os utiliza para melhorar os esforços de marketing, compilando o mercado-alvo em um recurso ger
- 75% Pequena Empresa
- 25% Empresa
