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Avis sur 1,531 UKG Pro
Sentiment de l'avis global pour UKG Pro
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UKG est personnalisable aux besoins de l'entreprise. Nous sommes capables d'implémenter notre structure, processus et besoins directement dans le système. Il y a également un grand nombre de niveaux de sécurité que vous pouvez attribuer pour donner un accès personnalisé aux utilisateurs en fonction de leur rôle. L'implémentation a été un long processus mais nous avons entièrement intégré le système dans la plupart des aspects de notre travail quotidien. Mon équipe RH utilise UKG plusieurs fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UKG peut parfois avoir des bugs et il est difficile d'obtenir un représentant au téléphone pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les capacités de rapport sont exceptionnelles, l'interface est conviviale pour les utilisateurs finaux et les administrateurs. Nous aimons la plupart des modules disponibles. UKG investit continuellement dans l'amélioration du produit et écoute ce que leurs clients veulent ou ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion de la compensation pourrait être améliorée, elle est extrêmement maladroite pour notre organisation. Elle fonctionne bien pour les managers mais est un cauchemar pour les administrateurs à configurer. De plus, leur gestion du temps n'est pas non plus notre préférée ; nous espérons une amélioration avec la nouvelle fusion avec Kronos qui a eu lieu en 2020. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonction de reporting via BI est merveilleuse, bien que vous soyez limité dans la fonctionnalité de reporting personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de mise en œuvre était plus préoccupée par le fait de "cocher des cases" que par l'accomplissement réel des tâches. Des délais constamment manqués (notre GLI devait être terminé pour le 1/1, ils n'ont même pas ouvert le fichier que nous avons envoyé avant la fin décembre... APRÈS que j'ai continué à demander des mises à jour. Nous sommes à la mi-février et nous venons de terminer le GL !). Personne ne se souciait, aucun sens de l'urgence. Affreux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation - modules complémentaires
Rapports
Divers modules pour l'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
un certain retard dans le support client et le traitement des tickets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that UKG is a single platform where we can manage the employee experience from pre-boarding, onboarding to offboarding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not a lot of native intefrations available but custom API's can be set up Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UKG pro does allow us to do payroll, recruiting and onboarding from one platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer service is non existant. We have been working on a project for a couple months now that should have been completed. With the lay offs the company has had at UKG is it negatively impacting your customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie la communauté UKG pour son soutien et ses conseils inestimables. La communauté a été déterminante pour me guider dans la bonne direction, en fournissant des perspectives précieuses et en m'aidant à résoudre les problèmes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis frustré par la réponse retardée de la ligne rapide pour les affaires urgentes, attendant souvent 2 à 3 jours pour un rappel. De plus, le délai prolongé pour les demandes de service payant est décevant. Je crois que les clients payants méritent un délai de traitement plus rapide, idéalement entre 7 et 14 jours pour que leurs demandes soient traitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ultipro has been great in providing services like onboarding and training. Payroll and other benifits. It helps me manage all my personal and professional data in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the app crashes otherwise there are no issues found. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UKG Pro a révolutionné notre flux de travail en suivant sans effort les heures de connexion et de déconnexion de notre équipe, ainsi que les détails des salaires, éliminant ainsi la contrainte de la génération manuelle de rapports. En tant que manager, je suis soulagé du fardeau de la gestion des présences et des salaires, grâce à son intégration transparente. Fortement recommandé pour rationaliser efficacement les tâches administratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que tel, il n'y a rien à ne pas aimer à ce sujet. Ai toujours travaillé facilement avec l'aide de UKG Pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
