Avis et détails du produit de UKG Pro

What I love best is how accurate the time keeping is, how it is straight forward in design and usage, easy to see accruals and attendance, and how easy the phone app is easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I dislike is not being able to do everything in the app that I can do on the computer but you still can do a lot in the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UKG a des partenariats avec d'excellents fournisseurs, ce qui a fait de la sélection de leurs services la meilleure option. Des avantages sociaux, de la paie, du dépistage des antécédents, ainsi que des partenaires qui offrent la mise en œuvre, l'optimisation et le soutien, c'était une situation gagnant-gagnant pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des plateformes ne sont pas aussi robustes que d'autres fournisseurs avec lesquels j'ai travaillé dans des postes précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne façon de conserver des enregistrements numériques des validations nécessaires pour la formation à la sécurité. Il ne sera pas froissé ou sale comme un morceau de papier. Du point de vue des ressources humaines, je comprends pourquoi cela est avantageux par rapport à l'obtention de signatures manuscrites et à la tentative de garder les scans organisés. Cela rend beaucoup plus possible pour une entreprise multi-sites de suivre les progrès de chaque magasin dans l'achèvement de leurs formations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'organisation a besoin d'aide. Pour qu'une personne soit à 100% prête, elle doit suivre la formation, puis trouver la section "formation en cours d'emploi" et cocher la case indiquant qu'elle a été formée. Ce n'est pas organisé de manière à ce que tout le monde puisse l'utiliser facilement. L'impossibilité d'utiliser les mêmes mots de passe après réinitialisation est également légèrement ennuyeuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PERSONNES RECHERCHE, INTERFACE UTM, CAPACITÉ DE SOUMETTRE DES CAS, PASSERELLE DE PAIE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que BI peut être un peu frustrant. J'aimerais qu'il fasse partie du noyau plutôt qu'une interface séparée. Je penserais qu'il ferait partie de la zone des rapports standards réguliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de la page d'accueil. Nous avons constaté que nos employés l'utilisaient comme un centre central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cartes de pointage étaient difficiles à utiliser. Les gestionnaires ont également eu du mal avec cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UKG has something for everyone. The update is highly user-friendly for admin use and everyday employee use. Bonus, it is all in one spot; you don't need multiple applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like more options for training on what's available to the user. Like little pop-ups, "did you know?" There is so much to offer in this program many perks are not known to the user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir soumettre des demandes sans tracas et aussi consulter ma feuille de temps et mes informations de paie. J'aime le fait que je pointe depuis mon ordinateur aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de UKG dont je sois au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of processing our payroll is very important to us. It's easy to understand and navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer Support. I've had issues with Customer support for almost 2 years now. I'm not getting any responses and on one particular issue, it took over 18 months to finally get something done, however it still isn't correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir y accéder depuis mon téléphone. J'utilise l'application pour vérifier mon salaire et voir des informations sur mes employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas apporter de modifications depuis l'application. Il semble qu'elle soit uniquement en mode révision. J'aimerais pouvoir effectuer des modifications d'employés dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime sa facilité d'utilisation et sa fonctionnalité. Étant donné que le produit est disponible 24 heures sur 24, je dirais qu'il fonctionne sans problème 99 % du temps.

UKG met également en œuvre quelques idées partagées.

Souvent, l'équipe de demande de service est capable de mettre en œuvre les personnalisations souhaitées pour UKG Pro et IBM Cognos Analytics.

Lorsqu'on pense aux interruptions de service, UKG envoie des courriels de courtoisie décrivant les zones impactées et leur temps estimé pour une résolution.

Les mises à jour semestrielles sont bonnes et régulières, et leurs notes de version accompagnantes, qui sont centralisées en un seul endroit, facilitent le partage et la référence. Leurs mises à jour SIT et autres mises à jour de conformité fonctionnent bien aussi.

Le portail de réussite client est une fonctionnalité agréable. La communauté est bénéfique étant donné que de nombreux clients qui sont des pairs sont prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup des idées partagées les plus populaires ne sont pas mises en œuvre. Souvent, "considération future" pourrait être remplacé par le mot "ignoré".

En pensant aux interruptions de service, spécifiquement pour le recrutement et l'intégration, il semble y en avoir trop. Cela entrave la productivité.

Il y a eu trop de changements de nom récemment sans modifications de la documentation de support. Est-ce la livraison de services RH ou la gestion des cas des employés UltiPro ou l'assistance aux personnes UKG Pro ? S'agit-il du même produit ?

La gestion de la performance fonctionne bien mais pourrait être un peu améliorée, comme permettre des pièces jointes, des images ou des tableaux dans les évaluations au lieu de simplement du texte brut.

UKG limite le support du tableau de bord Cognos Analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.