Avis et détails du produit de UKG Pro

UKG est convivial et offre une variété d'options pour tous les aspects de la vie de l'employé au sein de l'entreprise. Dans mon expérience précédente où UKG était utilisé pour le recrutement et l'intégration, l'équipe RH était satisfaite du processus car il permettait une transition facile vers le statut d'employé actif. Cela a également aidé à rationaliser les informations pour le processus de paie. Du point de vue du traitement de la paie, j'aime pouvoir voir instantanément l'impact des changements et avoir la capacité de déterminer l'impact des changements en temps réel. Je n'ai pas à attendre qu'une autre entreprise fournisse des informations. J'aime aussi pouvoir contrôler la configuration de nos tableaux et divers besoins. Cela est extrêmement utile lorsqu'il s'agit de nouvelles déductions, gains, codes GL, emplacements, etc. Ce système permet à l'entreprise de maintenir ses données. Il est également très facile de garder notre système de paie en équilibre tout au long de l'année afin que chaque trimestre les rapprochements puissent être effectués, ce qui, en fin de compte, aide à ce que notre documentation de fin d'année soit facilement disponible avec moins de problèmes. De plus, une fonctionnalité clé est de pouvoir utiliser les options de configuration de la plateforme et de reporting. Dans une entreprise précédente, les détails de résiliation manquaient souvent. En utilisant la configuration de la plateforme, nous avons pu personnaliser plusieurs besoins pour notre équipe RH afin de garantir que toutes les informations étaient transmises en temps opportun. À mon avis personnel, UKG Pro est un système polyvalent qui peut répondre à la plupart des désirs de la plupart des entreprises. J'ai même utilisé le système pour traiter la paie au Mexique via leur partenaire Celergo. UKG Pro offre une grande variété d'options pour le traitement de la paie aux États-Unis et au Canada. Notre entreprise utilise les deux pour la paie réelle. Il y a un sentiment d'accomplissement en interne de pouvoir superviser et contrôler la paie réelle et le calendrier. Cela permet à notre entreprise d'être plus flexible avec les délais de traitement, surtout pendant les vacances. Une autre partie très précieuse de UKG Pro est qu'il est basé sur le web. Pendant la pandémie de l'année dernière, notre équipe a pu traiter la paie sans se soucier d'être au bureau. Puisque nous utilisons le groupe de services de paiement UKG, il n'était pas nécessaire que notre groupe soit physiquement dans un bureau, ce qui nous a aidés à donner plus de flexibilité à notre équipe. De plus, utiliser le groupe de services d'impression UKG pour les chèques et les formulaires de fin d'année ne nous a pas coûté d'argent supplémentaire puisque nous n'avons pas eu à entretenir des imprimantes internes, avoir des cartouches d'impression MICR spéciales, commander des stocks de fin d'année ou de chèques, etc. C'est un ajout précieux à l'utilisation de UKG car, en tant qu'entreprise, nous pouvons être flexibles avec les services que nous choisissons d'utiliser et omettre ceux dont nous n'avons pas besoin. Les équipes qui soutiennent la paie au Canada, les impôts, les ordres de salaire, les services de paiement, les services d'impression, etc. sont toutes fiables et il est facile d'obtenir une résolution en cas de problème. Puisque nous avons pu obtenir le soutien nécessaire, cela donne également à notre équipe la possibilité d'examiner les options futures pour la flexibilité dans la planification et nous permet d'être accommodants envers nos employés. Dans l'ensemble, mon expérience avec UKG Pro (et anciennement UltiPro) a été très positive. Bien qu'aucun système ne soit parfait, je dirais qu'en fonction de mon expérience et de ma connaissance du système, UKG Pro améliore tous les aspects des équipes RH et de paie, ce qui à son tour aide à fournir un meilleur sentiment de confiance de la part des employés que leur paie et leurs informations sont exactes. Cela contribue à renforcer le moral. Tout système qui peut aider à fournir cela à une entreprise et à ses employés vaut certainement la peine d'être recherché et utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WFM Classic est un point sensible pour notre entreprise. C'était un produit très nouveau lorsque notre entreprise est passée à UKG. Malheureusement, je ne crois pas que notre mise en œuvre ait été correctement effectuée, ni que le bon produit ait été sélectionné pour nos besoins. Actuellement, nous devons revoir de nombreux éléments qui ont été mis en place lors de la mise en œuvre et apporter les modifications nécessaires pour pouvoir fournir une traduction simplifiée entre Oracle HCM et UKG Pro. De plus, le service client UKG pourrait bénéficier d'une formation supplémentaire. J'ai constaté que je dois souvent demander un soutien supplémentaire car la personne initiale peut ne pas donner une réponse complète ou peut manquer l'intention de ma question ou de ma préoccupation. Un autre domaine qui pourrait être amélioré est de voir plus d'options pour le traitement de la paie mondiale. Notre entreprise a des opérations dans de nombreux pays APAC et EMEA qui pourraient aider notre équipe à mieux utiliser. Dans une autre entreprise, ce domaine a empêché notre équipe de direction de poursuivre UKG Pro comme option pour l'intégration mondiale. De plus, notre entreprise utilise Oracle HCM comme source d'enregistrement pour nos employés internationaux ; parfois, nous avons tendance à patauger avec notre importation vers UKG. Le système est impressionnant lorsque vous l'utilisez comme HCM ; cependant, lorsqu'il n'est pas le principal HCM, il y a souvent des problèmes sur ce qui est nécessaire et approprié à héberger dans UKG Pro pour d'autres domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.