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Avis sur 1,618 Tidio

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Tidio Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TidioQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Abdallah A.
AA
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Les automatisations qui sont vraiment faciles à configurer. De plus, le chatbot que nous utilisons a montré un énorme succès en termes d'offres échangées pour les entreprises locales. J'utilise Tidio quotidiennement et il s'intègre facilement à toutes nos autres plateformes. L'équipe de support client est également impeccable, je les ai contactés une fois et ils m'ont aidé à tout comprendre facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment configurer correctement le chatbot, mais une fois que j'ai compris, c'était vraiment facile à utiliser tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olek Potrykus de Tidio

Bonjour Abdallah ! Merci beaucoup pour l'avis ! Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous sommes heureux que le soutien que vous avez reçu réponde à vos attentes et que les flux soient utiles dans votre travail quotidien :)

Marina F.
MF
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Les flux automatisés avec Tidio sont excellents et faciles à configurer. Vous pouvez ajouter des réductions et laisser Tidio créer ses propres codes de réduction, ce qui rend la gestion beaucoup plus facile. Le chat Lyro est incroyable. Vous pouvez apprendre à Lyro à répondre aux questions que les clients pourraient avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

J'ai seulement essayé la version gratuite de Tidio mais je pense à passer à la version supérieure parce que j'ai l'impression de perdre l'opportunité de toucher plus de clients potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olek Potrykus de Tidio

Bonjour Marina ! Merci pour l'avis, nous l'apprécions énormément. Nous sommes heureux de savoir que nos flux vous aident dans les ventes, en offrant une réduction aux utilisateurs qui tentent d'abandonner l'achat. De plus, Lyro est un excellent outil pour faire gagner du temps à vos agents de chat, cela a illuminé notre journée de savoir que vous êtes satisfait de son résultat :)

FG
ceo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

C'est, à mon avis, le meilleur outil pour le support client. C'est facile à comprendre - excellent service - jamais eu de problèmes avec eux ! Beaucoup de fonctionnalités également et l'implémentation a été très facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

rien. tout est parfait à mon avis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clark X.
CX
Apprentice labor union
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Je suis encore en train de comprendre, j'espère que cela fait son travail et que j'obtiens des pistes pour des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Les instructions ne sont pas vraiment claires et ça lag un peu, ça pourrait être mon service ou je ne l'ai pas assez utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
2 - 10
Health, Wellness and Fitness
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Super application, facile à utiliser, assistant IA, fonctionne sur Shopify et Wordpress Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Le plan gratuit n'a pas grand-chose à offrir, vous devez obtenir le plan payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dave H.
DH
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

J'ai essayé de nombreux bots ! Tidio est puissant et facile à installer. Je l'ai juste mis sur mon site WP. A l'air génial, fonctionne parfaitement. Son IA lit les pages de mon site et utilise les données de mes pages pour répondre aux questions. L'application mobile me permet de savoir quand quelqu'un utilise le chat. Je peux aussi discuter personnellement avec les visiteurs. Plus de fonctionnalités sont également disponibles. Essai gratuit de 7 jours de tout et un plan gratuit qui fonctionne maintenant pour moi. Je recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Pas de problème pour l'instant... tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olek Potrykus de Tidio

Salut Dave ! Nous apprécions vraiment votre avis et que vous soyez satisfait de Tidio et du bot Lyro :)

RD
Customer support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Best and easy to use no paid free best n Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

I like I don't have any reason for dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EB
System Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

L'entreprise pour laquelle je travaille utilise Tidio pour le chat en direct et c'est incroyable. Le bot de chat en direct de Tidio est incroyable et vous pouvez lui fournir des informations sur vos services et il les transmettra aux clients potentiels. C'est notre fonctionnalité la plus utilisée. Il est facile de modifier le widget de chat et de l'ajouter à votre site. Une autre fonctionnalité qui est géniale est la capacité d'acquérir des prospects à partir des visiteurs du site et Tidio dispose d'un moyen intégré pour le suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Je pense que la caractéristique la plus décevante est le manque d'intégration avec les plateformes externes. Les options sont là mais elles sont très limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sam W.
SW
Company Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

Easy to set up, great app to keep on top of visitor visits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Nothing as it really has instantly offered value! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Omar C.
OC
I manage my website (Website Manager).
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tidio?

La meilleure chose est leur chatbot Lyro AI. J'adore absolument la façon dont ils le gèrent et je suis impatient d'essayer de nouvelles choses ! Il est également facile à intégrer, utiliser et mettre en œuvre. Leur support client est incroyable et j'aime que vous puissiez l'utiliser aussi souvent que vous le souhaitez ! Il est hautement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tidio?

Je n'aimais pas le fait qu'il y ait une limite stricte de 50 conversations sur le bot (sur le plan gratuit). Je pense que cela devrait être au moins 100 ou 150. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olek Potrykus de Tidio

Bonjour Omar ! C'est formidable d'apprendre que tu aimes notre bot IA Lyro. Nous promettons de le développer encore plus :)