Tidio Avantages et Inconvénients

We've been using tidio almost a year now and it has all the features our organization needs.

Having the ability to quickly jump on an online conversation from the mobile app really helped with converting visitors into returning customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobile app and qeb app features are not really consistent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI and overall features that are accessible for low cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing really I can think of. They have a great freemium option and decent paid as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it's free and that it can be used on a website Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't seem to find a way to add it to ise only on instagram without adding to my website Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Have been using it for quite a while and everything works well. Haven't had time to setup the AI flows but the ones that I have up do well. The impact on pagespeed is manageable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The quota for the number of chats that can be started with the standard plan isn't enticing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Es muy fácil de instalar, las respuestas de IA son increíbles porque ahorran mucho trabajo y da respuestas muy precisas. Puedes obtener información de tus clientes en tiempo real y convertirlas en ventas muy rápidamente. Es genial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Me gustaría que la opción gratuita tuviera más opciones aunque igual estoy muy contenta con la versión sin costo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Tidio, nous ne manquons jamais un client potentiel. Même si nous ne sommes pas en ligne lorsque le client cherche des informations, nous pouvons toujours le contacter par la suite. C'était très facile à mettre en œuvre et à intégrer à notre site web. Nous l'utilisons tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à une seule chose que je n'aime pas à propos de Tidio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tidio est simple à installer, facile à utiliser, et le fait qu'il y ait une application que j'ai pu mettre sur mon téléphone pour rester en contact avec mes clients lorsque je suis loin de mon PC a été fantastique et m'a évité de perdre des opportunités de vente. Il a toutes les fonctionnalités dont j'ai eu besoin pendant des années pour un widget de chat en direct. Et c'est SUPER abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule chose avec Tidio est que de temps en temps, je suis déconnecté de l'application Tidio sur mon téléphone. Je ne sais pas si cela se produit lors des mises à jour ou autre, mais c'est mon seul problème et cela pourrait venir de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy to set up and has many features like AI bots or automatizations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has limited customization of promo messages that show up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tidio offre une interface intuitive qui est facile à naviguer, ce qui rend la gestion des interactions avec les clients simple. La fonctionnalité de chatbot est hautement personnalisable et a considérablement amélioré nos temps de réponse. L'intégration avec diverses plateformes est transparente, garantissant que nous pouvons maintenir une communication cohérente à travers différents canaux. Leur support client est également très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tidio soit généralement fiable, des problèmes de connectivité occasionnels peuvent perturber l'expérience de chat. De plus, la structure tarifaire pourrait être plus flexible pour les petites entreprises. Des options de personnalisation plus avancées pour le chatbot seraient également bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

it is very user friendly and it analyzes very well what to answer based on the our content Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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