Par SOCi
Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de SOCi

Présentation de SOCi

Qu'est-ce que SOCi?

SOCi est le leader des solutions marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites. Avec son Genius AI™ propriétaire et sa suite de Genius Agents™, SOCi fournit une main-d'œuvre numérique alimentée par l'IA, capable de gérer la charge de travail de 1 000 marketeurs locaux™, permettant aux marques d'atteindre une visibilité numérique inégalée, de renforcer l'engagement client et de se développer plus rapidement que jamais. SOCi est reconnu par Fast Company comme l'une des entreprises les plus innovantes au monde et est approuvé par près de 1 000 grandes marques, y compris Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax, et plus encore, pour automatiser et optimiser les tâches de marketing local à travers tous les sites. Fondé en 2012 et soutenu par des investisseurs stratégiques de premier plan, SOCi transforme la façon dont les marques multi-sites gèrent et développent leurs efforts marketing. La technologie de plateforme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires pour que les entreprises multi-sites et multi-familiales gèrent leurs efforts de marketing localisé, y compris : Tableau de bord intuitif - en se connectant à SOCi, les utilisateurs sont accueillis par un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, la performance du contenu à travers tous les sites utilisant SOCi, les conversations et commentaires nécessitant une attention, les avis récents, et plus encore ! Annuaires : Améliorez votre visibilité dans les recherches locales en assurant des informations précises et cohérentes à travers des centaines ou des milliers de listes d'entreprises. Écoute : Découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le ROI de votre stratégie de campagne avec l'Écoute. Écoutez vos concurrents, créez des analyses de sentiment et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. Pages locales/Localisateur : Offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la sensibilisation à la conversion, à travers des milliers de pages optimisées pour la recherche. Avis : Coordonnez des réponses cohérentes avec la marque aux avis, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation concurrentielle pour transformer votre réputation, partout. Social : Permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses conformes à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. Enquêtes : Fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les retours clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les marketeurs locaux. Publicités : Permettre aux marketeurs multi-sites de gérer efficacement les campagnes publicitaires sociales localisées et les publications sponsorisées à travers des centaines ou des milliers de sites. SmartBot : Stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24/7 à travers tous les sites avec des chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages, capacités SMS. Construisez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes et commencez à capturer des informations clients sans jamais manquer un prospect potentiel. Informations et rapports : Découvrez quels sites performent et lesquels ne le font pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie de marketing localisé. Personnalisez des rapports hautement visuels et engageants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (Application mobile) : La même plateforme SOCi de base que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de gestion de recherche, de médias sociaux et de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, et plus encore.

Détails de SOCi
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

SOCi est une plateforme tout-en-un pour les spécialistes du marketing multi-sites afin d'atteindre et d'engager leurs clients locaux sur des centaines ou des milliers de pages de recherche locale, sociale et d'avis.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

SOCi permet aux entreprises multi-sites d'automatiser et de développer les efforts de marketing sur tous les canaux numériques d'une manière dirigée par la marque, perfectionnée localement et connectée aux données.


Détails du vendeur
Vendeur
SOCi
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
San Diego, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
709 employés sur LinkedIn®
Description

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SOCi

DM
Dianna M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
2.5 sur 5
"I have never understood fully how to use this so I just don’t touch it ever."
I don’t have to post to Facebook which is why I subscribe.
AN
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Grande option pour la gestion des réseaux sociaux de votre entreprise."
Ils vous fournissent des rapports très détaillés pour chaque compte de médias sociaux associé à votre entreprise. La fonction de planification est ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SOCi

Démo de SOCi - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
Démo de SOCi - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
Démo de SOCi - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
Démo de SOCi - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
Démo de SOCi - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
Démo de SOCi - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
Lancer la vidéo de SOCi
Lancer la vidéo de SOCi
Lancer la vidéo de SOCi
Lancer la vidéo de SOCi

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté SOCi
Avez-vous déjà utilisé SOCi auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 2,810 SOCi

4.5 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 2,810 SOCi
4.5 sur 5
Avis sur 2,810 SOCi
4.5 sur 5

SOCi Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SOCiQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
John K.
JK
Insurance Professional
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'apprécie la possibilité de publier sur plus de 4 sites de médias sociaux différents pour aider à stimuler les affaires. Ils publient régulièrement du matériel et du contenu que vous pouvez utiliser et qui est spécifique à la marque. Le support client est excellent si vous avez des questions, des commentaires ou besoin d'aide pour naviguer sur leur plateforme. La facilité d'utilisation en programmant plusieurs publications et contenus sur les réseaux sociaux aide à organiser toute la semaine. Très facile à intégrer et à lier à vos comptes de médias sociaux actuels en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

J'aime tout à propos de SOCi. Mon seul ajout serait d'ajouter des bobines ou du contenu supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Efficacité temporelle en publiant sur plusieurs plateformes de médias sociaux pour atteindre plus de clients et ajouter de la notoriété à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la possibilité de publier sur plusieurs sites de médias sociaux et que notre support client a été utile. Merci pour vos commentaires !

Pour en savoir plus sur la façon de publier des reels IG ou tout autre aspect de la plateforme SOCi, je vous recommande vivement de consulter notre base de connaissances.

J'ai inclus le lien ci-dessous - veuillez noter que vous devez être connecté à SOCi pour accéder à cette ressource :

AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Dans l'application
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

La plateforme offre un accès facile et centralisé à (la plupart de) nos plateformes d'évaluation pour le suivi, l'analyse et la réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Payer pour un produit/service est une grande demande pour un client. C'est bien que vous l'écriviez dans vos contrats que certains changements à votre compte entraîneront des frais supplémentaires. Je pense que chaque fois que les frais augmentent ou diminuent, cela devrait toujours être communiqué au client en temps réel au moment où les changements sont demandés/faits. Il est déraisonnable de demander à un client de relire les détails de son contrat chaque fois que nous envisageons de faire un changement. Le rappel est simplement une bonne pratique pour que le client ait la possibilité de revoir les actions qu'il souhaite entreprendre en étant pleinement informé, afin qu'il puisse décider de procéder ou de refuser les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à être plus proactifs dans la réponse à nos avis sur plusieurs plateformes plus facilement ainsi qu'à suivre nos améliorations en matière de rapidité de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Nous sommes heureux d'apprendre que SOCi vous aide à gérer vos avis de manière proactive.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos factures.

RJ
Leasing Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

I found SOCI very easy to navigate and to post marketing posts. I like how it allows to post on multiple platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

It would be nice to be able to click on a scheduled post and see how it would look like in the screen of the audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SOCI is assisting us with our social media management tools. Helping us reach prospective residents further. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CL
Social Media Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

Cet outil de planification des réseaux sociaux au sein de SOCI est révolutionnaire ! Il fait gagner tellement de temps en me permettant de programmer des publications sur plusieurs plateformes en une seule fois, rationalisant ainsi mon flux de travail et gardant tout mon contenu organisé sans effort. C'est un incontournable pour quiconque gère plusieurs comptes ! Je n'aurais honnêtement même pas plusieurs comptes de réseaux sociaux si ce n'était pas pour SOCI. Un autre avantage est l'accès à la bibliothèque de marketing d'entreprise si j'ai besoin de contenu supplémentaire à publier, je peux accéder à du contenu préfabriqué et pré-approuvé rapidement et facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Parfois, il y a des dysfonctionnements -- ce qui est vrai pour beaucoup de produits technologiques de nos jours. Avec le temps, ces bugs ont tendance à se résoudre d'eux-mêmes. Je ne laisserais pas cela m'empêcher d'utiliser SOCI car le planificateur est inestimable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SOCi résout le défi de la gestion de plusieurs plateformes de médias sociaux en me permettant de publier sur toutes simultanément. Cette fonctionnalité me fait non seulement gagner beaucoup de temps, mais elle maintient également le message de ma marque cohérent et organisé à travers les canaux, m'aidant à maintenir une présence forte et unifiée avec un effort minimal. C'est un énorme coup de pouce à la productivité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Natalie P.
NP
Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

My favorite thing about SOCi is using the scheduler tool. It is so convenient being able to schedule post on any day and anytime of the month. SOCi's app is very helpful as well to stay on top of all tasks and reviews Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

There is a lot of tabs that I feel like I don't know how to utilize. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping social media accounts active Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex M.
AM
Owner
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime la facilité d'accès et l'utilisation de Socias, que ce soit en utilisant le contenu préchargé de Berkshire Hathaway ou en téléchargeant le mien, c'est très facile et simplifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Je souhaite qu'il y ait une intégration dans d'autres plateformes comme Pinterest, que j'utilise pour une entreprise. J'ai aussi parfois du mal à télécharger certains fichiers image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à planifier les choses à l'avance et à suivre les analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Salut Alex,

Merci pour la critique positive ! Je suis heureux d'entendre que SOCi aide à rationaliser votre contenu social.

De plus, j'apprécie vos commentaires concernant votre désir que SOCi s'intègre avec Pinterest, ainsi que les défis que vous avez rencontrés lors du téléchargement de certaines photos.

Notre équipe est toujours à la recherche de commentaires et de moyens d'améliorer, donc si vous êtes ouvert à partager plus de détails sur la façon dont nous pouvons rendre SOCi meilleur pour vous ou fournir des détails concernant les problèmes que vous avez rencontrés lors du téléchargement de photos, veuillez contacter votre Customer Success Manager ou envoyer un e-mail à support@meetsoci.com pour continuer cette discussion.

Merci encore !

- Neil

RE
Multi-Unit General Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

Planification et facilité de publication. C'est tellement agréable de planifier votre mois pour un jour ou deux, et de ne pas avoir à y penser. Cela en vaut vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Je ne peux pas publier sur toutes mes pages en même temps sans un peu de travail supplémentaire. C'est compliqué de publier sur toutes les pages ensemble, et c'est trop de travail supplémentaire de copier et coller chaque publication sur chaque page de localisation. C'est juste un peu plus fastidieux. Cependant, j'ai un problème concernant quelqu'un qui change les horaires de mes entreprises. C'est très ennuyeux et cela montre l'une de mes entreprises fermée pendant les heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Temps. Beaucoup de temps grâce à la planification à l'avance. C'est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Nous sommes heureux que vous trouviez SOCi efficace et facile à utiliser pour la planification et la publication !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la publication sur plusieurs emplacements et les heures d'ouverture qui changent de manière inattendue.

Kurtis T.
KT
Real Estate Broker
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime pouvoir planifier mes publications sur les réseaux sociaux à l'avance. L'aspect "configurer et oublier" de SoCi est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Pas de commentaire pour le moment. Je trouve que SoCi répond à tous mes besoins. Peut-être ajouter TikTok aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me fait gagner du temps et me permet de publier sur plusieurs plateformes à la fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Nous apprécions votre avis positif ! C'est formidable d'entendre que SOCi vous fait gagner du temps et vous permet de publier sur plusieurs plateformes simultanément.

DH
Marketing Manager of Two Men and a Truck - Ocala/The Villages and Two Men and a Truck - Eustis
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Dans l'application
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'adore pouvoir programmer des publications sur plusieurs plateformes. Cela rend mon travail quotidien 10 fois plus simple et rationalise nos réseaux sociaux. Le support client est rapide pour aider là où c'est nécessaire et l'intégration de cela dans notre stratégie marketing augmente la portée globale auprès de notre audience. Je l'utilise tous les jours au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

J'aimerais voir plus de fonctionnalités analytiques pour surveiller les campagnes sur les réseaux sociaux et leur succès. Une certaine intégration avec les comptes pourrait être un peu plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela résout le problème de ne pas avoir le temps de publier sur chaque compte séparé et nous donne plus de temps pour faire d'autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez utiliser SOCi pour programmer des publications sur plusieurs plateformes et que cela a simplifié vos efforts sur les réseaux sociaux. Notre équipe de support client est dédiée à fournir une assistance rapide, et nous sommes heureux d'apprendre que cela vous a été utile.

Notre équipe est toujours à la recherche de retours et de moyens d'améliorer, donc si vous êtes ouvert à partager plus de détails sur la façon dont nous pouvons rendre SOCi meilleur pour vous, veuillez soumettre une demande de support en visitant le lien ci-dessous :

https://support.meetsoci.com/hc/en-us/requests/new

Dana G.
DG
Digital Marketing Specialist
Health, Wellness and Fitness
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

C'est formidable d'avoir des ressources à portée de main pour gérer vos comptes de médias sociaux. Vous pouvez vous occuper des annonces en direct qui sont hébergées dans différents systèmes. C'est un excellent outil pour développer votre présence sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Il n'y a pas de fonctionnalité d'IA installée prête à l'emploi, c'est une fonctionnalité supplémentaire qui est facturée lorsque d'autres plateformes l'incluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SOCi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'utilisation de SOCi, cela permet à nos 375 emplacements de magasins de répondre aux avis et messages sur les réseaux sociaux. Nos propriétaires peuvent programmer une publication sur plusieurs plateformes avec facilité. Cela nous permet également de nous assurer que nos propriétaires de magasins suivent les politiques et procédures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi
(Original )

Salut Dana,

Merci pour la critique positive ! Je suis heureux d'apprendre que SOCi facilite la programmation des publications sur plusieurs plateformes et la gestion des listes de manière efficace.

Concernant les publications Google - notre équipe travaille activement sur une amélioration qui permettrait de publier sur plusieurs pages en même temps. Nous n'autorisons toujours qu'une seule photo par publication pour le moment.

Notre équipe est toujours à la recherche de retours et de moyens d'améliorer, donc si vous êtes ouvert à partager plus de détails sur la façon dont nous pouvons rendre SOCi meilleur pour vous, veuillez soit contacter votre Customer Success Manager, soit envoyer un e-mail à support@meetsoci.com pour que nous puissions explorer davantage.

Merci encore !

- Neil