Avis et détails du produit de SOCi

Soci has allowed our company to post on behalf of our local franchise locations with ease, as well as post schedules for social content ahead of time. We love referring franchise locations to the library of past assets, rather than have to keep a separate library somewhere else. I also love the new(ish) reporting features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish the reporting emails were more comprehensive, and instead of a link to a report, I could get a weekly, monthly summary sent directly to my email. I also wish that certain glitches were worked out, for exmaple - posting carousels (PDF files) to linkedin. We need to post to linkedin directly for certain cotent which eliminates the reporting on those posts within Soci.

I have found over the years that customer support has almost been completely eliminated. I used to have montly calls with CSMs, but suddenly they started included sales individuals, and if we did not upgrade to new products, I stop hearing from the CSM. I really appreciated the 1-1 guidance on social performance I was getting years ago. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have just begun using SOCi. I am not very very well versed in the social media world. SOCi helps me manage and create content for my business pages. The SOCi University they offer to help guide me through all the features is a huge help. Soci feels like it will be very easy to use and implement into daily, and weekly use for my company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have yet to find anything I dislike about SOCi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SoCi has been a game-changer for managing the social media platforms. Working in the apartment industry oftentimes you are busy with work and deadlines and SOCI helps with the scheduling of posts. SoCI has made it easier to market our community effectively and maintain a strong online presence accessible to all of our staff so we know if someone scheduled a post and make sure we are not duplicating any posts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While SOCI has been very helpful there is one feature that would make it even better the ability to save posts that are created through Canva in a gallery for future use, with the option to edit them later. Sometimes I'd like to be able to use the same post but edit it to use the current information without having to recreate it. Often its multiple users in our office and we all have different ideas that merge in our work and being able to edit posts that are saved would be amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once we create our content we can schedule the releases, track the response rates and based on the feedback, determine the impact of our messaging. Real time feedback which has been extremely benefitial in evolving our social media strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a benefactor, I see no downsides. If there are any, I have not experienced any nor have they had any negative impact on my social media personna. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont SOCi centralise la gestion des médias sociaux à travers plusieurs emplacements. Cela rend la planification de contenu plus facile et plus efficace, et les analyses fournissent des informations utiles pour aider à guider les décisions. La plateforme a le potentiel d'être un excellent outil avec son accent sur la simplification des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que SOCi est un peu rigide dans sa fonctionnalité. Il n'offre pas la flexibilité dont j'ai besoin pour gérer les médias sociaux efficacement. Certaines fonctionnalités semblent limitantes, et je me retrouve souvent à souhaiter des capacités plus robustes. Il semble également manquer certains outils clés qui amélioreraient son utilisation et le rendraient plus efficace pour la gestion quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SOCi est une plateforme impressionnante pour les entreprises cherchant à rationaliser leur gestion des réseaux sociaux, en particulier pour les entreprises multi-sites et les franchises. L'interface utilisateur est intuitive, ce qui permet aux équipes de gérer facilement un grand nombre de comptes à partir d'un tableau de bord unique. Certaines fonctionnalités remarquables que j'apprécie particulièrement incluent : l'équipe de support client de SOCi est réactive et compétente. Ils sont très proactifs dans le traitement des requêtes et aident les entreprises à configurer et optimiser leurs comptes pour de meilleures performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que SOCi ait de nombreuses excellentes fonctionnalités, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés : SOCi peut être plus coûteux, surtout pour les petites entreprises ou celles avec un nombre limité de sites. La valeur est évidente pour les grandes organisations, mais le coût pourrait être un obstacle pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les capacités de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la publication programmée multiplateforme. Pouvoir programmer, concevoir et planifier les publications SOCi à l'avance facilite la croissance d'une relation numérique avec nos résidents et prospects pour ma communauté. Il est très facile d'utiliser SOCi, même si vous n'êtes pas familier avec la gestion d'une page de médias sociaux pour une entreprise ou si vous n'avez pas d'expérience en techniques de marketing numérique. Beaucoup de gens dans cette industrie n'ont pas d'expérience en design graphique (j'en ai, mais pas mes collègues) et SOCi se connecte aux packages de marketing numérique de RPM pour faciliter le partage de graphiques préfabriqués et adaptés à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu beaucoup de problèmes pour obtenir les identifiants de nos comptes de réseaux sociaux. La propriété pour laquelle je travaille a été reprise par un RPM et nous n'avons jamais reçu les identifiants pour notre Instagram ou Facebook. J'ai fait une demande de travail mais cela m'a juste envoyé un lien de réinitialisation de mot de passe pour SOCi... Je me sentirais mieux quant à notre présence sur les réseaux sociaux si je pouvais créer des stories et des highlights Instagram, mais sans les identifiants, il est difficile de garder notre page Instagram aussi professionnelle que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How you can keep your content, pages, and groups organized with ease. Great customer support and very quick responses if you run into any errors which are rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like more notifications to show any errors/compliance requests so I can respond quickly. I currently do not receive any notifications in my inbox, I instead have to manually check if there are any pending compliance approval requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile à propos de SOCi, c'est qu'il est très facile à utiliser. Très facile de former notre personnel sur place et très pratique pour eux de pouvoir publier. De plus, la fonction de rapport est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je vois est que le personnel devient un peu trop dépendant de SOCi et qu'ils ne publient pas assez d'histoires et de reels sur IG. Ils aiment utiliser SOCi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce site est merveilleux pour tous, que vous ayez de l'expérience en marketing ou non. L'outil d'IA vous donne des idées sur ce qu'il faut publier et quels liens, photos, hashtags et légendes utiliser en fonction de l'aspect de votre entreprise que vous souhaitez représenter. Il vous informe également des commentaires ou avis et de la manière d'y répondre. C'est génial car même s'il fait presque tout le travail, vous apprenez aussi de lui et comment le marketing fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vidéos de formation ne sont pas aussi utiles que les gens s'y attendent, il y a certains termes et techniques qui vous rendront confus si vous ne savez pas ce qu'ils font ou ce qu'ils signifient, certaines des choses sur ce site, personnellement, étaient une expérience d'apprentissage sur le tas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.