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Réputation Maîtres !
Efficace et facile - J'ADORE SOCi pour la planification et le marketing des réseaux sociaux !
Avis sur 2,810 SOCi
Sentiment de l'avis global pour SOCi
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J'apprécie vraiment l'équipe de soutien derrière SOCi. Nous passons d'une plateforme à SOCi et j'ai été vraiment impressionné par toute l'aide fournie par SOCi. J'aime vraiment les fonctionnalités que SOCi propose, qui sont nouvelles pour nous, comme certains rapports, la recherche intelligente, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, nous n'avons rien vécu que nous n'aimons pas à propos de SOCi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SOCi a permis à notre marque de permettre aux emplacements de franchise de publier individuellement. Cela nous a aidés à communiquer avec notre communauté, plutôt que d'être regroupés avec la nation dans son ensemble. Maintenant, nous pouvons informer la communauté de nos programmes de sensibilisation et de ce que nous faisons pour soutenir les écoles et les entreprises locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la liste des mots interdits inclut des termes qui ne sont pas réellement inappropriés dans le contexte. Par exemple, nous ne pouvons pas utiliser le mot "tart," mais l'une de nos saveurs proposées pendant l'été était PopTart... il était presque impossible pour nous de publier à propos de cette saveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SOCi fournit une tonne de données pour évaluer notre succès avec nos publications et campagnes sur les réseaux sociaux. Cela rend la réponse aux avis simple. Aide à la planification et à la publication sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les notifications par e-mail de réception des avis fournissent immédiatement une assistance pour répondre aux avis négatifs, vous amenant à croire que l'avis est négatif même lorsqu'il s'agit d'un avis 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis un nouvel utilisateur de SOCi, mais jusqu'à présent, j'aime tout de la plateforme. Je ne viens pas d'un milieu de gestion des médias sociaux, mais en tant que propriétaire de petite entreprise, c'est l'un des nombreux rôles que je dois assumer. SOCi rend cela beaucoup plus facile pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'en ai pas encore rencontré. J'aimerais pouvoir inclure du texte sur les histoires lorsque je bascule pour publier sur l'histoire et le fil IG, mais je ne sais pas si une plateforme a cette capacité ? Je dois toujours aller dans mon compte et le faire manuellement. Si cette fonctionnalité était disponible, cela ferait moins d'étapes. Ou, si je pouvais simplement publier mon post entier du fil comme une histoire elle-même qui est cliquable pour accéder au post original (si cela a du sens). Il y a peut-être un moyen de le faire dont je ne suis pas au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve que l'interface est principalement conviviale. La fonction calendrier est simple et fabuleuse pour la disposition visuelle et la planification de tous vos messages. L'outil de bibliothèques est excellent pour héberger des designs personnalisables pour une utilisation facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les publications ne sont pas sorties comme prévu à quelques reprises, et la fonctionnalité des modèles a encore une marge d'amélioration. Mais je vois la vision ! Le programme dans l'ensemble est une victoire pour toute équipe marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce site est extrêmement utile et possède presque tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. La plateforme elle-même est conviviale, et le support client est toujours serviable et amical. Ils répondent rapidement à toutes mes questions généralement avec facilité et s'ils n'ont pas de solution, ils collaborent avec vous pour la résoudre. C'est un excellent outil pour notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vraiment, le seul inconvénient que j'ai trouvé est de repartager d'anciens messages. Vous devez entrer et recréer entièrement le message pour qu'il soit correctement publié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les outils sont conservés de manière concise, ce qui facilite la recherche de ce dont vous avez besoin. Il est facile de créer des bibliothèques pour vos publications prévues sur les réseaux sociaux. Il est très utile de pouvoir observer les retours des clients dans la section des insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les idées mettent un certain temps à se propager peu après le lancement. Semble n'utiliser que ce qui est publié/évalué à partir de la date de début et ignore les évaluations précédentes. Il faut être prudent quant à ce qui est signalé comme "négatif". Incertain de la façon dont le score SOCi fonctionne pour les publications sur les réseaux sociaux car même mes publications pleinement engagées obtiennent un score de 0. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
