Avis et détails du produit de Smartcat

Suivre les progrès, être capable de suggérer des termes et garder nos propres mémoires de traduction. Très simple à utiliser une fois que tout le processus a été expliqué. Plus nous l'utilisons, plus je l'aime. Pouvoir ajouter plusieurs personnes pour faire la relecture et choisir qui fera quoi est également un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu difficile à s'habituer au début si vous n'avez jamais utilisé quelque chose de similaire auparavant, mais une fois que tout le processus a été expliqué, c'est très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartcat est vraiment utile pour gérer tous nos processus de traduction et de relecture ! Du début à la fin, vous pouvez surveiller l'ensemble du processus, et vous pouvez obtenir les résultats avec le format original. En plus de cela, nous avons trouvé les meilleurs linguistes dont nous avons besoin pour chaque projet sur leur marché ! Et enfin, leur équipe de support est unique en son genre ! FORMIDABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout ! Je suis sûr qu'ils ont inclus dans leur feuille de route certaines fonctionnalités qui pourraient nous aider à obtenir des résultats encore meilleurs et exceptionnels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple et largement intuitive. Fiable. Performance constamment bonne bien que ralentissant quelque peu pendant les heures de bureau aux États-Unis. Bonne gamme de traducteurs, bon choix de technologies de traduction automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sans ses bogues en termes de rafraîchissement et, en particulier, d'options de filtrage. La zone des paiements des fournisseurs est particulièrement sensible à cela. L'équipe de support est rapide et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une belle plateforme qui aide les interprètes à interagir avec les clients, recevoir des paiements, effectuer des tâches, etc. Elle possède un design intuitif, de nombreuses fonctionnalités utiles et peu ou pas de bureaucratie. Par exemple, vous pouvez suggérer à vos clients de vous payer via SmartCat, ce qui est particulièrement avantageux pour les transactions internationales. Vous pouvez également suivre vos tâches terminées et les paiements pour celles-ci. Il est probablement aussi possible d'automatiser le processus chronophage de facturation des clients. Je l'aime déjà beaucoup, bien que je n'aie pas encore débloqué bon nombre des fonctionnalités que cette plateforme offre à ses utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai en effet pas encore rencontré quelque chose que je n'aime pas à propos de SmartCat. Peut-être que je ne l'ai tout simplement pas utilisé assez longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SmartCat répond à nos besoins. Vous nous aidez à améliorer nos services chaque fois que vous lancez une nouvelle fonctionnalité. Merci de nous écouter et surtout merci de fournir ce dont nous avons besoin. Vous êtes si flexible que nous nous sentons très chanceux de travailler avec vous.

Nous avons changé notre façon de travailler grâce à vous : Nous gérons tous nos TMs et glossaires dans SmartCat, nous créons des devis et des factures dans SmartCat, nous assignons les projets, nous avons importé notre liste de fournisseurs de confiance, nous utilisons votre plateforme pour trouver de nouveaux fournisseurs dans certaines langues, nous aimons l'interface conviviale, aucun fournisseur ne se plaint de la difficulté d'utilisation, nous adorons pouvoir télécharger une version différente des documents et les comparer, nous adorons le fichier doc bilingue. Depuis que nous utilisons SmartCat, nous n'avons aucun problème de compatibilité entre les outils CAT, de problèmes de licences, etc. Nous aimons que nos fournisseurs puissent discuter de la terminologie dans l'onglet des commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques bugs mais vous êtes toujours ouvert à nous écouter et vous les résolvez très rapidement. Vous avez une excellente équipe.

Nous aimerions pouvoir télécharger la liste des commentaires afin de pouvoir les analyser facilement lors des étapes de QA. Nous aimerions modifier les factures facilement, créer et envoyer des bons de commande à nos fournisseurs afin qu'ils sachent exactement ce qu'ils gagneront et les délais. Nous aimerions également avoir une date de début pour les fournisseurs afin que les éditeurs sachent quand ils recevront la traduction si nous ne travaillons pas sur le fichier simultanément. Espérons que certaines de ces recommandations seront disponibles bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartcat est une excellente découverte, nous permettant de maximiser notre budget tout en obtenant d'excellents résultats. La combinaison de la traduction automatique et de l'intervention humaine facilite un flux de travail solide et ils gèrent tout, de la traduction initiale à la coordination avec nos propres éditeurs humains et/ou à l'embauche de freelances connectés à leur réseau. C'est gratuit à utiliser mais ils ont d'excellents outils à un coût intéressant pour étendre la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de démarrage de notre propre traducteur a été un peu délicat, mais s'est déroulé avec seulement quelques légers obstacles. Et c'est le seul inconvénient que nous avons eu, donc ce n'est pas grand-chose du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous chez IdeaText sommes agréablement surpris par le fait de voir à quel point ce système se met bien en place. Ce qui serait autrement un tas de 4 systèmes est combiné de manière transparente en un seul. Il fonctionne également très bien avec d'autres systèmes via des API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le côté gestion de projet de SmartCAT pourrait bénéficier de quelques améliorations et options, mais des mises à jour sont déployées toutes les deux semaines, et il y a déjà beaucoup de bonnes suggestions sur la table, je crois qu'elles seront mises en œuvre dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartcat offre un processus simplifié pour le paiement. Vous pouvez envoyer des paiements aux traducteurs à l'étranger sans vous soucier des formalités administratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains traducteurs sont habitués à certains outils de TAO traditionnels. Il n'y a pas beaucoup d'outils pour la traduction de sous-titres non plus. Le support client est excellent et ils ont essayé d'intégrer ce service également. Cependant, cela semble être une tâche difficile pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à travailler avec des linguistes simultanément et à communiquer avec eux en un seul endroit. Plusieurs options de paiement disponibles pour les linguistes de partout. En général, une communication excellente et rapide avec l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de communication avec le département responsable des intégrations API Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartcat offre un environnement unique pour tous les besoins de notre entreprise, de la demande du client à la gestion complète du projet, traduction, révision, etc., jusqu'à la facturation et le paiement, le tout dans un flux de travail collaboratif en temps réel. Et bien d'autres fonctionnalités... surtout pas de restrictions dues à des licences à acquérir. Le nouveau portail client est formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des clients, le module de terminologie et le module de chat sont encore en développement et sont actuellement quelque peu limités ou compliqués à gérer ; cependant, des mises à jour sont à prévoir prochainement. Donc pas vraiment un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.