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Excellent outil pour développer une entreprise omnicanale
436 sur 437 Avis au total pour SAP Emarsys
Sentiment de l'avis global pour SAP Emarsys
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Wir verwenden Emarsys seit mehreren Jahren und haben mehrere E-Mail-Marketingkampagnen durchgeführt (mit unterschiedlichen API-Integrationen und eingerichteten Triggern), die uns eine sehr benutzerfreundliche Benutzerführung ermöglichten. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alle Integrationen (und Änderungen an den bestehenden) müssen vom Support-Team eingerichtet werden, da das Tool sonst schnell unbrauchbar wird. Das Entwerfen von Vorlagen und das Vornehmen von Änderungen ist außerdem recht „sensibel“ und kann zu mangelnder Reaktionsfähigkeit und anderen Fehlern führen.
Der Kundendienst ist nicht immer sehr schnell bei der Bereitstellung von Lösungen (das kann anders sein, wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das viele Produkte verwendet, aber das war nicht unsere Erfahrung). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai découvert chez Emarsys que j'avais l'opportunité de personnaliser des campagnes, que ce soit par e-mail, SMS ou messages push. C'est un excellent outil pour construire des parcours clients et suivre les comportements des clients, et les stratégies de l'industrie sont conçues pour être utilisées immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils mentionnent qu'il est peu pratique de construire des processus complexes à l'intérieur d'Emarsys. Étant donné que l'onglet précédent est moins intuitif et possède un flux logique, cela a pour effet de rendre le processus de création de campagne relativement lent pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It excels in creating highly personalised customer interactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mastering advance features like complex automation or customer integration can be challenging Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
great user interface and the best to manage the campaign. It predicts and personalizes the interface that best generates business and increases customer interaction building faith and easy to find the product they are looking for, which makes it more reliable.
it is ease of implementation and integration with e-commerce solutions.
Provide a wide range of features.
It is frequently used in daily marketing activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
face challenges with customer support when there is any complex issue. The feature accessibility is limited like customer reports.
Customer support faces problems and takes much time when integrating with older systems.
It takes time to learn new features.
Require more resources and much more time for daily campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Emarsys a été utile dans la gestion de nos efforts de marketing omnicanal. Il me permet de cibler un public spécifique, de diffuser du contenu pertinent sur les canaux souhaités et de gérer les routines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de possibilité d'essayer différents sujets ou mises en page des e-mails au sein de la plateforme. Cela nécessite des outils et des intégrations supplémentaires, ce qui entraîne souvent des difficultés et un contrôle des tests et des paramètres de campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Emarsys has been great for its easy-to-use automation tools, which save time and streamline marketing efforts. I also enjoy its strong segmentation capabilities, allowing me to send highly targeted campaigns that resonate with specific customer groups. The platform's detailed analytics and reporting features have been incredibly helpful in tracking the success of my campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Emarsys could improve by offering more affordable pricing options for smaller businesses or those just starting out. Additionally, the platform's initial setup and learning curve can be challenging, requiring more accessible tutorials or onboarding support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous avez de nombreuses options tactiques et stratégiques à appliquer sur la plateforme. De plus, l'équipe CS et l'équipe de support sont les meilleures ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne pense pas être tombé sur quelque chose qui me dérange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fonctionne très bien et est très stable, il est également facile à naviguer et dispose de bons rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne semble pas avoir de fonctionnalités modernes, comme des constructeurs de segments non-codés, des outils d'écriture et des modèles, ou des fonctionnalités d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que la chose la plus utile à propos d'Emarsys est le nettoyage des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas beaucoup de choses à redire sur Emarsys. C'est plutôt bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un outil tout-en-un qui nous a aidés à réduire le besoin de payer pour plusieurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les campagnes de prévision peuvent être plus précises, ce qui, je pense, sera corrigé à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
