Les outils de délivrabilité des e-mails aident les entreprises à surveiller et à optimiser les campagnes d'e-mails pour améliorer leur placement dans la boîte de réception et leur réputation auprès des destinataires. Ces outils sont avantageux dans les stratégies de marketing et de vente, augmentant les taux d'ouverture et les opportunités de conversion en s'assurant que les e-mails contournent les dossiers de spam et sont stratégiquement composés pour être perçus comme légitimes. Les outils de délivrabilité des e-mails sont principalement utilisés par les spécialistes du marketing par e-mail ou les équipes organisationnelles impliquées dans l'envoi d'e-mails en masse à des listes de contacts et des prospects. Une utilisation réussie de ces outils peut mettre du contenu précieux ou des opportunités de vente devant plus d'abonnés et aider à empêcher les e-mails de se perdre dans la masse ou d'être étiquetés comme spam.
Les logiciels de délivrabilité des e-mails s'intègrent souvent avec des logiciels de marketing par e-mail, et un certain nombre de produits dans la catégorie Marketing par e-mail incluent des fonctionnalités liées à la livraison des e-mails et au placement dans la boîte de réception. Ces outils peuvent également fonctionner en tandem avec des logiciels d'automatisation du marketing. Les logiciels de délivrabilité des e-mails peuvent offrir des fonctionnalités liées aux logiciels DMARC pour aider à s'assurer que les e-mails et les comptes de messagerie sont authentifiés afin d'éviter les activités d'usurpation qui pourraient entraîner un signalement et un mauvais placement dans la boîte de réception. Les plateformes de délivrabilité des e-mails peuvent également s'intégrer ou offrir des fonctionnalités de logiciels de suivi des e-mails pour surveiller la performance des e-mails, tels que les taux d'ouverture, le temps de traitement et la latence de livraison des e-mails.
Pour être inclus dans la catégorie Délivrabilité des e-mails, un produit doit :
Fournir des outils pour tester et optimiser les e-mails en fonction des analyses de filtres anti-spam à jour
Analyser les comptes d'expéditeurs pour d'éventuels problèmes de signalement ou de placement
Fournir des métriques en temps opportun liées à la livraison des e-mails et à la réputation de l'expéditeur