Meilleur Plateformes de Données Clients (CDP)

A
Recherché et rédigé par Alanna Iwuh

Les plateformes de données clients (CDP) sont utilisées pour consolider et intégrer les données clients dans une seule base de données. Ces outils offrent aux équipes marketing des informations pertinentes nécessaires pour mener des campagnes. Un CDP peut extraire des informations de sources en ligne et hors ligne telles que des sites web, des applications mobiles et des plateformes de messagerie pour offrir une vue complète du client. Après avoir récupéré ces données, un CDP peut ensuite aider les organisations à prédire le prochain mouvement optimal avec un client particulier. Cela permet aux entreprises de savoir ce qui doit être fait pour fidéliser des clients spécifiques. Un CDP peut également être utilisé par les équipes de service client pour adapter leur support à chaque individu. Les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels d'entrepôt de données et d'autres plateformes qui stockent des données peuvent généralement s'intégrer à un CDP.

Il existe quelques types différents de CDP pour aider les entreprises avec des cas d'utilisation variés. Un CDP de données est le système le plus courant de données clients unifiées pour créer un profil consommateur unique. Un CDP de campagne est utilisé pour la gestion de campagnes, les hubs de marketing multicanal et cross-canal. Et un CDP d'analyse est strictement destiné à l'analyse du type de données qu'il détient.

Pour être inclus dans la catégorie des plateformes de données clients (CDP), un produit doit :

Fournir une vue à 360 degrés du client Rassembler des données de multiples sources en une seule plateforme, y compris des données de première, deuxième et troisième parties provenant de sources en ligne et hors ligne Unifier les profils clients à travers les systèmes Améliorer le ciblage pour les campagnes marketing

Aperçu des meilleurs Plateformes de Données Clients (CDP)

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    Insider est la plateforme d'expérience omnicanal et d'engagement client native de l'IA numéro 1, permettant aux équipes marketing et expérience client de fournir une expérience unique par personne, à

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Insider est la plateforme d'expérience omnicanal et d'engagement client native de l'IA numéro 1, permettant aux équipes marketing et expérience client de fournir une expérience unique par personne, à

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    Bloomreach est la plateforme agentique pour la personnalisation. Alimentant la recherche autonome, le shopping conversationnel et le marketing autonome, Bloomreach personnalise l'ensemble de l'expérie

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    • Bloomreach est une plateforme de données client et un outil d'automatisation du marketing complet qui offre des fonctionnalités avancées pour les marketeurs, y compris la personnalisation, la segmentation et des capacités de reporting.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'interface intuitive de la plateforme, sa fonctionnalité robuste et son support client exceptionnel, louant sa capacité à offrir une communication personnalisée et à fournir des informations détaillées sur le comportement des clients.
    • Les examinateurs ont mentionné que la plateforme peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs, que le processus d'intégration pourrait être plus rapide, et qu'il y a des problèmes occasionnels de fiabilité des rapports et de lenteur de chargement.
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Bloomreach est la plateforme agentique pour la personnalisation. Alimentant la recherche autonome, le shopping conversationnel et le marketing autonome, Bloomreach personnalise l'ensemble de l'expérie

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    WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relat

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WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relat

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    Fullstory est une plateforme de données comportementales et d'analytique qui aide les leaders technologiques et les équipes d'expérience numérique à comprendre leur histoire numérique afin qu'ils puis

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Fullstory est une plateforme de données comportementales et d'analytique qui aide les leaders technologiques et les équipes d'expérience numérique à comprendre leur histoire numérique afin qu'ils puis

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  • 51% Marché intermédiaire
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    Dotdigital est une plateforme tout-en-un d'expérience client et de données (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients avec des parcours multicanaux hautement personna

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Dotdigital est une plateforme tout-en-un d'expérience client et de données (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients avec des parcours multicanaux hautement personna

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    Customer.io est une plateforme d'engagement client de premier plan conçue pour les organisations technophiles afin de créer des parcours clients personnalisés qui engagent, convertissent et évoluent.

    Utilisateurs
    • CEO
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    • Computer Software
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    • 62% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
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    2012
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    Portland, OR
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Customer.io est une plateforme d'engagement client de premier plan conçue pour les organisations technophiles afin de créer des parcours clients personnalisés qui engagent, convertissent et évoluent.

Utilisateurs
  • CEO
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Customer.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Moyenne : 8.1
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Portland, OR
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    Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et

    Utilisateurs
    • Customer Success Manager
    • Head of Customer Success
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
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    9.4
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    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.4
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    8.5
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    Moyenne : 8.6
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    Stockholm, Stockholm County
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  • Computer Software
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Moyenne : 9.0
6.6
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
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Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.5
Évolutivité
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Planhat
Site Web de l'entreprise
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2015
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm County
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    Retention Science est le meilleur moyen de cibler, engager et fidéliser vos clients. Notre plateforme de marketing de fidélisation basée sur les données et le SaaS prédit le comportement des clients e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
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    • 45% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
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    Évolutivité
    Moyenne : 8.6
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    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    Waltham, US
    Twitter
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    68,728 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
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    1,133 employés sur LinkedIn®
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Retention Science est le meilleur moyen de cibler, engager et fidéliser vos clients. Notre plateforme de marketing de fidélisation basée sur les données et le SaaS prédit le comportement des clients e

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  • 45% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Retention Science fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
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Moyenne : 9.0
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Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
9.2
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
9.3
Évolutivité
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
Waltham, US
Twitter
@ConstantContact
68,728 abonnés Twitter
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4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateforme de données clients (CDP)
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    GrowthLoop est un moteur de marketing composé. Il stimule la croissance marketing composée en accélérant le cycle marketing, en utilisant l'IA agentique alimentée par vos données de première partie.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Sports
    • Marketing and Advertising
    Segment de marché
    • 60% Entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • GrowthLoop fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    6.9
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.4
    Enrichissement des données
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Évolutivité
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    2015
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    San Francisco, US
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    www.linkedin.com
    80 employés sur LinkedIn®
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GrowthLoop est un moteur de marketing composé. Il stimule la croissance marketing composée en accélérant le cycle marketing, en utilisant l'IA agentique alimentée par vos données de première partie.

Utilisateurs
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Industries
  • Sports
  • Marketing and Advertising
Segment de marché
  • 60% Entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
GrowthLoop fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
6.9
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
8.4
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.7
Évolutivité
Moyenne : 8.6
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2015
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San Francisco, US
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2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateforme de données clients (CDP)
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    NotifyVisitors est une solution d'automatisation marketing et de CDP alimentée par l'IA. Elle offre une expérience omnicanale qui vous aide à atteindre votre audience souhaitée par le biais d'e-mails,

    Utilisateurs
    • Search Engine Optimization Executive
    • Search Engine Optimization Specialist
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 72% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
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    9.5
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    Modélisation prédictive
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    Évolutivité
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    2011
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    Delhi, IN
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NotifyVisitors est une solution d'automatisation marketing et de CDP alimentée par l'IA. Elle offre une expérience omnicanale qui vous aide à atteindre votre audience souhaitée par le biais d'e-mails,

Utilisateurs
  • Search Engine Optimization Executive
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Industries
  • Marketing and Advertising
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Segment de marché
  • 72% Petite entreprise
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NotifyVisitors fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Modélisation prédictive
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Enrichissement des données
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Évolutivité
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2011
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Delhi, IN
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    Optimove est la première plateforme de marketing dirigée par le client. Ses solutions garantissent que le marketing commence toujours par le client plutôt qu'une campagne ou un produit. Le marketing d

    Utilisateurs
    • CRM Manager
    • CRM Specialist
    Industries
    • Gambling & Casinos
    • Entertainment
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 31% Petite entreprise
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  • Optimove fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.7
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.6
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    Moyenne : 8.7
    8.6
    Évolutivité
    Moyenne : 8.6
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Optimove
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    New York
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    @Optimove
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    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    507 employés sur LinkedIn®
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Optimove est la première plateforme de marketing dirigée par le client. Ses solutions garantissent que le marketing commence toujours par le client plutôt qu'une campagne ou un produit. Le marketing d

Utilisateurs
  • CRM Manager
  • CRM Specialist
Industries
  • Gambling & Casinos
  • Entertainment
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 31% Petite entreprise
Optimove fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.7
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
8.6
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.6
Évolutivité
Moyenne : 8.6
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Vendeur
Optimove
Site Web de l'entreprise
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2012
Emplacement du siège social
New York
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    Klaviyo alimente des relations numériques plus intelligentes avec une plateforme d'automatisation marketing intelligente alimentée par tous vos clients et conçue dès le premier jour pour l'échelle. C

    Utilisateurs
    • Owner
    • CEO
    Industries
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Klaviyo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.2
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.4
    Enrichissement des données
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Évolutivité
    Moyenne : 8.6
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Klaviyo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Boston, Massachusetts
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    www.linkedin.com
    2,452 employés sur LinkedIn®
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Klaviyo alimente des relations numériques plus intelligentes avec une plateforme d'automatisation marketing intelligente alimentée par tous vos clients et conçue dès le premier jour pour l'échelle. C

Utilisateurs
  • Owner
  • CEO
Industries
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
Klaviyo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.2
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
8.4
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.3
Évolutivité
Moyenne : 8.6
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Vendeur
Klaviyo
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2012
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
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2,452 employés sur LinkedIn®
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    Twilio Segment est la principale plateforme de données clients (CDP) au monde. Notre plateforme offre aux entreprises la base de données dont elles ont besoin pour placer leurs clients au cœur de chaq

    Utilisateurs
    • Product Manager
    • Software Engineer
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Twilio Segment fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    7.0
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.6
    Enrichissement des données
    Moyenne : 8.7
    8.8
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    Moyenne : 8.6
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    Vendeur
    Twilio
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    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
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    82,102 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    6,348 employés sur LinkedIn®
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Twilio Segment est la principale plateforme de données clients (CDP) au monde. Notre plateforme offre aux entreprises la base de données dont elles ont besoin pour placer leurs clients au cœur de chaq

Utilisateurs
  • Product Manager
  • Software Engineer
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Twilio Segment fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
7.0
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
8.6
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.8
Évolutivité
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Twilio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
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@twilio
82,102 abonnés Twitter
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6,348 employés sur LinkedIn®
(305)4.4 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Nous aidons les entreprises de commerce électronique à augmenter leurs ventes grâce à une compréhension approfondie des clients et à des interactions multicanales fluides. Notre approche collecte des

    Utilisateurs
    • Marketing Automation Specialist
    • Marketing Manager
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Retail
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • SALESmanago est un outil de gestion des processus marketing dans une entreprise, offrant un service complet avec une interface intuitive et un support client, mais il manque d'intégration avec Google Ads.
    • Les critiques mentionnent fréquemment l'approche complète et tout-en-un de l'automatisation du marketing, l'efficacité de la plateforme, la segmentation approfondie des clients, la personnalisation, ainsi que le support client rapide et utile.
    • Les utilisateurs ont connu des mises à jour occasionnelles qui rendent certaines fonctionnalités moins intuitives ou efficaces, des limitations dues à des systèmes complexes, des fonctionnalités cachées, une interface utilisateur encombrée et une limite sur l'envoi de newsletters.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SALESmanago fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.2
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    8.4
    Enrichissement des données
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Évolutivité
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Krakow
    Twitter
    @SALESmanago
    3,730 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    363 employés sur LinkedIn®
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Nous aidons les entreprises de commerce électronique à augmenter leurs ventes grâce à une compréhension approfondie des clients et à des interactions multicanales fluides. Notre approche collecte des

Utilisateurs
  • Marketing Automation Specialist
  • Marketing Manager
Industries
  • Marketing and Advertising
  • Retail
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • SALESmanago est un outil de gestion des processus marketing dans une entreprise, offrant un service complet avec une interface intuitive et un support client, mais il manque d'intégration avec Google Ads.
  • Les critiques mentionnent fréquemment l'approche complète et tout-en-un de l'automatisation du marketing, l'efficacité de la plateforme, la segmentation approfondie des clients, la personnalisation, ainsi que le support client rapide et utile.
  • Les utilisateurs ont connu des mises à jour occasionnelles qui rendent certaines fonctionnalités moins intuitives ou efficaces, des limitations dues à des systèmes complexes, des fonctionnalités cachées, une interface utilisateur encombrée et une limite sur l'envoi de newsletters.
SALESmanago fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.2
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
8.4
Enrichissement des données
Moyenne : 8.7
8.6
Évolutivité
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Krakow
Twitter
@SALESmanago
3,730 abonnés Twitter
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363 employés sur LinkedIn®
(229)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateforme de données clients (CDP)
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    ContactPigeon permet aux détaillants de créer des interactions qui résonnent profondément avec leurs clients. En unifiant les données clients en temps réel avec des moteurs d'IA avancés et d'automatis

    Utilisateurs
    • Marketing Manager
    • Marketing Director
    Industries
    • Apparel & Fashion
    • Retail
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ContactPigeon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Modélisation prédictive
    Moyenne : 8.1
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Athens, Greece
    Twitter
    @ContactPigeon
    465 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 employés sur LinkedIn®
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ContactPigeon permet aux détaillants de créer des interactions qui résonnent profondément avec leurs clients. En unifiant les données clients en temps réel avec des moteurs d'IA avancés et d'automatis

Utilisateurs
  • Marketing Manager
  • Marketing Director
Industries
  • Apparel & Fashion
  • Retail
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
ContactPigeon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Modélisation prédictive
Moyenne : 8.1
0.0
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0.0
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Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Athens, Greece
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465 abonnés Twitter
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31 employés sur LinkedIn®