Fonctionnalités de Salesforce Field Service
Quelles sont les fonctionnalités de Salesforce Field Service?
Avant le travail
- Calendrier
- Expédition
- Rôles
- Réservation
Au travail
- Communication avec les employés
- Notifications aux clients
- Ventes sur le terrain
Après l’emploi
- Rapports
- Analytics
- Facturation
- Intégrations CRM
Meilleures alternatives à Salesforce Field Service les mieux notées
Salesforce Field Service Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Avant le travail
Calendrier | Tel que rapporté dans 214 Salesforce Field Service avis. Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. | 85% (Basé sur 214 avis) | |
Expédition | Basé sur 208 Salesforce Field Service avis. Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. | 85% (Basé sur 208 avis) | |
Rôles | Basé sur 214 Salesforce Field Service avis. Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. | 86% (Basé sur 214 avis) | |
Réservation | Tel que rapporté dans 207 Salesforce Field Service avis. Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. | 85% (Basé sur 207 avis) |
Au travail
Communication avec les employés | Tel que rapporté dans 212 Salesforce Field Service avis. Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente. | 85% (Basé sur 212 avis) | |
Notifications aux clients | Tel que rapporté dans 213 Salesforce Field Service avis. Avise les clients en cas de retard ou d’incident. | 85% (Basé sur 213 avis) | |
Ventes sur le terrain | Basé sur 163 Salesforce Field Service avis. Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. | 85% (Basé sur 163 avis) |
Après l’emploi
Rapports | Basé sur 215 Salesforce Field Service avis. Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. | 86% (Basé sur 215 avis) | |
Analytics | Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 209 avis. Salesforce Field Service | 87% (Basé sur 209 avis) | |
Facturation | Tel que rapporté dans 165 Salesforce Field Service avis. Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. | 82% (Basé sur 165 avis) | |
Intégrations CRM | Basé sur 164 Salesforce Field Service avis. S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. | 88% (Basé sur 164 avis) |
