Avis et détails du produit de Nextiva

Le support est excellent, Natalia a résolu mon problème immédiatement. J'avais besoin que des numéros soient bloqués et elle m'a donné des informations que je peux utiliser facilement. J'ai juste à envoyer un e-mail avec les numéros que je dois bloquer. Je les utilisais tous les jours, mais grâce au bon support, je peux les utiliser moins souvent, sauf si j'en ai absolument besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai aucune plainte concernant l'application, le support ou les prix. Tout est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I assist in the administration of Nextiva for the Sonwil Distribution Enterprise. We currently use Nextiva for both the individual user and have used Nextiva as a means to create a Call Center for our Technology Support Team and the Logistics side of our Enterprise. The technology helpdesk sees continuous use of the call center from 7am-6pm eastern, with the added functionality of pushing an after hours call in, for the more critical needs post normal business.

While we had alittle bit of growing pains following the implementation of Nextiva One, continued support from our Designated Support team has made any transistion extremely consistant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I would say I dislike is that sometimes we run into account creation issues when we have Users who leave and rejoin the enterprise. The email address is a unique ID and we do not normally change that for rehires, so we have to normally call in to address these issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva keeps things running smoothly with crystal-clear calls, easy setup, and top-notch support. Everything we need is in one place. Reliable, efficient, and stress-free! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setup is a little complicated, but other than that, great service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons compter sur Nextiva après les heures de bureau pour notre équipe du département des ventes lorsqu'ils ont besoin de transférer leurs appels vers leur mobile. Nextiva est un excellent outil lorsque nous devons faire des appels de conférence avec notre équipe de vente et lors du transfert d'appels de notre bureau vers nos appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout pour notre département des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est vraiment utile car il dispose de nombreux outils pour communiquer avec les gens, comme passer des appels sur Internet, organiser des réunions vidéo et collaborer sur des projets. C'est bien car il fonctionne bien, peut évoluer avec votre entreprise, est facile à utiliser et offre un excellent support si vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes très mineurs lors de la pièce jointe des documents au fax, à part cela, c'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les représentants de compte ont toujours été gentils, quand je peux les joindre. Ils ont quelques guides d'auto-assistance décents sur leur site de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des bogues et des dysfonctionnements tout le temps. Les applications cessent de fonctionner ou des fonctionnalités aléatoires dans les applications cessent de fonctionner. Besoin constant de dépanner ou de désinstaller et réinstaller complètement l'application pour la faire fonctionner. Plusieurs connexions et applications sont nécessaires pour accéder à différentes fonctionnalités. Vous ne pouvez pas accéder aux enregistrements d'appels sans passer par de nombreux obstacles. Pas d'accès instantané aux transcriptions. Plusieurs portails d'administration et un long processus de configuration pour les nouveaux utilisateurs. Une technologie obsolète à laquelle ils ont continué à mettre des pansements plutôt que de commencer avec une meilleure fondation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Systèmes faciles à utiliser, tous les services nécessaires en un seul endroit. Le personnel et le service client sont toujours très serviables et agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes actuels, j'ai entendu dire que l'application peut être compliquée avec des téléphones autres que les iPhones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ILS ONT TRANSCRIT VOS MESSAGES VOCAUX

VOUS POUVEZ ENVOYER DES TEXTES ET DES MESSAGES VOCAUX

VOUS POUVEZ CONNECTER VOTRE ÉQUIPE DANS UN APPEL Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

COULEURS ET PROBABLEMENT LES APPELS PASSENT UN PEU TARD SUR L'APPLICATION IOS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

est le vaste choix avec lequel nous pouvons travailler dans notre centre d'appels. Le support du service client est rapide et utile pour résoudre tout problème. Notre département des ventes est en contact direct avec les clients à distance via mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, le service client était très utile et le service est utile dans tous les domaines de notre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et intuitif ; les fois où j'ai eu besoin de soutien, c'était rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à aucun inconvénient ; Nous avons utilisé les produits Applied et EZLynx, mais Nextiva a été le meilleur choix pour notre agence - idéal pour notre portefeuille, qui est environ 70 PL 30 CL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.