Vue d'ensemble des tarifs de Nextiva

Core

À partir de $15.00

1 User Par mois

Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Engage

À partir de $25.00

1 Agent Par mois

Pour les équipes en croissance ! Équipez vos équipes de vente et de service pour offrir des expériences rapides et personnalisées à grande échelle grâce à l'automatisation, des outils de service avancés, la gestion multi-sites, des flux de travail personnalisables, un routage intelligent et des informations sur les performances en temps réel.

Power Suite CX

À partir de $75.00

1 Agents Par mois

Pour les équipes de vente et de service ! Fournissez un service entrant et sortant à travers deux canaux essentiels—voix et chat web—avec orchestration de parcours intégrée, automatisations, routage intelligent et contexte client unifié. Tout ce dont vous avez besoin pour créer une expérience client fluide et évolutive.

Essential

$75.00

1 Agents Par mois

Commencez votre centre de contact ici ! Donnez à votre équipe les moyens de fournir un support exceptionnel via la voix et le chat web—les canaux que vos clients utilisent le plus. Avec l'orchestration de parcours intégrée, des automatisations intelligentes et un routage intelligent, vous résoudrez les problèmes plus rapidement, personnaliserez chaque interaction et évoluerez facilement à mesure que vous grandissez.

Professional

Nous contacter

1 Agents

Pour les équipes prêtes pour plus ! Construit sur tout ce qui est dans Essential, ce niveau ajoute le support pour plus de canaux, ainsi que des scripts dynamiques, un routage intelligent et un libre-service alimenté par des flux de travail faciles à créer. Équipez les superviseurs des informations dont ils ont besoin pour optimiser la performance de l'équipe et offrir un service cohérent et à fort impact à mesure que vous vous développez.

Premium

Nous contacter

1 Agents Par mois

Support premium sans limites ! Construit sur tout ce qui est dans le niveau Professionnel, ce niveau débloque des canaux illimités, un routage intelligent sans limites, et des paiements sécurisés en conversation. Rationalisez les parcours clients complexes avec des flux de travail avancés—et donnez à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour offrir des expériences rapides, sécurisées et fluides à grande échelle.

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Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de Nextiva

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Fournisseurs de VoIP

3CX 3CX SMB	Gratuit10 Users	Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs. Système téléphonique de nouvelle génération Apportez votre propre Trunk SIP WFH : équipes activées à distance Chat en direct Messagerie d'équipe WhatsApp Conférence vidéo Routage des heures de vacances et d'affaires Liens 3CX Talk Applications mobiles et de bureau Groupe de sonnerie et message de bienvenue Maximum 3 téléphones de bureau Afficher plus
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	Améliore la performance de toute équipe Utilisateurs illimités Appels entrants illimités (hors numéros verts) Intégrations et API Mise en file d'attente intelligente Support téléphonique Numéros instantanés Musique et messages personnalisés Heures d'ouverture Serveur vocal interactif (SVI) Groupes de sonnerie Attribuer et commenter les appels Enregistrement des appels Analytique Appel conférence Étiquettes Transferts chauds et aveugles Pause reprise de l'enregistrement Afficher plus
RingEX Core	$30.001 User Par mois	Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise. Appels nationaux illimités SMS et MMS IVR Applications Google, Microsoft et accès aux API Authentification unique Analytique pour les administrateurs informatiques Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de Nextiva ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification Nextiva

(2)

Kiara M.

Client Relations Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/23/2023

"Roman était rapide et efficace."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Nextiva?

J'aime que la fonction de chat soit tout aussi efficace que d'appeler l'entreprise. Ils ont également plusieurs guides disponibles pour faciliter les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Nextiva?

Les longs temps d'attente sur le chat ainsi que lorsque vous appelez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Nextiva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nextiva résout les problèmes liés à la nécessité d'avoir plusieurs personnes pour répondre au téléphone dans notre bureau. Il nous offre l'option d'avoir un répertoire de flux d'appels si notre réceptionniste est occupée et permet au client de se guider lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexandra Lueck de Nextiva

éditer

Salut Kiara !

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! La fonctionnalité de chat est géniale, je suis tellement heureux d'entendre que vous en tirez une grande utilisation ! Je m'excuse pour vos longs temps d'attente, notre équipe de support fait de son mieux pour répondre à tout le monde en temps opportun.

- Alex de Nextiva

Julie A.

Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/14/2025

"Attention : Pièges de Renouvellement Automatique Cachés — Frais Surprise de 1 173 $"

0.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Nextiva?

Malheureusement, pas grand-chose. Le service était incohérent et l'application mobile peu fiable, ce qui m'a finalement poussé à chercher un fournisseur avec une plateforme plus stable et une meilleure expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Nextiva?

J'ai été un client fidèle de Nextiva pendant plus de quatre ans, et c'est ainsi qu'ils ont choisi de me traiter à la sortie.

Lorsque j'ai récemment essayé d'annuler, j'ai été frappé par des frais de résiliation anticipée car, à mon insu, mon compte avait été renouvelé automatiquement en contrats d'un an, sans mon consentement. À aucun moment je n'ai autorisé ces renouvellements, je ne les ai pas approuvés, ni reçu de notification appropriée. J'ai été choqué d'apprendre que j'étais tenu à des conditions auxquelles je n'avais jamais explicitement consenti.

Leur justification ? Une clause vague enfouie dans leurs Termes et Conditions (qui étaient liées dans un contrat de 2019). Pas de divulgation claire. Pas de consentement affirmatif. Pas de courriels de rappel. Rien qui tiendrait sous les lois strictes de renouvellement automatique de la Californie.

Les pratiques de Nextiva ne sont pas seulement trompeuses — elles peuvent aussi être illégales. J'ai déjà déposé des plaintes formelles auprès du procureur général de Californie, de la FTC et du BBB. J'ai également informé mon réseau de collègues entrepreneurs et professionnels de se tenir à l'écart.

En résumé : Si vous êtes une petite entreprise essayant de construire quelque chose d'honnête, ne vous attachez pas à une entreprise qui joue à ce genre de jeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katherine Skorny de Nextiva

éditer

Salut Julie,

Notre équipe a déjà été en contact, mais si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez toujours nous joindre à reviews@nextiva.com avec votre numéro de compte, et nous nous assurerons que cela parvienne à la bonne équipe.

- Katherine de Nextiva

Comparaisons Nextiva

RingEX

4.2/5

(1,317)

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