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Top 10 Alternatives et concurrents de Intercom

(3,324)4.5 sur 5

Intercom n'est pas la seule option pour Logiciel de chat en direct. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, simple avec co-navigationetmessagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leads. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Intercom comprennent communicationetmessages. La meilleure alternative globale à Intercom est Tidio. D'autres applications similaires à Intercom sont Zendesk Support SuiteetSalesforce Service CloudetFreshdesketFront. Les alternatives à Intercom peuvent être trouvées dans Logiciel de chat en direct mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Agents d'IA.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Intercom

Tidio
Zendesk Support Suite
Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Front
LiveAgent
Gladly
Help Scout

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Top 10 Alternatives à Intercom récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Intercom se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetTechnologies et services d’informationetServices financiers, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Tidio

Par Tidio

(1,614)4.7 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Tidio est :

Plus facile à configurer

Plus facile à administrer

Meilleur en soutien

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Zendesk Support Suite

Par Zendesk

(6,149)4.3 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Zendesk Support Suite est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

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Sponsorisé

Customerly

(35)4.4 sur 5

Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

Visiter le site web

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Customerly est :

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à configurer

Plus facile à administrer

Visiter le site web

Salesforce Service Cloud

Par Salesforce

(5,607)4.4 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Salesforce Service Cloud est :

Plus cher

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Freshdesk

Par Freshworks

(3,501)4.4 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Freshdesk est :

Plus facile à configurer

Meilleur en soutien

Plus facile à administrer

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Front

Par Front App

(2,244)4.7 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Front est :

Meilleur en soutien

Plus facile de faire des affaires avec

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

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LiveAgent

Par QualityUnit

(1,509)4.5 sur 5

LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, LiveAgent est :

Meilleur en soutien

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à configurer

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Gladly

Par Gladly

(984)4.7 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Gladly est un logiciel de service client.

Catégories en commun avec Intercom :

Obtenir un devis

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Gladly est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à configurer

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Help Scout

Par Help Scout

(407)4.4 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.

Catégories en commun avec Intercom :

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, Help Scout est :

Plus facile à configurer

Meilleur en soutien

Plus facile à administrer

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LivePerson

Par LivePerson

(164)4.2 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.

Catégories en commun avec Intercom :

Obtenir un devis

Les commentateurs disent que par rapport à Intercom, LivePerson est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

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#10

Zoho Desk

Par Zoho

(6,198)4.4 sur 5

Optimisé pour une réponse rapide

Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

Catégories en commun avec Intercom :

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Sponsorisé