Avis et détails du produit de Humanitru

C'est très clair et pour moi c'est intuitif -- facile d'ajouter de nouveaux éléments, par exemple. J'adore ne pas avoir à ajouter séparément des lieux de travail et à les associer individuellement comme on le fait dans Hubspot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de mentionner Hubspot -- avec Hubspot ainsi que tous les autres systèmes que j'ai utilisés (Salesforce, Blackbaud Raiser's Edge), vous pouvez facilement lier les e-mails au dossier du constituant soit en le liant à la plateforme d'e-mail, soit en l'envoyant depuis la plateforme. Aucun des deux n'est possible avec Humanitru, et l'inefficacité d'ajouter une action distincte et d'enregistrer l'e-mail est un peu maladroite. J'aimerais également avoir la possibilité de développer nos propres pages de donateurs, ce qui, je comprends, est prévu pour 2025. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de filtrage sont assez robustes. J'aime la possibilité de créer des champs personnalisables illimités qui correspondent à ce que vous devez suivre. Le support client réactif est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de standardisation dans le système des champs - ce qui signifie que si je veux que tous les noms de mes constituants soient formatés de la même manière, le système ne peut pas le standardiser, je dois le faire en entrant les informations. L'identifiant unique pour les constituants est une adresse e-mail. J'aimerais qu'il signale tout nouveau constituant ajouté avec la même adresse e-mail. J'aimerais aussi que leurs conjoints aient une sélection supplémentaire dans les relations et que le système place automatiquement toutes les informations de campagne (dons, contacts, etc.) sur les cartes des deux conjoints. Je souhaite que les dons soient suivis dans une zone différente des e-mails, lettres et autres correspondances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce CRM est un rêve devenu réalité pour le développement. Entre les incitations par e-mail, les insights et la gestion, c'est comme avoir un troisième employé. Les intégrations avec d'autres plateformes sont fluides. Très personnalisable. Les profils des constituants sont configurés comme une chronologie, super faciles à naviguer. L'équipe Humanitru est toujours disponible et réactive. La barre de recherche pourrait être la meilleure partie - vous pouvez rechercher un nom, un numéro, une adresse, un fragment de nom et elle trouvera ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idéal pour le développement et utilise des intégrations pour d'autres applications nécessaires. Relativement nouveau, donc des ajouts sont introduits et améliorés en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The staff at Humanitru is extremely helpful in training your organization on how to use the database, customizing reports and certain functions for your organization's needs, and helping set up various integrations. Our organization uses the system every day to run reports and do mailings. Over the past several months, Humanitru has worked closely with us to clean up our data and optimize our reporting/mailing strategies. There is a lot this system is capable of doing, and it continues to grow each year. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system is not the most intuitive, but once you learn how to use it, you will find all of the features you need. They are also constantly updating their features to make it easier to use. Having been a long-time partner, it has continued to improved since we started working with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humanitru fonctionne bien avec de nombreux produits. La capacité de se connecter à vos comptes de messagerie et à QuickBooks est inégalée. L'automatisation de la gestion est également vraiment excellente et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est très rapide à répondre mais manque de qualité dans les réponses. Un énorme problème que nous rencontrons est d'essayer d'apprendre les produits en question. L'équipe de Humanitru connaît très bien son produit et est très compétente, mais sa capacité à expliquer ce produit et à se rapporter à ses clients est constamment décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions la capacité de rechercher nos constituants ainsi que la capacité de créer de nouvelles campagnes. Nous utilisons le système fréquemment et n'avons eu aucun problème à obtenir le support client lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'intégration soit un peu plus simplifiée. Nous avons eu des difficultés lorsque nous avons dû changer notre système d'adhésion. Et la flexibilité du système de configuration de paiement n'a pas été idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humanitru helps to streamline many processes that come with managing several volunteers, and the events that they attend. Since the website sends information directly to me email, it helps me from misisng out on important updates. While navigating the site, if things are not entirely clear, there is lots of information in the existing help center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some menu options within Humanitru are not entirely clear or intuitive upon first using the application. This includes things like the settings option being underneath a scroll bar on the left side, as opposed to the drop-down where your profile is located. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humanitru est un logiciel de développement pour le professionnel du développement. Les gens là-bas sont incroyablement solidaires et parlent le langage centré sur le donateur qui peut faire ou défaire l'utilisation du logiciel de développement. Ils comprennent quels sont les objectifs pour ceux qui utilisent le logiciel. Leur service client est superbe ; Megan, Jody et Kyle sont fantastiques pour travailler avec et incroyablement réactifs. Ils sont également ouverts à discuter de nos besoins à tout moment, et même à apporter des révisions ou des corrections lorsque c'est possible. Nous considérons Humanitru comme un partenaire précieux dans nos efforts de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je n'aime pas cette partie de Humanitru, mais il y a une courbe d'apprentissage pour entrer et extraire des informations du système avec précision et facilité. Ce serait le cas avec n'importe quel logiciel cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

quand j'ai une question, je suis facilement capable de parler à mon représentant du service client et de résoudre les problèmes. L'abordabilité, surtout en tant que petite organisation à but non lucratif avec un budget serré, aide. J'aime que mon nombre de constituants soit basé sur les dons des donateurs et non sur le nombre d'entrées. Cela me permet de suivre les étudiants et d'autres participants, pas seulement les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les pages permanentes puissent avoir un aspect différent à la fois du point de vue des bénévoles et de l'événement. Je sais que notre organisation utilise humanitru probablement pas dans son but initial, mais pouvoir ajuster quelques fonctionnalités serait agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humantru est très convivial, et le support client est le meilleur. Dans les rares cas où je ne trouve pas ce dont j'ai besoin dans le centre d'aide, l'équipe de support répond avec des instructions détaillées étape par étape presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.