Vue d'ensemble des tarifs de eDesk

eDesk en un coup d'œil

Simple, transparent pricing to power your customer support.

eDesk a 4 éditions de tarification. Un essai gratuit de eDesk est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Nom	Prix	Fonctionnalités
Essential	$39.00Par mois	Avec des automatisations d'IA intégrées sans coût supplémentaire, nos plans basés sur des tickets donnent accès à un nombre illimité de membres de l'équipe afin que vous puissiez partager la charge sans augmenter vos coûts. Utilisateurs illimités Automatisation illimitée des flux de travail basée sur des règles Résumés IA eDesk Analyse de sentiment eDesk Catégorisation IA eDesk Suggestion(s) de réponse IA eDesk Réponse et résolution mains libres IA eDesk Compositeur IA eDesk Modèles avancés hors heures de travail Afficher plus
Growth	$89.00Par mois	#1 service d'assistance eCommerce conçu sur mesure avec connectivité à tous vos points de vente Billets illimités Boîte de réception intelligente alimentée par l'IA, conçue avec la collaboration à l'esprit Plus de 250 intégrations natives disponibles – boutiques en ligne, places de marché, médias sociaux, logistique et plus Chat en direct et invites de chat sur le site web Vue client – historique complet et contexte de vos acheteurs 50 modèles et automatisations faciles à créer 50 réponses alimentées par l'IA en un clic Routage intelligent partageant les billets au sein de votre équipe Gestion des SLA dans toute votre entreprise Suite de rapports complète 2 utilisateurs en lecture seule Connectez jusqu'à 5 canaux Assistance par e-mail et chat de l'équipe eDesk Afficher plus
Professional	$119.00Par mois	Notre plan le plus populaire – intégration et automatisation plus approfondies pour améliorer la collaboration et l'efficacité. Billets illimités Boîte de réception intelligente alimentée par l'IA, conçue avec la collaboration à l'esprit Plus de 200 intégrations natives disponibles – boutiques en ligne, places de marché, réseaux sociaux, logistique et plus Chat en direct et invites de chat sur le site web Vue client – historique complet et contexte de vos acheteurs Modèles et automatisations faciles à créer illimités Réponses illimitées en un clic alimentées par l'IA Routage amélioré par produit, clients VIP, langue et plus Gestion SLA axée sur le magasin améliorée pour garantir que vous maintenez des évaluations élevées Rapports et analyses améliorés des volumes de ventes et de support à travers votre entreprise 10 utilisateurs en lecture seule Connectez des canaux illimités Assistance par e-mail, chat et téléphone 24/7 de l'équipe eDesk Champs et filtres personnalisés Segmentation des clients basée sur le produit, l'historique des commandes et la valeur à vie Base de connaissances Évaluations CSAT Escalade de tickets hors plateforme pour garantir que vous ne perdez jamais un fil lorsque vous avez besoin de soutien en dehors de votre organisation Traduction bidirectionnelle des langues des tickets et chats entrants et sortants Rôles et permissions personnalisés Tableaux de bord pré-ventes segmentés permettant la priorisation et le routage des nouvelles opportunités de vente Afficher plus
Enterprise	Nous contacter	Les entreprises de commerce électronique sérieuses au sujet du support client, de la fidélisation et de la croissance. Tout dans Performance+ plus : Options de routage améliorées axées sur le client eDesk Outreach intégré. Recrutez plus d'avis sur Google, Trustpilot, Amazon, eBay et plus. Accès API avancé Équipe de réussite dédiée vous assurant de tirer le meilleur parti de votre logiciel

Tarification et plans eDesk

Essai gratuit disponible

Les informations de tarification de eDesk sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter eDesk doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le February 24, 2025

Questions sur la tarification ?

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