Comparer LiveChatetUserlike 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.9% des avis)
Petite entreprise (79.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.00
€0.00
LiveChat
Note
(755)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userlike
Note
(453)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.6% des avis)
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LiveChat vs Userlike
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LiveChat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec LiveChat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que LiveChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userlike.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userlike à LiveChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LiveChat
Starter
$20.00
Quand vous venez de créer votre petit bureau / bureau à domicile.
- Historique de chat de 60 jours
- Personnalisation de chat de base
- Disponibilité des agents
Userlike
Free
€0.00
Configuration de chat simple pour votre site web.
- 1 Widget
- 1 Siège
- Toutes les fonctionnalités de base :
Essai gratuit
LiveChat
Essai gratuit disponible
Userlike
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
680
8.5
347
Facilité d’utilisation
9.3
679
8.7
348
Facilité d’installation
9.0
261
8.8
261
Facilité d’administration
9.1
257
8.5
266
Qualité du service client
9.1
630
8.6
285
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
249
8.6
235
Orientation du produit (% positif)
8.3
673
8.9
328
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.2
243
Pas assez de données disponibles
9.1
241
Pas assez de données disponibles
9.0
235
Pas assez de données disponibles
9.2
250
Pas assez de données disponibles
8.6
153
Pas assez de données disponibles
9.0
228
Pas assez de données disponibles
9.1
227
Pas assez de données disponibles
8.9
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.3
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
261
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
105
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
112
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
115
messager
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Clients
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
7.9
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
111
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
7.8
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Communication
9.1
315
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
216
8.2
57
8.8
264
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
25
8.5
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
8.4
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
112
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
296
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
246
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
244
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
111
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Insight
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LiveChatetUserlike est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
LiveChat est catégorisé comme Bureau d'assistance
Userlike est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LiveChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userlike
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
8.9%
Technologies et services d’information
8.5%
vente au détail
6.0%
Services financiers
4.1%
internet
3.8%
Autre
68.8%
Logiciels informatiques
7.7%
Marketing et publicité
7.5%
Technologies et services d’information
7.5%
internet
6.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
3.4%
Autre
67.3%
Avis les plus utiles
LiveChat
Avis favorable le plus utile
Eugenio S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
J'aime pouvoir offrir à mes clients une communication beaucoup plus rapide sur mon site web. Je ne ferai certainement pas attendre mes clients longtemps. Cette solution rendra mon travail efficace en un seul clic. C'est ce que j'aime le plus.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Utilities
1. Expensive 2. We operate a brand-new top of the line Samsung phone with a top access to internet and the app often drops, fail to alert a client is has contacted us, etc., etc. It also suddenly stopped to fire an audible message with a client contact us,...
Userlike
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Government Administration
Information about the person that is chatting with you, that if they are log in you can know who you are talking with, and if they are not logged or registered you can at least know where do they are, the navigator they are using... Some 'clues' to help...
Avis critique le plus utile
Kacper K.
Utilisateur vérifié à Retail
Manque d'intégration mobile, donc si vous quittez votre bureau, vous risquez de manquer certains messages. Le modèle de tarification est assez élevé.
Eugenio S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
J'aime pouvoir offrir à mes clients une communication beaucoup plus rapide sur mon site web. Je ne ferai certainement pas attendre mes clients longtemps. Cette solution rendra mon travail efficace en un seul clic. C'est ce que j'aime le plus.
Utilisateur vérifié à Government Administration
Information about the person that is chatting with you, that if they are log in you can know who you are talking with, and if they are not logged or registered you can at least know where do they are, the navigator they are using... Some 'clues' to help...
Utilisateur vérifié à Utilities
1. Expensive 2. We operate a brand-new top of the line Samsung phone with a top access to internet and the app often drops, fail to alert a client is has contacted us, etc., etc. It also suddenly stopped to fire an audible message with a client contact us,...
Kacper K.
Utilisateur vérifié à Retail
Manque d'intégration mobile, donc si vous quittez votre bureau, vous risquez de manquer certains messages. Le modèle de tarification est assez élevé.
Meilleures alternatives
Discussions
Can one user respond to multiple chats concurrently?
3 commentaires
BM
Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite
How does LiveChat work when no one is available?
3 commentaires
AB
Une petite boîte sera toujours visible sur votre site web, et (selon vos paramètres) elle peut indiquer "Désolé, vous nous avez manqué, laissez-nous un...Lire la suite
HIS DOCTRINE!! by Paul T. Wright Jr
3 commentaires
LL
J'ai maintenant des questions sur la raison pour laquelle les églises disent maintenant que le baptême n'est pas nécessaire pour le salut alors qu'il est dit...Lire la suite
extension trial
2 commentaires
QS
Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire les verbes impératifs.Lire la suite
Hoow can i use the link in my buttons? I need to shift it elsewhere on my website..
1 commentaire
PV
Salut Sezare,
Merci de nous avoir contactés !
Pour déplacer le bouton de chat, vous pouvez utiliser la fonction de position et de décalage dans l'éditeur...Lire la suite
Le temps de réponse peut-il être amélioré, entre la demande et la réception de la notification ?
1 commentaire
PV
Bonjour Samuel,
Le délai entre la réception de la demande et la réception de la notification est influencé par différents facteurs, tels que la connexion...Lire la suite
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