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Starter

$19.00

100 Visitors Par mois

Petite entreprise

Team

$49.00

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Équipe de support à temps plein

Business

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1000 Visitors Par mois

Service clientèle

Nous proposons différents forfaits d'abonnement avec des fonctionnalités et des coûts variables par agent. Vous pouvez choisir entre des plans mensuels ou annuels, ces derniers offrant une réduction pour un engagement.

LiveChat a 3 éditions de tarification, de $19 à $79. Un essai gratuit de LiveChat est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Les informations de tarification de LiveChat sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter LiveChat doivent être menées avec le vendeur.

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Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le November 18, 2025

Alternatives les mieux notées

Zendesk for Customer Service

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Avis sur la tarification LiveChat

(2)

Lauma M.

Ecommerce Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/7/2025

"LiveChat nous a aidés à augmenter la satisfaction des clients et à conclure plus de ventes."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveChat?

J'utilise LiveChat depuis un certain temps sur notre boutique en ligne, et voici ce que j'en pense :

Avantages :

Très facile à utiliser – l'installation a été rapide et simple

Nous aide à répondre instantanément aux questions des clients, ce qui améliore les ventes

Le chat a un aspect professionnel et s'intègre bien à notre site web

D'excellents outils comme les réponses préenregistrées et l'historique des discussions font gagner du temps

Fonctionne bien avec d'autres outils que nous utilisons (comme notre CRM et notre email)

Ils ont un chat où vous pouvez obtenir de l'aide pour des questions.

Une fois que vous avez ajouté tous les paramètres nécessaires, le chat est facile à utiliser. Notre service client l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveChat?

Les changements de prix dépendent des utilisateurs, surtout si vous avez une équipe de support plus importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveChat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour notre entreprise, il est obligatoire de fournir des consultations à nos clients, c'est exigé par la loi. Cet outil répond à nos besoins et respecte toutes les règles légales. Il aide également à réduire le nombre d'e-mails de support que nous recevons, ce qui fait gagner du temps à notre équipe. De plus, nous pouvons voir quelles pages les visiteurs consultent, ce qui nous aide à offrir un support plus personnalisé. Nous pouvons discuter avec eux en temps réel, répondre aux questions sur les produits et les guider tout au long du processus d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

William B.

12/18/2025

"Intégration facile mais support local limité"

1/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveChat?

J'aime que LiveChat soit facile à intégrer, ce qui le rend simple à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveChat?

Le support n'est pas dans ma langue maternelle (portugais brésilien). Coût en USD (notre monnaie est le BRL). Support à faible interaction. Pas d'entité légale au Brésil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.