Le temps de réponse peut-il être amélioré, entre la demande et la réception de la notification ?

Bonjour Samuel, Le délai entre la réception de la demande et la réception de la notification est influencé par différents facteurs, tels que la connexion Internet et le navigateur. Nous vous recommandons de veiller à ce que tous les opérateurs soient autorisés à recevoir toutes les notifications. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur le petit cadenas à côté de l'URL dans le navigateur. Les opérateurs peuvent également activer l'alerte d'inactivité. Les opérateurs recevrons donc une alarme si un message du client attend trop longtemps. Tous les paramètres de notification peuvent également être consultés ici : https://userlike-en.helpscoutdocs.com/article/20-making-sure-no-chat-is-ever-lost