Les solutions de gestion unifiée des terminaux (UEM) permettent aux organisations et aux fournisseurs de services gérés (MSP) de superviser à distance les données d'entreprise, les licences, les applications, l'utilisation et la sécurité sur une multitude d'appareils, y compris les PC, les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les appareils IoT. Cette approche à plateforme unique remplace le besoin de multiples outils traditionnellement utilisés pour gérer divers types d'appareils, rendant l'UEM particulièrement précieuse pour les entreprises avec des appareils et systèmes d'exploitation diversifiés. L'UEM est une unification d'autres solutions de gestion axées sur les terminaux, telles que les logiciels de gestion des terminaux, les logiciels de gestion des applications mobiles (MAM), les logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM), les logiciels de gestion des correctifs, et plus encore. Les outils modernes de gestion unifiée des terminaux se concentrent sur une large gamme de terminaux, y compris (mais sans s'y limiter) les ordinateurs de bureau, les téléphones mobiles, les tablettes, les appareils portables et les appareils IoT.
Les fournisseurs de logiciels UEM offrent des solutions qui fournissent une vue unifiée de chaque appareil sur le réseau, quel que soit le type d'appareil ou le système d'exploitation. Les équipes internes de TI et de sécurité utilisent le plus les logiciels UEM. Les meilleures solutions logicielles UEM offrent une vue plus complète de tous les appareils—qu'ils soient détenus par l'entreprise ou BYOD (apportez votre propre appareil)—utilisés à des fins professionnelles dans une entreprise. Les fonctionnalités UEM permettent aux entreprises de s'assurer que les licences des appareils, les applications, les logiciels et les données accessibles sont tous correctement sécurisés. Les données d'utilisation fournies par les logiciels UEM sont également précieuses pour comprendre à quelle fréquence et intensité les employés utilisent leurs appareils. De nombreuses solutions UEM intègrent également des fonctionnalités de sécurité intégrées telles que l'authentification des utilisateurs et la détection des logiciels malveillants et s'intègrent avec des outils de gestion de la sécurité et de l'accès pour améliorer la sécurité des terminaux.
Pour être inclus dans la catégorie de la gestion unifiée des terminaux (UEM), un produit doit :
Gérer plusieurs types de terminaux au-delà des seuls mobiles, y compris les ordinateurs de bureau, les appareils IoT et les appareils portables
Configurer les appareils pour l'intégration avec les applications requises par l'entreprise, le WiFi, le VPN, etc.
S'assurer que les appareils des employés sont conformes aux réglementations et exigences de l'entreprise
Protéger les employés, l'entreprise et les données contre les vulnérabilités potentielles ou les logiciels malveillants