Les meilleurs 20 Logiciel d'analyse de la parole

Consultez cette liste des Logiciel d'analyse de la parole meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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Voiso

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

50%

Services d’information

39%

internet

Organisation civique et sociale

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.4

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

0.0

Convin.ai

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Gestion de l’éducation

42%

Santé, bien-être et forme physique

26%

Jeux vidéo

25%

Assurance

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.2

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

8.9

Mihup

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

41%

Technologies et services d’information

23%

Logiciels informatiques

23%

Services aux consommateurs

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.7

CloudTalk

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

31%

Gestion de l’éducation

23%

Logiciels informatiques

23%

Marketing et publicité

23%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.1

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.2

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.1

JustCall

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

31%

Consultation

28%

Services financiers

24%

Technologies et services d’information

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

8.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.4

8.8

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

8.3

CallMiner Eureka

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

57%

Assurance

18%

Télécommunications

13%

Hôpital et soins de santé

12%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.4

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

8.7

Genesys Cloud CX

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

33%

Services financiers

25%

Télécommunications

22%

Assurance

19%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.1

Qualité du support

Moyenne : 9.4

8.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.2

Creovai

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

29%

vente au détail

26%

Services financiers

23%

Technologies et services d’information

23%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.7

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

8.6

Verint Speech and Text Analytics

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Assurance

36%

Bancaire

22%

Services aux consommateurs

22%

Services financiers

19%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.7

Qualité du support

Moyenne : 9.4

8.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.0

#10

evaluagent

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

33%

Services financiers

33%

Compagnies aériennes/Aviation

17%

vente au détail

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.6

#11

Talkdesk

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Gestion de l’éducation

29%

Logiciels informatiques

28%

Services aux consommateurs

23%

Formation en ligne

20%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.4

#12

Observe.AI

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

38%

Services financiers

24%

Télécommunications

22%

Santé, bien-être et forme physique

16%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.6

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.3

#13

Google Cloud Speech-to-Text

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

56%

Logiciels informatiques

24%

Services financiers

10%

Marketing et publicité

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.5

#14

WhatConverts

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

80%

Construction

13%

Automobile

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.4

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.7

#15

Ender Turing

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

28%

Hôpital et soins de santé

28%

vente au détail

28%

Bancaire

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.7

#16

Level AI

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

54%

Aliments et boissons

15%

Services financiers

15%

vente au détail

15%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.3

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.8

Qualité du support

Moyenne : 9.4

8.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.1

#17

Robylon AI

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Relations publiques et communications

29%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

29%

Marketing et publicité

29%

Enseignement primaire/secondaire

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.4

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

0.0

#18

Puzzel CX Platform

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Pétrole et énergie

41%

Télécommunications

35%

Services aux consommateurs

12%

Utilitaires

12%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.9

Qualité du support

Moyenne : 9.4

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.2

#19

Prodigal

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

74%

Services aux consommateurs

12%

Externalisation/Délocalisation

Bancaire

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.9

#20

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

62%

Services aux consommateurs

14%

internet

14%

Construction

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.2

9.1

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.2

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.4

Qualité du support

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.3

9.0