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1,531 UKG Pro Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para UKG Pro
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UKG es personalizable a las necesidades del negocio. Podemos implementar nuestra estructura, proceso y necesidades directamente en el sistema. También hay una gran cantidad de niveles de seguridad que puedes asignar para dar acceso personalizado a los usuarios según su rol. La implementación fue un proceso largo, pero hemos integrado completamente el sistema en la mayoría de las partes de nuestro trabajo diario. Mi equipo de recursos humanos utiliza UKG varias veces al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UKG a veces puede tener errores y es difícil conseguir a un representante por teléfono para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de generación de informes son excepcionales, la interfaz es fácil de usar para los usuarios finales y los administradores. Nos encantan la mayoría de los módulos disponibles. UKG invierte continuamente en mejorar el producto y escuchar lo que sus clientes quieren o necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La gestión de compensaciones podría mejorarse, es extremadamente torpe para nuestra organización. Funciona bien para los gerentes, pero es una pesadilla para los administradores configurarlo. Además, su gestión del tiempo tampoco es nuestra favorita; tenemos la esperanza de que mejore con la nueva fusión con Kronos que tuvo lugar en 2020. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de informes a través de BI es maravillosa, aunque estás limitado en la función de informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de implementación estaba más preocupado por "marcar casillas" que por completar realmente las tareas. Plazos constantemente incumplidos (nuestro GLI se suponía que debía completarse para el 1/1, ni siquiera abrieron el archivo que enviamos hasta finales de diciembre... DESPUÉS de que continuara solicitando actualizaciones. Estamos a mediados de febrero y acabamos de completar el GL). A nadie le importaba, cero sentido de urgencia. Horrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso - complementos
Informes
Varios módulos para integración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
algún retraso en el soporte al cliente y el procesamiento de tickets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that UKG is a single platform where we can manage the employee experience from pre-boarding, onboarding to offboarding Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not a lot of native intefrations available but custom API's can be set up Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UKG pro does allow us to do payroll, recruiting and onboarding from one platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The customer service is non existant. We have been working on a project for a couple months now that should have been completed. With the lay offs the company has had at UKG is it negatively impacting your customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aprecio a la comunidad de UKG por su apoyo y orientación invaluables. La comunidad ha sido fundamental para guiarme en la dirección correcta, proporcionando valiosas ideas y ayudándome a resolver problemas de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy frustrado con la respuesta demorada de la línea rápida para asuntos urgentes, a menudo esperando 2-3 días para una devolución de llamada. Además, el plazo extendido para las solicitudes de servicio pagado es decepcionante. Creo que los clientes que pagan merecen un tiempo de respuesta más rápido, idealmente dentro de 7 a 14 días para que se atiendan sus solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ultipro has been great in providing services like onboarding and training. Payroll and other benifits. It helps me manage all my personal and professional data in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the app crashes otherwise there are no issues found. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UKG Pro ha revolucionado nuestro flujo de trabajo al rastrear sin esfuerzo los tiempos de inicio y cierre de sesión de nuestro equipo, junto con los detalles salariales, eliminando la molestia de la generación manual de informes. Como gerente, estoy aliviado de la carga de la gestión de asistencia y nómina, gracias a su integración sin problemas. Altamente recomendado para agilizar las tareas administrativas de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como tal, no hay nada que no guste de ello. Siempre he trabajado fácilmente con la ayuda de UKG Pro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
