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Reseñas y detalles del producto de Splashtop Remote Support

Descripción general de Splashtop Remote Support

¿Qué es Splashtop Remote Support?

Splashtop Remote Support es una solución integral para mesas de ayuda y equipos de TI. Combina soporte remoto potente, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma sin interrupciones, herramientas de resolución de problemas eficientes y capacidades de gestión automatizada de endpoints. Las características de Splashtop Remote Support incluyen: - Acceso rápido bajo demanda a Windows, Mac, iOS y Android - Acceso no asistido en cualquier momento a computadoras Windows, Mac, Android y Linux en SOS+10 e Ilimitado - Alto rendimiento - Seguridad robusta - Compartición de pantalla para colaboración - Ver pantallas de iOS de forma remota en tiempo real - Transferencia de archivos - Reinicio remoto y reconexión - Complemento de Gestión de Endpoints: Gestiona, monitorea y asegura eficientemente tus endpoints • Automatiza la gestión de parches y actualizaciones de software • Monitorea la salud del dispositivo en tiempo real • Obtén control centralizado sobre múltiples endpoints - Integración SSO / SAML - Flujo de trabajo avanzado de mesa de servicio - Agrupación de usuarios y computadoras - Grabación de sesiones - Llamada de voz en sesión - Complemento de Antivirus (Bitdefender) - Marca personalizada - Gestión de usuarios - Integración con herramientas PSA - Integración con ServiceNow - Chat - Gestión de usuarios - Marca personalizada - Licenciado por técnico

Detalles Splashtop Remote Support
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Splashtop SOS es una alternativa simple, rápida y rentable a TeamViewer, Citrix GoToAssist, Cisco WebEx y LogMeIn Rescue.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,315 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
339 empleados en LinkedIn®
Descripción

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


Tim D.
TD
Resumen proporcionado por:
Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions

Reseñas Recientes de Splashtop Remote Support

mohammad a.
MA
mohammad a.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"amazing remote tools"
The features I like the most are: - Unattended remote control - Ability to create groups and assign specific users to control these groups ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to use, easy to maintain"
The ease of administration and use. The product is very easy to install and use. The features allow easy control of the remote computer.
KA
Kevin A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great software"
Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Splashtop Remote Support

Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Quick support for Windows, Mac, iOS and Android. Remote from your computer or mobile device. Attended and unattended support.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS Custom Branding
Customize the SOS customer app with your company logo, name, color and text.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Splashtop SOS Connection Screen
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop AEM
Splashtop Autonomous Endpoint Management Dashboard
Splashtop Remote Support for IT teams
Reproducir vídeo de Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Reproducir vídeo de Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Reproducir vídeo de Splashtop Remote Support
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
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Reseñas en Video

190 Splashtop Remote Support Reseñas

4.8 de 5
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190 Splashtop Remote Support Reseñas
4.8 de 5
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4.8 de 5

Pros y Contras de Splashtop Remote Support

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Splashtop Remote SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Daniel S.
DS
Mr
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
JM
Sales Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Splashtop es un software competitivo para asistir a usuarios remotos en laptops y iPads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Cuando accedemos a una computadora, el usuario no tuvo que aceptar la solicitud de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Apoyamos a nuestros empleados con ayuda con la interfaz de usuario en sus dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

El precio por la funcionalidad es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Todavía no he encontrado algo que no me guste. El producto hasta ahora ha cumplido con todas mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Splashtop Remote Support:

Ya sea que seas nuevo en el acceso remoto o que actualmente estés utilizando el software de un competidor, sin duda recomendaría probar Splashtop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Soporte de PC para clientes fuera de la ciudad. Varios son problemas menores y la capacidad de soporte remoto ahorra un viaje que tomaría más tiempo que la propia solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thomas S.
TS
Director of Interactive Technology
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Fácil configuración y gran precio. Todas las características importantes existen y es fácil de usar. Mejor que cualquier otro software remoto que hemos utilizado. Incluso ofrecen una aplicación para control remoto a través de un teléfono inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

No puedo pensar en nada que realmente haya marcado una diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a los representantes de ventas itinerantes a resolver problemas en sus portátiles mientras están en la carretera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LE
IT Technisian
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

El uso fácil y rápido de Splashtop SOS es fantástico. Mis clientes nunca tienen que esperar por descargas lentas o códigos faltantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

No hay mucho que no guste de Splashtop SOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelvo principalmente problemas de Windows 10 para mis clientes de reparación y mantenimiento. Mi producto anterior era lento y mis clientes a menudo tenían que esperar ya sea por la descarga en el cliente o por el inicio de sesión en mi plataforma. La velocidad de la plataforma Splashtop SOS es fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason A.
JA
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Splashtop es fácil de usar una vez configurado, las personas solo necesitan hacer clic en un icono de escritorio y dar un número de 9 dígitos para conectarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Conseguir que las personas no expertas en tecnología instalen la aplicación Splashtop en sus computadoras o teléfonos puede llevar algo de tiempo. Una vez que está instalada, ¡todo es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Uso Splashtop para trabajar de forma remota en proyectos con otros, entrenar a otros y también para brindar soporte. Es genial que Splashtop tenga clientes no solo para computadoras de escritorio/portátiles, sino también para teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PL
Support Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Fácil seleccionar el ordenador objetivo desde la aplicación cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

No permite la gestión manual de los detalles de la tarjeta de crédito, ni tiene provisión para la renovación manual (es decir, no automática). Se confunden entre la facturación y los pagos en US$ y UK£. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Apoyamos cientos de computadoras, estaciones de trabajo, portátiles y servidores de clientes. Ese es nuestro negocio. El Splashtop SOS también es útil para los clientes que utilizan sus PC domésticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QA
owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Splashtop es la forma más barata, con el mejor servicio al cliente y la más sencilla de aplicación remota en el mercado. La mayoría de los otros similares son demasiado caros, tienen retrasos al conectarse o un soporte al cliente mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Me gusta todo hasta ahora. No tengo disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando mis clientes tienen conocimientos limitados de informática, me ayuda a guiarlos sobre cómo enviarme sus documentos fiscales mediante descarga y carga en el portal de mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

At first the cost is what drew me to Splashtop SOS since I am a small business I need to keep my cost down. After using SOS I always refer people to this software. It is easy to use, has many features and it has never failed. Customer service is amazing too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Honestly have have no dislikes. It has all the features that I need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Splashtop Remote Support:

Its cost effective and try it out. Its a great program to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

I use this to connect to my clients computers. The benefit is that I can work in my office then at their job site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

First off, I love how easy the platform is to use. We've been using this for over a year and we've never had any issues. Secondly, it's super secure, which is a necessity in today's world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

There's not much I dislike about this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

We are using Splashtop to assist clients when they need someone to remotely access their computers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.