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Reseñas de TeamViewer (3,804)

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la fiabilidad de TeamViewer, destacando su capacidad para facilitar un soporte remoto rápido y conexiones fluidas entre dispositivos. Muchos aprecian su interfaz intuitiva y configuración sencilla, que mejoran la productividad durante las sesiones remotas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la estabilidad de la conexión puede ser un problema, especialmente en redes más débiles.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CT
Business Development Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"TeamViewer: conexión remota segura y versátil para completar tus tareas de trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Elijo las funciones y recursos de conexión digital de TeamViewer porque es un programa confiable y avanzado que facilita realizar todas mis actividades laborales de manera segura y productiva, facilitando la comunicación con mi equipo a través de reuniones digitales empresariales de alta calidad.

Además, también puedo decir que TeamViewer es un programa empresarial muy útil debido a sus funciones para compartir documentos y archivos de trabajo, mejorando la productividad y eficiencia laboral de todos sus usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

No tengo nada malo que decir sobre las funciones y capacidades de comunicación remota de TeamViewer, creo que es un programa técnico de alto rendimiento que no tiene fallos en el funcionamiento de sus sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Christopher,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos alegra saber que TeamViewer te proporciona una solución confiable para tus conexiones remotas, ayudándote a trabajar de manera segura y productiva. También es genial saber que funciones como el intercambio de archivos y el audio de alta calidad mejoran tus reuniones en línea y tu flujo de trabajo en general.

Para asegurarnos de que aproveches al máximo TeamViewer, nos gustaría invitarte a explorar nuestra Guía del Usuario, donde puedes encontrar consejos útiles e información detallada para apoyar tu experiencia completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

AC
Instructional Designer
Empresa (> 1000 empleados)
"Conectividad remota y eficiencia empresarial con las funciones de comunicación de TeamViewer."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

TeamViewer es un sistema de comunicación digital avanzado y efectivo que ofrece las características y capacidades digitales más avanzadas y eficientes para realizar todas tus tareas laborales de forma remota, promoviendo la seguridad de cada uno de tus dispositivos de trabajo virtuales.

También puedo decir que TeamViewer es un sistema que ofrece un proceso de registro inicial rápido e interactivo, facilitando la adopción de todas sus capacidades técnicas y la personalización de todas sus soluciones de trabajo remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Creo que TeamViewer es un sistema que no tiene fallas ni problemas en el funcionamiento de todas sus funciones digitales, estoy muy satisfecho con mi experiencia actual y puedo recomendarlo para todo tipo de entornos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Adrian,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y tu apoyo!

Estamos encantados de saber que TeamViewer está ayudando a que el trabajo remoto sea más fluido, aumentando tu productividad y manteniendo todos tus dispositivos seguros.

Aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás nuestra guía del usuario para que puedas aprovechar todos los beneficios de TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Apreciamos que seas un usuario tan activo!

Que tengas un buen día

Valeria/TeamViewer

Kunal T.
KT
Support Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Acceso remoto confiable con facilidad y flexibilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Realmente me gusta la facilidad de uso y la fiabilidad de TeamViewer. El proceso de configuración es sencillo, lo que permite iniciar rápidamente sesiones remotas sin configuraciones complejas. La calidad de conexión estable es impresionante, incluso en conexiones a internet promedio. Aprecio el acceso remoto seguro que ofrece, lo cual me da confianza al conectarme a sistemas sensibles. La función de transferencia de archivos incorporada es una gran ventaja, eliminando la necesidad de herramientas de terceros, y la gestión de sesiones está bien integrada, convirtiéndolo en una herramienta confiable para el soporte remoto diario y el acceso a sistemas. Estas características me ayudan a iniciar sesiones de soporte rápidamente, incluso con usuarios no técnicos, y las conexiones seguras aseguran que la resolución de problemas se pueda completar sin interrupciones frecuentes. La herramienta ha ayudado a reducir el tiempo de configuración y ha mejorado mi productividad al permitirme brindar asistencia rápida sin requerir mucha configuración técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Un área que podría mejorarse es el precio, especialmente para usuarios individuales o equipos pequeños, ya que el costo puede parecer alto en comparación con algunas alternativas. Las reglas de licenciamiento también pueden ser un poco restrictivas y las sesiones pueden ser marcadas incorrectamente en ocasiones, lo que puede interrumpir los flujos de trabajo. Además, el rendimiento puede variar en conexiones de muy bajo ancho de banda, donde el retraso o la reducción de la capacidad de respuesta se vuelven notables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Kunal,

Gracias por tu reseña y por compartir una opinión tan honesta y completa.

Es genial saber cuánto TeamViewer apoya tus tareas diarias, desde el acceso remoto seguro hasta sesiones rápidas y confiables, incluso con usuarios no técnicos.

Si encuentras problemas de conexión lenta, te recomendamos verificar que ambos lados de la conexión estén ejecutando la última versión de TeamViewer, disponible en nuestro sitio web oficial. Si todo está actualizado, intenta reiniciar ambos dispositivos y, si es posible, reiniciar el router Wi-Fi, ya que esto a menudo puede ayudar a restaurar una conexión estable.

Con respecto a tu comentario sobre precios y licencias, es válido y apreciado. Comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar áreas de mejora para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Todo lo mejor,

Valeria/TeamViewer

DP
Digital Security Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Logra tus objetivos empresariales con las funciones de comunicación digital de TeamViewer."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Como usuario activo de las funciones y recursos de comunicación virtual de TeamViewer, puedo decir que es un sistema de alto rendimiento, amigable para los negocios, para comunicaciones remotas seguras y productivas, facilitando la gestión y organización de todos tus proyectos profesionales.

Además, también puedo decir que el servicio al cliente de TeamViewer es eficiente y de la más alta calidad empresarial, cumpliendo con los requisitos de cada usuario y mejorando su experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Creo que TeamViewer es un sistema seguro y eficiente que no tiene fallos en el funcionamiento de todas sus capacidades de comunicación virtual, estoy muy satisfecho usando todas sus funciones digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Dylan,

Me alegra saber que eres un usuario tan activo de TeamViewer.

Aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás una guía para que puedas tener una experiencia completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

SP
Laravel Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte remoto confiable y seguro en todos los dispositivos"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Lo que más me gusta de Teamviewer es su fiabilidad y seguridad. La conexión es estable, incluso para sesiones largas, y funciona bien en diferentes dispositivos y sistemas operativos. Es especialmente útil para la solución de problemas y soporte remoto, donde el acceso rápido y seguro es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Un área que podría mejorarse es que la interfaz y el conjunto de funciones pueden parecer un poco pesados para tareas muy simples o rápidas. Sin embargo, esto se debe a lo potente y rico en funciones que es la herramienta, lo cual es una gran ventaja para el uso profesional y empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Shivam,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados!

Nos alegra mucho saber que encuentras TeamViewer confiable y seguro para tus largas sesiones remotas. Es genial saber que las conexiones estables y la compatibilidad entre plataformas te ayudan a solucionar problemas y dar soporte a los dispositivos de manera eficiente.

Con respecto a tu comentario sobre la nueva interfaz, entendemos que adaptarse a los cambios, especialmente en tecnología, puede ser decepcionante cuando se supone que debe facilitar las cosas.

Para ayudarte a navegar por la interfaz actualizada de TeamViewer de manera más fluida, te invitamos a hacer clic en el enlace a continuación, donde encontrarás una guía útil diseñada para simplificar tu experiencia:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Esperamos que esta información te ayude en futuras conexiones.

Saludos cordiales,

Valeria/TeamViewer

David G.
DG
Technicien-coordonnateur à la mise en ondes
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Temviewer"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Aprecio mucho TeamViewer, especialmente por su fiabilidad y simplicidad de uso. Sin embargo, para las personas menos cómodas con la informática, la herramienta puede parecer a veces intimidante. Por lo tanto, es importante acompañar a los usuarios y explicarles claramente su funcionamiento. La principal dificultad a menudo proviene de un desconocimiento del objetivo del software, lo que puede crear una impresión errónea de que el acceso es permanente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Para las personas poco familiarizadas con la informática, la instalación y el manejo pueden representar un desafío. Un acompañamiento claro y algunas explicaciones adicionales son a veces necesarias para que la experiencia sea plenamente positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola David,

Gracias por tu comentario positivo, aunque a veces puede ser un poco confuso para las personas que no saben sobre computadoras.

Por lo tanto, aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás una guía que puede ayudarte con esos amigos y familiares que necesitan algo de orientación:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

KC
Content Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"TeamViewer, el mejor software para tus videoconferencias y reuniones de trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

TeamViewer es un excelente software que ofrece las mejores características y capacidades digitales para tus videoconferencias y reuniones virtuales, promoviendo un entorno de trabajo seguro y productivo para la colaboración y el intercambio de procesos de trabajo.

También puedo decir que TeamViewer es un software que se destaca por la seguridad de todas sus funciones de comunicación, protegiendo los datos de todos sus usuarios y asegurando la mejor calidad virtual para todas tus reuniones de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Mi experiencia actual utilizando las funciones y recursos de comunicación virtual de TeamViewer ha sido positiva y avanzada, no tengo nada malo que decir sobre su efectividad y rendimiento operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Karen,

¡Muchas gracias por compartir tu reseña!

Nos alegra saber que las funciones de comunicación segura de TeamViewer y las herramientas de reunión de alta calidad están apoyando tan bien tu colaboración virtual. Es genial saber que has tenido una experiencia tan positiva con las videoconferencias y reuniones digitales.

Aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás una guía para que puedas tener una experiencia completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

AN
"TeamViewer ha sido perfecto como herramienta de soporte técnico remoto"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Es confiable y fácil para mí y mis usuarios trabajar con él. Por lo general, podemos agregar la aplicación QuickSupport a las PC de nuestros usuarios antes de que necesiten soporte, pero incluso cuando no lo hacemos, es muy fácil guiar a los usuarios para que se conecten. Mis usuarios son principalmente pintores y muchos tienen habilidades informáticas muy limitadas. Esta herramienta es un salvavidas al asistir a esos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

El soporte para dispositivos móviles es complicado para que los usuarios lo configuren, por lo que para esos dispositivos consideramos necesario configurar el lado del usuario con anticipación en caso de que necesiten soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ying Qin de TeamViewer

Gracias por compartir su reseña en G2.

Nos complace saber que TeamViewer es confiable y fácil de usar tanto para usted como para sus usuarios, y que QuickSupport le ayuda a asistir a personas con experiencia técnica limitada. Es genial saber que la plataforma facilita el soporte, la capacitación y la orientación de usuarios de forma remota, ahorrando tiempo y reduciendo la frustración del soporte solo por teléfono.

También agradecemos sus comentarios sobre la configuración de dispositivos móviles. Perspectivas como esta son valiosas y nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de soporte móvil.

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Atentamente,

Ying/TeamViewer

CC
Digital Security Systems Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Renueva y mejora tu colaboración empresarial con las funciones de trabajo remoto de TeamViewer."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

TeamViewer es un programa digital confiable y profesional que facilita la renovación y mejora de todos los procesos de colaboración y comunicación empresarial en su departamento de trabajo, permitiendo el trabajo remoto en un entorno digital seguro, productivo y avanzado.

Además, también puedo decir que TeamViewer funciona de maravilla en los sistemas operativos de su elección, integrándose eficientemente con sus aplicaciones de trabajo y protegiendo el contenido de todas sus prácticas laborales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Creo que TeamViewer es un excelente programa digital que funciona perfectamente en todas sus capacidades digitales, no tengo quejas sobre su calidad y eficiencia técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Curtis,

¡Gracias por compartir tu reseña reflexiva y positiva!

Es genial saber que TeamViewer ha ayudado a fortalecer la comunicación y colaboración de tu departamento, especialmente al proporcionar un entorno de trabajo remoto seguro y productivo.

Si deseas aprovecharlo aún más, no dudes en consultar nuestra guía con información útil para una experiencia completa:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un gran día!

Valeria/TeamViewer

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Acceso remoto potente, diseñado para escala empresarial"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

UI / UX

La interfaz está claramente estructurada y es intuitiva de usar, incluso para usuarios que son menos expertos en tecnología. Los nuevos empleados pueden navegar por el sistema sin necesidad de una formación extensa, lo que reduce significativamente la necesidad de formación interna.

Integración

La integración con Microsoft Entra ID funciona sin problemas: SSO, aprovisionamiento automático a través de grupos de Entra y asignación basada en roles funcionan sin inconvenientes. Para las empresas que dependen del ecosistema de Microsoft 365, esto es una ventaja significativa.

Rendimiento

La calidad de la conexión se mantiene fuerte incluso en condiciones de red subóptimas. La latencia y la calidad del video se pueden ajustar con precisión granular; en el uso diario, está claro que no se escatimaron esfuerzos en cuanto a fiabilidad.

Precios / ROI

El modelo de licencias es altamente escalable para entornos empresariales. Gracias a la reducción de la carga administrativa manual y las capacidades de automatización, la inversión se amortiza relativamente rápido, especialmente para implementaciones medianas a grandes.

Soporte / Incorporación

La documentación es completa y práctica. El soporte es conocedor y responde eficazmente incluso en escenarios complejos, sin un inútil ping-pong de tickets.

IA / Inteligencia

Las funciones impulsadas por IA, incluidas las ideas de sesión y los diagnósticos automatizados, ayudan a identificar problemas de manera proactiva. Esto reduce significativamente la carga de trabajo del equipo de TI y mejora el tiempo medio de resolución.

Traducido con DeepL.com (versión gratuita) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Integrar socios externos que no tienen su propia licencia de Tensor sigue siendo un desafío. Las opciones disponibles—integración manual o Entra B2B Guests con 2FA obligatorio—resuelven el problema, pero crean trabajo adicional para ambas partes. Un flujo de acceso de invitados dedicado específicamente diseñado para usuarios externos sería un verdadero valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada y perspicaz!

Estamos encantados de escuchar que la interfaz intuitiva de TeamViewer, la fuerte integración con Entra ID y su rendimiento confiable están teniendo un impacto significativo en sus operaciones diarias. Es genial ver que la plataforma ayuda a reducir el tiempo de incorporación, agilizar la administración y ofrecer un valor real en toda su organización.

También apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro soporte, documentación y los beneficios que está viendo de las funciones impulsadas por IA.

Con respecto a su punto sobre la integración de socios externos, agradecemos sus comentarios y estamos explorando activamente formas de hacer que este proceso sea más fluido y eficiente para todas las partes involucradas.

Gracias nuevamente por sus comentarios reflexivos y por ser parte de la comunidad de TeamViewer. Estamos comprometidos a mejorar continuamente la plataforma y apoyar el éxito de nuestros usuarios.

¡Todo lo mejor!

Valeria/TeamViewer

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MK
Masood Kamal
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