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Los organigramas son diagramas de la estructura de una organización o empresa que delinean los roles de los empleados, los departamentos y la jerarquía entre los miembros de la organización. El software de organigramas permite a los usuarios generar y actualizar organigramas digitalmente en lugar de crearlos a mano. El software de organigramas independiente está fácilmente disponible, pero la mayoría está integrado en herramientas de diagramación más grandes o plataformas de recursos humanos.
Beneficios clave del software de organigramas
Los organigramas pueden aportar una claridad sin precedentes a la estructura de una empresa, y el software de organigramas simplifica el proceso de crearlos y mantenerlos.
Visibilidad — Transmitir información estructural compleja no es fácil, especialmente cuando necesita ser comprensible para toda una empresa. Los organigramas son el método más conciso para explicar cómo está estructurada una empresa.
Facilidad de uso — Las herramientas de organigramas son directas y fáciles de entender. Generar un organigrama puede ser tan simple como cargar una lista de personal o dibujar uno en una aplicación.
Los organigramas son útiles para cualquier empresa de todos los tamaños e industrias. Los empleados de cualquier nivel o en cualquier departamento pueden beneficiarse de la claridad visual que ofrecen los organigramas. Aunque los organigramas son útiles en todas las organizaciones, típicamente el software de organigramas está en manos de los departamentos de recursos humanos (RRHH). Dado que los equipos de RRHH manejan listas de personal en toda la empresa, las funciones de generación de organigramas a veces están integradas en herramientas de RRHH más amplias.
Los organigramas parecen simples, pero hay múltiples tipos disponibles para adaptarse a diferentes tipos de empresas, departamentos y casos de uso. Las soluciones de organigramas a menudo proporcionan plantillas preconstruidas para todos los tipos de estructuras organizativas que se describen a continuación.
Jerárquico — Los organigramas jerárquicos están organizados por niveles de autoridad; aquellos en la parte inferior del gráfico responden a los que están inmediatamente por encima de ellos, culminando con un solo líder que supervisa la organización. Este es el tipo más común de organigrama.
Matriz — Los organigramas de matriz se utilizan cuando los individuos dentro de una organización tienen múltiples gerentes y/o roles multifuncionales. Las organizaciones que no dividen o separan su fuerza laboral por departamentos se benefician más de los organigramas de matriz porque están menos preocupadas por la jerarquía y se centran más en las habilidades necesarias para proyectos específicos.
Plano — Los organigramas planos, a veces llamados organigramas horizontales, son similares a los organigramas jerárquicos, pero son más adecuados para organizaciones con poca gestión intermedia y pequeñas empresas. Aunque los organigramas planos están organizados por rol y autoridad relativa, hay más espacio para la superposición entre roles y conjuntos de habilidades. A medida que las empresas crecen, a menudo pasan a organigramas jerárquicos para trazar líneas claras entre roles y departamentos.
Las características básicas del software de organigramas son ubicuas en todos los productos, ya sean independientes o integrados en ofertas más amplias. Algunas soluciones de organigramas proporcionan funcionalidades más complejas si los compradores desean características como automatización o directorios generales de empleados.
Plantillas — Plantillas de organigramas prehechas y/o personalizables. Tener diferentes plantillas disponibles puede ser útil si anticipa hacer múltiples tipos de organigramas.
Carga de listas — Permite a los usuarios cargar una lista de empleados para generar automáticamente un organigrama.
Herramientas de publicación — Permite a los usuarios publicar o almacenar organigramas en diferentes sistemas de gestión de contenido u otras soluciones de software.
Automatización — Permite a los usuarios conectarse con listas de personal externas, permitiendo actualizaciones automáticas a organigramas ya publicados.
Planificación de la fuerza laboral — Los usuarios pueden crear listas de personal tentativas de forma privada o crear gráficos de sucesión para la planificación de la fuerza laboral. Esta característica es popular en soluciones de organigramas dedicadas para profesionales de RRHH.
Directorio de personal — Proporciona un directorio de empleados separado donde el personal puede ser visto en una forma de lista simple. Algunos directorios de personal son interactivos, y al hacer clic en los retratos de los empleados se presenta más información.
Requiere actualizaciones constantes — El problema más notable con los organigramas es que pueden volverse rápidamente obsoletos. A menos que la solución de software proporcione actualizaciones automáticas, a medida que una empresa cambia, un organigrama puede volverse rápidamente inexacto. Para grandes empresas con múltiples departamentos grandes que siempre están cambiando, los organigramas que no se actualizan con frecuencia pueden ser completamente inútiles. Las empresas que desean usar software de organigramas deberán encontrar una oferta que proporcione actualizaciones automáticas o deberán asegurarse de que la información se actualice manualmente a medida que se realicen cambios en la fuerza laboral.
Variación en la claridad — Los organigramas no siempre se implementan de manera efectiva. Como se mencionó anteriormente, hay múltiples tipos de organigramas, y cada uno sobresale en presentar diferentes tipos de información organizativa. Si se crea de manera descuidada o sin contexto, un organigrama mal hecho solo causará más confusión para aquellos con preguntas.
De manera similar, las empresas pueden necesitar aprovechar múltiples organigramas de diferentes tipos para cubrir adecuadamente todas las relaciones que existen en su organización. Solo un organigrama puede no ser suficiente para proporcionar suficiente claridad. Si una empresa desea implementar organigramas, la tarea puede llevar más tiempo del que anticipan si desean hacerlo bien. Las empresas deben estar preparadas para dedicar una cantidad suficiente de tiempo y mano de obra para crear y mantener organigramas si eligen tenerlos.
Software de diagramación— Muchas soluciones de software de diagramación ofrecen plantillas de organigramas dentro de su oferta o los usuarios pueden hacer organigramas desde cero dentro de la aplicación. La diferencia clave entre los dos tipos de productos es que el software de organigramas solo es capaz de construir organigramas mientras que las herramientas de diagramación pueden crear cualquier tipo de diagrama.