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384 GoCo Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para GoCo
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Desde las reuniones iniciales de ventas/marketing, hasta la facilidad de implementación, pasando por el increíble equipo de soporte continuo, los empleados de GoCo y su software son serviciales, amigables, minuciosos, fáciles y divertidos. Tanto las versiones de escritorio como las móviles de GoCo son muy amigables para el usuario, creativamente diseñadas y fáciles de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoCo es muy a la carta en cuanto a características y precios, lo cual es genial, pero también tiene sus desventajas. Me gustaría que se incluyera más en la función/precio de Solicitud de Tiempo Libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoCo es increíblemente intuitivo y fácil de usar. La interfaz es visualmente atractiva y natural para trabajar; la ubicación del menú y el diseño de las páginas lo hacen tanto cómodo como sensato. Al probar diferentes productos para elegir, GoCo fue, con mucho, la mejor opción muestreada; el más completo, muy conciso, y fue una elección fácil. Los flujos de trabajo son fluidos para transitar y avanzar, y los documentos son fáciles de ensamblar, firmar y asignar. Estoy emocionado de usarlo ahora que nuestra organización ha decidido avanzar con GoCo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las hojas de facturación/tiempo no eran flexibles de la manera en que nuestro sistema actual de tarjetas de tiempo permite que nuestros gestores de casos facturen a diferentes subvenciones, pero parecía que RRHH encontró una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoCo ayuda a aumentar la eficiencia en la gestión de aspectos de RRHH. Es fácil de usar y navegar, y la automatización ofrecida es la mejor parte. Me ha ayudado a optimizar mis procesos de RRHH y aumentar la productividad de mi personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de mis desventajas era que si integrara QBO para sincronizar nuevas contrataciones, solo funcionaría de GoCo a QBO y no al revés también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder rastrear el PTO, la inscripción abierta y la incorporación. Ha sido fácil de usar y configurarlo no fue una tarea difícil. El apoyo de GoCo para poner en marcha el proyecto ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No estoy seguro todavía. Estamos casi en vivo, pero aún no hay quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizo esta plataforma con frecuencia. Es muy fácil de usar y navegar, y me encantan las funciones que se ofrecen. El equipo de atención al cliente es muy servicial en momentos en que necesito respuestas a preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada importante que indicar, es solo el hecho de que no tengo la oportunidad de personalizar el organigrama. He compartido esto con el equipo de atención al cliente y están en el proceso de construir la opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de contratación de GoCo es muy fluido para la incorporación de nuevos empleados y para completar su documentación de contratación. La inscripción de beneficios para nuevos empleados y para la inscripción abierta anual también es muy fluida. De hecho, hemos recibido comentarios de nuestros empleados sobre lo fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los flujos de trabajo no son muy intuitivos. También me gustaría una función de informes más robusta que pueda extraer datos de cualquier parte del sistema (por ejemplo, campos personalizados, fechas de vencimiento, etc.). Finalmente, me gustaría que los informes de ACA pudieran extraer información para los 1095-C. Toda la información para estas cosas está en el sistema, es solo cuestión de sacarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los flujos de trabajo de GoCo han sido un verdadero ahorro de tiempo para nosotros, especialmente cuando se trata de integrar nuevos miembros del equipo, pero también en lo que respecta a la automatización de varios otros procesos, por ejemplo, la desvinculación, las revisiones de 30/60/90 días, etc. La capacidad de obtener firmas digitales y asignar tareas a diferentes miembros del equipo es excelente. Los flujos de trabajo facilitan asegurar que los procesos de la empresa se lleven a cabo de manera completa, consistente y con una clara responsabilidad. ¡Los flujos de trabajo son el verdadero poder de GoCo!
GoCo nos permite almacenar datos esenciales de los empleados y acceder a ellos muy fácilmente. La interfaz del sistema es fácil de usar tanto para RRHH como para los empleados. Estoy entrando y saliendo de GoCo todo el día. La aplicación está bien diseñada y es genial tener la información que necesito en todo momento al alcance de mis manos, incluso si estoy fuera de la oficina.
Nuestro equipo de gestión de cuentas en GoCo (¡un saludo a Hao y Ozzy!) se ha esforzado por escuchar nuestros problemas y tratar de trabajar con nosotros para solucionarlos. Aunque las soluciones no han sido perfectas y a veces nos quedamos esperando que el software se adapte a nuestras necesidades, realmente apreciamos el tiempo y la atención que se nos ha brindado para ayudarnos. Hao y Ozzy son increíblemente receptivos, empáticos y conocedores, y han sido verdaderos socios para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que GoCo a veces ha tenido dificultades para priorizar características esenciales en su hoja de ruta de desarrollo de software. Por ejemplo, esperamos casi un año antes de que se añadiera la capacidad de duplicar documentos. La falta de esta capacidad fue una gran pérdida de tiempo, pero GoCo priorizó otros elementos cosméticos relacionados con la interfaz gráfica de usuario antes de añadir la duplicación de documentos al software. ¡Felicitaciones a la empresa, sin embargo, clonar documentos ahora es muy fácil! Me encantaría que el proceso de gestión del rendimiento permitiera descargar el documento final. Esto es importante ya que los empleados a menudo quieren mantener una copia de su evaluación en sus archivos y los empleadores necesitan poder compartir estos documentos como parte del descubrimiento legal si es necesario.
La función de informes de GoCo obtiene un B+. Le daría una A, pero aún necesita la capacidad de filtrar datos. Por ejemplo, puedo ejecutar un informe de salarios para todos los miembros del equipo, pero no puedo ejecutar un informe de salarios solo para el Departamento de Ventas. Esto se supera descargando el informe en Excel y usando filtros, pero aún así...
Nuestro mayor problema es que, aunque el concepto de flujo de trabajo es una gran idea, los flujos de trabajo de GoCo no son los más fáciles de configurar y se proporciona un soporte mínimo a los clientes en general en esta función. Debido a que el equipo de GoCo tiene experiencia en software pero no en Recursos Humanos, a menudo nos encontramos luchando para averiguar cómo utilizar los flujos de trabajo de una manera que tenga sentido desde una perspectiva de RRHH. Tampoco hay una comunidad de usuarios, así que estoy seguro de que estamos reinventando la rueda al construir flujos de trabajo que otros ya han creado. Creo que GoCo podría beneficiarse realmente de tener una biblioteca robusta de flujos de trabajo a la que los usuarios pudieran acceder, o al menos una plataforma comunitaria para compartir ideas.
Por último, la plataforma de nómina de GoCo es una solución asociada que no era adecuada para nuestras necesidades. Debido a que GoCo no tenía una opción de integración API con nuestro proveedor de nómina actual, esto causó algunos errores e inseguridad sobre qué datos se estaban transfiriendo para las ejecuciones de nómina a través de su equipo de sincronización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoCo funciona de una manera que hace que la implementación sea fácil. Negocios/gestión, al no ser algo que había estado haciendo previamente, GoCo tenía sentido para mí. El programa era directo y configurado de la manera que mejor funcionaba para nuestro equipo. El diseño visual de la nómina y el proceso de incorporación es muy intuitivo. Sobre todo, ¡el soporte al cliente es excepcional! Ayudaron a nuestro equipo a decidir qué servicios eran y no eran necesarios para operar de la manera más eficiente posible. Recomiendo encarecidamente a las empresas que buscan cambiar que consideren GoCo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he experimentado un inconveniente al usar GoCo hasta este momento. Hubo muchos correos electrónicos ofreciendo educación y servicios que no se ajustaban a las necesidades de nuestro negocio al principio y lo solucionaron de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
