Reseñas y detalles del producto de Front

El concepto de bandejas de entrada compartidas y la capacidad de colaborar y comentar en correos electrónicos es bueno. Las aplicaciones nativas son buenas (pero no excelentes). Front hace un buen trabajo gestionando múltiples bandejas de entrada y simplificando los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Front pierde correos electrónicos de manera rutinaria, lo que puede dificultar responder a un correo electrónico o hacer referencia a un correo electrónico que sabes que existe. Front es extremadamente caro para lo que ofrece, probablemente la opción más cara del mercado. Encontramos que el servicio al cliente y las prácticas de facturación son muy hostiles. Por ejemplo, solo puedes agregar una licencia, pero nunca eliminar una licencia, por lo que a medida que el tamaño de tu equipo cambia, tu factura solo aumenta (nunca disminuye). De manera similar, encontramos frecuentes tiempos de inactividad y cortes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su, fácil comunicarse con su equipo con el enlace de comunicación: el sistema de etiquetas es útil. Muy buena función móvil (siempre que tenga wifi). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno - :

1. Si estás en un avión y no tienes wifi, puedes limpiar o trabajar en tus correos electrónicos, eso es un gran negativo.

2. Mencionamos muchas veces al soporte al cliente que sería útil que pudieras, como en Outlook, hacer más funciones con el ratón - como, por ejemplo, hacer clic derecho y poder reenviar/responder correos electrónicos... - en Front hay demasiado desplazamiento, clics por todos lados - si el ratón se integrara más, tendría un gran potencial.

3. Que no puedes personalizar la forma en que se ve o tienes que leer, prefiero, por ejemplo, tener los correos electrónicos para leer en la parte inferior.

4. Cuando creas correos electrónicos de nuevo, sería útil si pudieras cambiar el tamaño/negrita con el ratón. Echo mucho de menos la función de todo en mayúsculas.

5. Los correos electrónicos necesitan escribirse más grandes que en Outlook, de lo contrario, tu cliente necesita una lupa para leerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es que tenemos visibilidad de todo, es fácil de manejar y lo más importante para mí es que podemos etiquetar a cualquiera en los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando enviamos un correo electrónico y ese correo rebota, no nos permite reescribir en el correo y necesitamos crear uno nuevo, así que solo copio y pego, pero prefiero que el programa tenga la opción de modificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mejores características que más me gustan de Front son los comentarios que podemos usar como notas, poniendo información necesaria o etiquetando a personas clave.

Esto se puede usar como otro método de comunicación con el envío de correos electrónicos requeridos y obteniendo asistencia dentro de esa cadena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría que fuera más personalizable y poder editar documentos dentro de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo, en los procesos de ventas para proyectos a largo plazo, hay dos cosas a las que siempre hay que estar atento: tu pipeline de ventas y tus formas de comunicación. Front tiene una excelente manera de unificar SMS + Email y datos de clientes en una plataforma accesible para todo un equipo. Simplemente agiliza tus comunicaciones y hace que la "Madre de todos los Buzones" parezca algo manejable y fácil de usar. Uso esta plataforma todos los días. Se integra con un montón de herramientas que ya uso como Gmail o Pipedrive y se integró sin problemas, y se implementó fácilmente en mi flujo de trabajo. La interfaz de usuario es limpia y sencilla de usar. Nunca he tenido que contactar al soporte al cliente para la integración, es así de simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que diría que no me gusta es que no lo conocí antes. Realmente ha hecho mi vida más fácil y mantenerme en contacto con mi base de clientes mucho más sencillo. Ya está listo para integrarse con un montón de otras herramientas que uso, ¡así que la integración fue súper fácil! ¿Por qué no pude encontrarlo antes? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica absoluta es poder etiquetar a colegas, dejar notas y discutir bajo un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el frente es lento y la opción de búsqueda no funciona. Un correo electrónico rápido a su equipo de soporte y luego se soluciona relativamente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de la aplicación Front es que es muy fácil de navegar, muy fácil de gestionar correos electrónicos. Además, tiene una bandeja de entrada compartida y podemos delegar nuestra bandeja de entrada a nuestros colegas para que puedan revisar tareas importantes si estás fuera de la oficina para asegurarse de que no haya omisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Front durante unos 6 meses y hasta ahora no he encontrado ningún problema al usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Front is an intuitive and user-friendly platform that enables teams to communicate effectively. Its straightforward navigation ensures a seamless user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasionally, I find it challenging to locate older message threads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que podemos posponer los correos electrónicos y que haya un chat así como un calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que la discusión está en marcha, no es posible mantenerla en un rincón sin archivarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de posponer ayuda a limpiar mi bandeja de entrada y priorizar los correos electrónicos urgentes. También me ayuda a hacer un seguimiento adecuado, ya que puedo personalizar hasta cuándo se pospone el correo electrónico. Las reglas de etiquetado también son útiles para filtrar correos electrónicos menos importantes y aún así acceder fácilmente a ciertos correos para referencia.

Otra función clave es la sección de comentarios para comunicarse con colegas sin añadir al hilo de correos electrónicos y asignar trabajo al compañero correspondiente.

Uso Front todos los días en lugar de Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las reglas pueden ser confusas y a veces no parecen funcionar de manera consistente.

El compañero asignado a veces puede archivar algunas cosas en las que trabajamos juntos y los correos electrónicos podrían perderse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.