Reseñas y detalles del producto de Front

Buzones compartidos, aplicación de etiquetas a correos electrónicos, la capacidad de asignar y comentar sobre correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡TAN DIFÍCIL de buscar! La barra de búsqueda lanza una red demasiado amplia. Si estoy buscando una frase con una 'a', los resultados mostrarán cada correo electrónico con la letra 'a', ¡lo cual no es nada útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de comunicación con el colega enfrente es impresionante. Ayuda mucho a minimizar el número de correos electrónicos y te permite vigilar fácilmente el trabajo o los problemas del colega.

Puedes hacer referencia cruzada a múltiples cadenas de correos electrónicos en las secciones de comentarios y esto ahora es una parte integral de nuestro proceso operativo.

Facilidad de uso, facilidad para configurar un nuevo usuario.

Las reglas son una bendición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, como gestor de correos electrónicos funciona perfectamente. Creo que la única pequeña advertencia es que la sincronización del calendario de Google con Front no funciona al 100%, ya que no puedes modificar los eventos de otras personas desde Front. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Front ha cambiado completamente la forma en que dirijo equipos. Front me ha permitido organizar mejor mis comunicaciones existentes con los clientes, así como segmentar las conversaciones con los clientes de la manera más útil. Los análisis de Front me dan una visión de cómo estamos cumpliendo con las expectativas de los clientes en una vista singular. Soy un usuario ávido de Front y lo defenderé en cualquier empresa para la que trabaje. Incluso he llegado a amarlo para mi vida personal.

Las principales características de Front incluyen las siguientes:

Capacidad para ver todos los buzones de grupo y enrutar conversaciones en (1) espacio de trabajo.

Capacidad para integrarse con plataformas como Shopify, Salesforce, etc.

Vista de contacto para ver todo el historial.

Herramientas de colaboración (etiquetado, asignación, compartir borradores)

Reglas Reglas Reglas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que sería una mejora para Front sería la capacidad de agregar vistas de calendario en la experiencia móvil. Tener múltiples bandejas de entrada y canales pero no poder tener un calendario singular como en las versiones de escritorio, es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso. Front es fácil de aprender, fácil de enseñar, confiable. Front proporciona una plataforma donde podemos comunicarnos con una multitud de personas y departamentos simultáneamente - se ha convertido en una parte integral de realizar mi trabajo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando Front experimenta problemas, los mensajes de texto pueden retrasarse o no enviarse en absoluto. Esto requiere reenviar y puede retrasar la comunicación importante a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todo en Front, pero especialmente la opción de posponer. Trabajar con Front te hace ahorrar tiempo a diario. Además, puedes asignar a tus colegas parte de tus correos electrónicos y discutir lo que necesites en hilos. ¡Me encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando envías un correo electrónico a muchas personas, recibes sus respuestas en el mismo hilo y algunas respuestas pueden pasarse por alto. Sería genial si Front pudiera añadir diferentes colores a cada respuesta que recibes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder colaborar con compañeros de trabajo es una de las mejores cosas. Pero no tener que archivar correos electrónicos es también algo que realmente me gusta, una vez que lo he manejado lo archivo. Las carpetas son cosa del pasado. Comparado con Outlook o Gmail. Es un sistema de correo electrónico muy superior.

Oh y la secuenciación. Oh cómo te quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de problemas de interfaz de usuario que no me gustan del frente. Por ejemplo, si hago clic derecho en un correo electrónico en la bandeja de entrada, no aparecen opciones. Tengo que usar los tres puntos para encontrar las opciones. Sería bueno si las opciones aparecieran al hacer clic derecho para que sea más fácil enviarlo a spam, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Front es tener bandejas de entrada compartidas, asegurando que no te pierdas nada importante. Además, durante tu tiempo libre, los colegas pueden revisar tu bandeja de entrada para verificar si hay algo crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si alguien borra o archiva accidentalmente algún correo electrónico, puedes perderlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión y organización que puedes lograr al usar Front es sustancialmente mejor que cualquier sistema de software estándar. Poder organizar rápidamente diferentes temas dentro de mi bandeja de entrada ha sido fundamental para aumentar la productividad. Y luego, poder integrar nuestro software en un complemento que funciona junto a Front ha sido enorme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el mayor inconveniente para mí se debe realmente a un error del usuario al final del día. Quiero recibir notificaciones en mi teléfono de las discusiones en las que participo sin ser mencionado en ellas. Me he perdido algunas cosas fuera del horario de oficina ya que no reviso mi bandeja de entrada regularmente. Si las discusiones pudieran notificar como los correos electrónicos, sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características principales incluyen la gestión de correos electrónicos y la colaboración entre equipos multifuncionales, así como la visibilidad de los correos electrónicos de los miembros del equipo que están relacionados con el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la herramienta no funciona y el equipo de soporte tarda mucho más tiempo en resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Front nos ayuda a gestionar nuestros mensajes entrantes de nuestros clientes y nos permite colaborar todo el equipo en un solo lugar. Completamente trasladamos nuestros correos electrónicos a Front. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene tantas funcionalidades que puede ser abrumador, por lo que necesitas mucho tiempo para conocer todo su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.