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Sentimiento General de la Reseña para Front
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Con Front, los correos electrónicos ahora podrían ser asignados a personal específico para que los manejen. Esto es muy útil para los buzones genéricos a los que acceden varias personas.
Ahora una persona es asignada y se vuelve responsable de resolver ese correo electrónico.
Además, se pueden establecer reglas para que el correo electrónico pueda ser asignado automáticamente a diferentes personas dependiendo de ciertos criterios de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente, solo hay una persona que puede ser asignada por hilo de correo electrónico. En algunos casos, el correo electrónico requiere ser asignado a más de una persona, por ejemplo, 2 personas.
Otro problema se relaciona con las reglas, a veces las reglas de asignación dejan de funcionar sin razón, y el correo electrónico se convierte en "No asignado", y no se asigna a nadie, lo que es muy probable que se pase por alto.
Ojalá Front pueda mejorar/arreglar estos dos puntos pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Front me ayuda a organizar todos mis correos electrónicos del trabajo. Te da la opción de tener múltiples bandejas de entrada y tu propio correo electrónico personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente, lo he estado usando durante los últimos meses y todo parece bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es fácil de usar, la forma en que podemos gestionar la bandeja de entrada y los correos electrónicos es realmente buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integrar múltiples correos electrónicos a veces es un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi nombre es Sebastián y he estado usando Front como mi herramienta principal de gestión de correo electrónico durante bastante tiempo. Lo que más me gusta de Front son las características organizativas que proporciona. Realmente hace que gestionar nuestros correos electrónicos entrantes sea muy sencillo.
Uno de los aspectos que más me gusta es la multitud de opciones disponibles para organizar y clasificar nuestros correos electrónicos entrantes. La flexibilidad me permite configurar filtros y etiquetas de manera efectiva, asegurando que los correos importantes nunca se pasen por alto. Puedo dedicar mi atención sin esfuerzo a asuntos urgentes sin ningún problema, gracias a la naturaleza intuitiva de la interfaz de Front. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un aspecto que encuentro particularmente frustrante es la falta de la capacidad de posponer correos electrónicos basados en zonas horarias. Como resido en la zona horaria central (CST), se vuelve inconveniente para mí establecer recordatorios y notificaciones en la zona horaria del Pacífico (PST), ya que no se alinea con mi horario diario. Esto a menudo lleva a plazos perdidos o respuestas retrasadas, lo cual creo que podría evitarse con la adición de una función de posponer específica para zonas horarias.
Implementar esta función no solo me beneficiaría a mí, sino también a otros usuarios de Front en diferentes zonas horarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente aprecio cómo automáticamente llena mis contactos, incluso si no me han enviado un correo electrónico antes. Es una función que ahorra tiempo y que encuentro muy útil.
Además, me ha impresionado la herramienta impulsada por IA para redactar correos electrónicos. Sin duda, ha hecho que la tarea de componer correos electrónicos sea mucho más eficiente y efectiva. Estoy emocionado de seguir explorando sus capacidades e integrándola en mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Combina algunos correos electrónicos para un contacto que no tienen nada que ver entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La automatización de etiquetas para organizar tus correos electrónicos es excelente, al igual que la opción de etiquetar a tus compañeros de trabajo y colaborar en correos electrónicos. También disfruto mucho del diseño de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía hay algunas desventajas en comparación con otras aplicaciones estándar de correo electrónico... En mi empresa colaboramos con otros países y sucursales que no se han migrado a Front. Entre las dificultades de colaborar en estas diferentes aplicaciones, aquí hay algunas: no se puede usar la opción de "votar" en correos electrónicos (no compatible con Front); no poder rechazar o aceptar una reunión sin enviar una notificación automática al invitador; las opciones de filtrado para encontrar correos electrónicos pueden volverse muy precisas, pero de alguna manera no son tan intuitivas como en la aplicación anterior (a veces abro la otra aplicación solo para encontrar una cierta cadena de correos electrónicos, ya que Front casi nunca trae el correo electrónico que tengo en mente entre las primeras opciones). En mi departamento, los compañeros de otros países que no usan la herramienta tienen la costumbre de editar la cadena de correos electrónicos y agregar sus respuestas en la parte superior de un correo electrónico anterior, con Front, cada vez que leo en una cadena de correos electrónicos un "por favor, encuentre mis comentarios resaltados en su correo electrónico", sé que no podré verlo y tendré que abrir la otra aplicación para poder revisarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The most helpful option would be the ability to discuss & chat under email threads with relevant team members which makes our jobs quite easier while supporting our customers & catering to their needs. As these logs are saved & easier to trace again in the future in an event to revisit them.
The option to run paralle shared spaces/groups on a inbox makes it easier to categorise the work among the team & gun them down accrodingly while balancing the SLA's. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Shared inbox (Channel) Customization option is quite confusing sometimes which leads upto messing with rules & breaking them. Would be greater if you can make your personal space more personal.
The provided knowledege base & guide is helpful to an extent . There is a room to make it more detailed withinstructions on for complicated functions/rules to set them up effectively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta cómo puedes asignar correos electrónicos a varios usuarios sin la necesidad de reenviar un correo electrónico a ellos. Me encanta lo fácil que es de usar y cómo puedes alternar con facilidad entre varios buzones. Uso Front diariamente y puedo vigilar múltiples buzones con facilidad. Se integra muy bien con otros programas como Hubspot, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que no me gusta es no poder tener una demostración en vivo donde pueda hacer preguntas, pero siempre me remiten a las preguntas frecuentes que ya he leído, aunque su servicio de atención al cliente no es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comunicación rápida, adjunta otros sistemas de envio, se puede privatizar las conversaciones a usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No pder enviar mail en la misma discussion Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use. Even if you are not a techie person you would understand it well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can"t see nothing so much since I really like working on this website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
