Reseñas en Video
Optimice su atención al cliente.
2,245 Front Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Front
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Me encanta cómo Front reúne toda nuestra comunicación en un solo lugar. Simplifica enormemente la rapidez con la que podemos responder a los clientes y mantener nuestra comunicación organizada. Muy recomendable y extremadamente valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Personalmente, no tengo ningún problema actualmente con Front. Están mejorando constantemente la plataforma. De vez en cuando habrá algún tipo de fallo o algo. Sin embargo, su equipo técnico siempre es rápido para solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo principal que me encanta de Front es que me permite colaborar fácilmente con mi gerente. Somos una empresa completamente remota, así que tener la capacidad de etiquetar a mi gerente en correos electrónicos en los que necesito apoyo y compartir copias en las que podemos colaborar de ida y vuelta ha sido un cambio radical. También me encanta que puedas establecer recordatorios de seguimiento archivando un correo electrónico hasta una fecha determinada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para ser honesto, realmente no hay nada en este momento que no me guste. Supongo que si hubiera una cosa, tuve dificultades para averiguar cómo marcar un correo electrónico como no leído al principio. Esto puede ser solo un error del usuario, ya que tan pronto como lo descubrí, pensé, "¡oh, claro!". En general, ¡soy un gran fan de Front! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y responder a nuevos correos electrónicos a medida que llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en lo que pueda pensar en este momento, no he tenido una mala experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que Front permita a mi equipo gestionar nuestro buzón de soporte como una empresa remota que tiene empleados en todo el país. A menudo usamos la sección de comentarios debajo de los correos electrónicos para asegurarnos de que podemos alinearnos en un problema antes de responder a un mensaje. Podemos asignar mensajes a individuos según su nivel de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que desearía que fuera más fácil son las secuencias, me gustaría volver y enviar el mismo correo electrónico a una lista de invitados actualizada en lugar de tener que crear una nueva secuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bandeja de entrada compartida, función de mover a y poder discutir y enviar correo en la misma solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Difícil encontrar algo al usar la función de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la colaboración y la supervisión/soporte que es posible con Front. Antes, cuando solo estábamos en Outlook, la cantidad de ojos y mentes que se podían aprovechar era limitada en el trabajo con clientes. Ahora, con Front, después de un proceso de implementación y adopción fácil, podemos apoyarnos mutuamente y colaborar de manera más fluida, y ofrecer a nuestros clientes mejores entregables. Es fácil colaborar con las funciones de etiquetado y @mención/comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración entre el calendario de Outlook y Front es un poco un obstáculo. Todavía uso Outlook para gestionar mi calendario porque prefiero más la interfaz y la capacidad de reservar salas en mi oficina y ver cuándo están disponibles los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedas tener una conversación privada dentro de un hilo de correo electrónico que parece un chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las etiquetas no son muy visibles. Se mezclan con todo lo que las rodea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
