Las etiquetas en Front facilitan mucho encontrar un correo electrónico que has archivado. La opción de comentarios en los correos ha marcado una gran diferencia en la colaboración con compañeros de trabajo. He estado entrenando a un empleado nuevo. Cuando tienen una pregunta sobre un correo, pueden agregarme un comentario o suscribirme a la cadena de correos. Luego puedo revisar cualquier pregunta que tengan. Puedo hacerme cargo de un correo que están escribiendo para agregar/cambiar con cualquier actualización. Con otros servicios de correo electrónico, necesitarían reenviarme el correo y luego yo tendría que reenviar y enviarles el correo de vuelta. Esto definitivamente agiliza el trabajo conjunto en correos.
La función de crear etiquetas y establecer reglas sobre a quién se deben asignar etiquetas específicas es una gran característica. Usamos un buzón de correo grupal que cuatro personas diferentes necesitan revisar. Configuramos etiquetas específicas basadas en la dirección de correo del remitente para determinar a qué usuario se debe asignar el correo. Hay algunos correos para los que no podemos crear etiquetas ya que hay superposición, pero hay un número limitado de correos que permanecen en el correo grupal sin ser asignados. Eso lo hace más manejable para ver qué correos podrían ser tu responsabilidad.
La función de posponer en Front es muy útil. Puede que necesite esperar unas horas o un día o más hasta que pueda responder a un correo porque estoy esperando que ocurra otro evento. Puedo posponer un correo para que regrese a mi bandeja de entrada en la fecha y hora que sé que estaré listo para revisar el correo nuevamente. Hay una sección de Destacados que es útil para estacionar correos si sé que voy a necesitar referirme a ese correo y no quiero tener que buscar entre los correos archivados.
Es fácil poner tu estado en fuera de la oficina, para que los correos que lleguen al buzón grupal no se te asignen. En cambio, esos correos permanecerán en el correo grupal para que los otros miembros del equipo puedan trabajar en ellos cuando estés fuera de la oficina.
El proceso de implementación fue perfecto. Todos mis correos de mi antiguo sistema de correo llegaron a Front sin problemas. Pude integrar mi trabajo diario con correos y mi calendario en Front desde el primer día. La integración con nuestro antiguo sistema de correo también fue perfecta.
Uso Front todos los días sin parar durante el día. Puedo acceder a Front en mi teléfono móvil también en caso de que necesite mirar mi calendario o revisar un correo cuando estoy lejos de mi portátil. El soporte al cliente es increíble. Tenemos un equipo en nuestra empresa al que podemos enviar cualquier pregunta que tengamos. Si tenemos alguna recomendación o queja, pueden ir directamente a Front para compartir esas ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La forma en que fluye la cadena de correos electrónicos puede ser confusa. A veces parece que el último correo electrónico en una cadena no aparece en la parte superior y tienes que revisar toda la cadena para encontrar la última respuesta de correo electrónico. Creo que hay otras formas de agrupar cadenas de correos electrónicos, pero no he podido entender cómo funcionan las diferentes opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Front makes clearing out my inbox easy. I no longer have to worry about thousands of emails piling up. Front makes something that was burdensome into something that is manageable. The implementation of Front was super easy thanks to the people that helped us. Their customer support is unmatched. They always give timely responses and they're always willing to help. I and the company I work for use Front daily and it has brought our response times down significantly. It has a number of features that we use, but I personally love the analytics side of things. I use it in my morning reports for our CEO. And lastly, Front was very easy to integrate. Front makes it easy to integrate our workflow and translate that into efficiency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only downside that I can think of is maybe the search feature. I have had a few people complain about not being able to find emails that they search for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones de IA, como el etiquetado y las sugerencias automáticas, no solo son impresionantes sino genuinamente útiles. Facilitan la gestión del correo electrónico y aseguran que nada importante se pase por alto. También es muy fácil colaborar dentro del equipo, gracias al diseño limpio de la plataforma y su interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A diferencia de Outlook, no permite mencionar a alguien externo a mi empresa usando la función '@' en el cuerpo del correo electrónico, lo cual sería una adición valiosa. La auto-capitalización de las oraciones también sería excelente, especialmente para escribir más rápido. Por último, aunque el corrector ortográfico y gramatical de IA funciona bien, conservar las imágenes en los correos electrónicos durante las correcciones lo haría aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I do like the most of front is the way how we can use it in our daily life to convey the information from a point A to B. It has been a great experienc using front and It can be seen that is getting better, due to it new updates Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Front as I have seen as of now, there is nothing I can complain about, but recently we have experienced some delays in at the moment of sending emails and receiving as well. I think that this happens since we have unified outlook to front Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más aprecio de Front es su capacidad para centralizar todas las comunicaciones en un solo lugar, ya sean correos electrónicos o mensajes. Esto facilita en gran medida la gestión de tareas, al tiempo que permite una colaboración fluida y rápida dentro del equipo. La interfaz es intuitiva, y el sistema de reglas automáticas para clasificar y organizar los mensajes es una verdadera ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste sobre Front Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Front se integra perfectamente con todas nuestras aplicaciones de flujo de trabajo. Como un negocio con múltiples facetas, desde ventas, hasta diseño y fabricación, todos podemos vincularnos a un centro principal (Front). Poder adjuntar enlaces a hilos, delegar bandejas de entrada y tener conversaciones en la barra lateral de manera cronológica ahorra MUCHO tiempo buscando y revisando el historial de un proyecto. El calendario es el más fácil de usar de todas las aplicaciones tecnológicas que hemos utilizado. Y la base de conocimientos es una buena herramienta central para mantener la información de toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario de la Base de Conocimientos no era tan intuitiva y requirió un poco de colaboración para poder entender cómo podemos aprovecharla al máximo como equipo.
Front no es "barato", por lo que a veces tenemos que tomar la difícil decisión sobre quién es lo suficientemente integral como para merecer una cuenta de Front. Si no son usuarios diarios, probablemente no serán incluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aprecio la interfaz de Front por sus valiosos conocimientos sobre los tiempos de respuesta, los tiempos de manejo y los períodos de máxima actividad. Proporciona información detallada que puedo utilizar para realizar mejoras inmediatas a corto plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En mi caso particular, algunas de las automatizaciones que configuré no están funcionando como se esperaba, a pesar de haber contactado al equipo de soporte para obtener ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that is it very easy to track the progress of the email with the status tags and it showing who is handling what on the messages. Also the option to internally message either your manager or other team mates through that email without the customer seeing those questions if needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do not have any negative thoughts about Front, I think it is much more efficent then a lot of other email services and they should keep it the way it is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy completo: permite el intercambio de correos electrónicos, el intercambio interno con miembros del equipo, agregar etiquetas, posponer correos electrónicos para el día siguiente o fechas específicas. Varias funciones que ayudan a identificar mejor lo que necesita ser atendido en tiempo real o más tarde (Ejemplo: Posponer). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me tomé tiempo para volverme "operativo" en la herramienta porque hay demasiadas funciones, por lo que uno tiende a perderse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que puedas asignar, posponer y mover fácilmente los correos electrónicos entre bandejas de entrada. Es especialmente importante para mí compartimentar mis proyectos según diferentes prioridades y clientes. También me gusta la función de conversación porque normalmente resalto ciertas frases dentro de los correos electrónicos y etiqueto a mis compañeros de equipo para que hagan un seguimiento de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es muy difícil encontrar ciertos correos electrónicos, la función de búsqueda no es muy precisa y, la mayoría de las veces, tengo que revisar decenas de correos antes de encontrar el correcto. Sería genial tener una función de búsqueda condicional, sería especialmente útil para los correos archivados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Front makes it so easy to collaborate cross-functionally. It's an excellent tool for sales teams, too.I use it every day to communicate internally with colleagues. It makes it easy to tag individuals who can help escalate issues or who need visibility into important comms from a client.
It's one of the most valuable tools I use in my daily role as an individual contributor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I find the archiving and search function complex with Front. It's not great at finding emails I sent, so I usually create folders to find what I need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
