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Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de soporte conversacional

Vea los principales productos Software de soporte conversacional según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

Gladly

9.4

Puntuación General de Usabilidad

9.4

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

20%

Mercado Medio

62%

Empresa

18%

respond.io

9.4

Puntuación General de Usabilidad

9.4

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

76%

Mercado Medio

22%

Empresa

Textline

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

69%

Mercado Medio

27%

Empresa

Birdeye

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

56%

Mercado Medio

35%

Empresa

Podium

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

59%

Mercado Medio

36%

Empresa

Front

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

42%

Empresa

Tidio

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

92%

Mercado Medio

Empresa

Freshdesk

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

40%

Empresa

11%

Intercom

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

59%

Mercado Medio

37%

Empresa

#10

Heymarket

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

71%

Mercado Medio

25%

Empresa

#11

FreshChat

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.2

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

60%

Mercado Medio

35%

Empresa

#12

Zendesk Support Suite

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

41%

Mercado Medio

45%

Empresa

13%

#13

Quiq Messaging

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

36%

Mercado Medio

43%

Empresa

21%

#14

Signals

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

54%

Mercado Medio

44%

Empresa

#15

Kore.AI

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

32%

Mercado Medio

25%

Empresa

43%

#16

Salesforce Service Cloud

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

42%

Empresa

39%

#17

Thena

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

57%

Mercado Medio

40%

Empresa

#18

HubSpot Service Hub

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

63%

Mercado Medio

34%

Empresa

#19

Helpshift

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

61%

Empresa

17%

#20

Drift

8.6

Puntuación General de Usabilidad

8.6

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

27%

Mercado Medio

51%

Empresa

22%