Die robuste Kundensegmentierung und automatisierten Workflows der Plattform haben es uns ermöglicht, hyper-personalisierte Kampagnen zu erstellen, was zu besserem Kundenengagement und höheren Konversionsraten führt. Die Analysen und Einblicke waren entscheidend, um die Bedürfnisse unseres Publikums zu verstehen, was es uns ermöglicht, unseren Ansatz kontinuierlich zu verfeinern. Insgesamt machen die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Fähigkeiten von WebEngage es zu einem unschätzbaren Werkzeug für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit so vielen Funktionen kann die Plattform für neue Teammitglieder anfangs etwas überwältigend sein, was eine steilere Lernkurve erfordert, um das volle Potenzial von WebEngage auszuschöpfen. Obwohl es integrierte Vorlagen gibt, können sich die Anpassungsoptionen manchmal begrenzt anfühlen, wenn man interaktive Kampagnen nutzen möchte, die Add-ons erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Hilft uns bei der kanalübergreifenden Marketingautomatisierung
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Der beste Teil ist, dass dieses Tool viele Optionen bietet, mit denen wir beliebige Reisen erstellen und sie leicht automatisieren können. Wir können jede Art von Segmenten erstellen, die wir möchten, und sie im Auge behalten. Dies hilft mir mit besseren Analysen, bei denen ich meine Ideen verbessern kann. Der beste Teil ist, dass Webengage den besten Support hat, bei dem, wenn es eine Anfrage gibt, Webengage sie sofort löst. Es gibt so viele Optionen darin, die so einfach zu implementieren sind und unser Geschäft verbessern können. Wir verwenden dieses Tool täglich für unser Geschäft, was uns hilft, bessere Analysen zu erhalten. Wenn es um den Integrationsaspekt geht, unterstützt uns Web Engage selbst in jeder Hinsicht, um bei der Integration mit allem zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Abneigungen an sich, aber dieses Werkzeug hat ziemlich viele Optionen, bei denen ich manchmal verwirrt bin. Manchmal müssen wir also ein wenig graben und alle Optionen durchgehen und ein wenig experimentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I like the most about Webengage is that I can easily create customer journeys.Optimizing journeys in Webengage is not even very easy but also is very effective. We have increased our conversions by using Webengage up to 30%.
Webengage is a very user friendly platform that you can learn fast. I use Webenage for almost 3 hours each day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WebEngage can feel complex to set up but with their customer support team and also a good tchnical team you can be sure that you will get over and the integration becomes very easy in this way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WebEngage has helped us bring all kinds of analytical capabilities as well as all kinds of marketing communication challens under one umbrella and significantly increased proficiency and productivity of the team with fewer chances of missing out on timely commucation through various channels.
With ease of integration and easy access to expensive other supporting marketing tools at affordable prices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WebEngage can be more user friendly and more frequent webinars for different features on the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden häufig WebEngage und es funktioniert am besten für Marketing-Automatisierung und Kundenbindung. Es ist einfach zu erlernen und zu verwenden, das Einrichten von Push-Benachrichtigungen, Journeys und das Erstellen von Segmenten geht ziemlich schnell und es hilft, die meisten Dinge zu automatisieren. Der WebEngage-Support ist immer aktiv und verfügbar für uns mit schneller Reaktion und Lösungen. Es ist einfach zu integrieren und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an dem Produkt nicht mag, ist, dass es einige Funktionen kostenlos oder zumindest als Teil des Basisplans haben sollte, wie zum Beispiel Intelligent Sending, RCS, In-Line Content. Außerdem ist WebEngage am besten für Marketing-Automatisierung geeignet, aber nicht für Kundenanalysen. Ich wünsche mir, dass es in... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WebEngage ist das leistungsstarke Werkzeug für unser Unternehmen, da es uns ermöglicht, die Ereignisprotokollierung, das Tracking und die personalisierten Push-Benachrichtigungen (alles auf einer Plattform) zu verwalten. Es hilft uns auch, die Abbrüche zu finden und zu verfolgen, indem es mehrere Funktionen bietet.
1. Wir haben WebEngage sowohl auf unserer App- als auch auf unserer Web-Plattform integriert. Wenn es um den Integrationsprozess geht, dauert es kaum 10 Minuten für beide.
2. Der Push-Benachrichtigungsfluss der Plattform ermöglicht es uns, sowohl Echtzeit- als auch verzögerte Benachrichtigungen zu senden, mit mehreren Funktionen und einem hohen Maß an Anpassungen.
3. Wir können dies nutzen, um Anzeigen zu verwalten und zu schalten, ohne ein anderes Tool zu benötigen.
4. Der interessanteste Teil ist, dass wir das Muster der Benutzer verfolgen können, sodass wir das Problem lösen können, das den Abbruch im Trichter verursacht.
Insgesamt sind alle Dinge sehr gut und einfach, sodass jeder, ob Anfänger oder Experte im Marketing und Datenmanagement, dies nutzen kann, um das Management und die Lösungen zu verbessern.
Der Implementierungsprozess ist unkompliziert. Als ich das erste Mal an der Webversion arbeitete, war es bemerkenswert einfach – es dauerte nur etwa 5 Minuten, um von der Einrichtung bis zum Senden des ersten Ereignisses und dem Testen der Push-Benachrichtigung zu gelangen.
Ich hatte einmal ein CORS-Problem, als ich ein Attribut zum Benutzerprofil hinzufügte. Ich habe ein Ticket erstellt, und das Kundensupport-Team hat es am selben Tag mit einer detaillierten Erklärung des Problems und der Ursache gelöst.
Unser Unternehmen nutzt dieses Tool jeden Tag, um Ereignisse zu verwalten und Push-Benachrichtigungen an verschiedene Gruppen zu senden. Es macht es für uns viel einfacher, mehrere Angebote und Funktionen in unserem Produkt zu handhaben.
Unser Produkt ist sowohl auf App- als auch auf Web-Plattformen verfügbar, und wir haben WebEngage auf beiden integriert. Die Integration der SDKs für die App und das Web war unkompliziert, und wir hatten alles in weniger als 10 Minuten eingerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The one thing I don't like about WebEngage is the navigation in the dashboard UI. It's difficult to find things, and the page reloads with every action, which can be frustrating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WebEbgage ist ein großartiges Werkzeug für die Automatisierung der Kundenbindung und -konvertierung. Eingebaute KI-Funktionen arbeiten wirklich gut und sind auch genau. Der beste Teil ist, dass die Erstellung einer Kundenreise sehr einfach und unkompliziert ist, und alle Kommunikationskanäle sind mit einer Vielzahl von Kombinationen verfügbar. Das Onboarding-Team ist wirklich hilfsbereit. Die Gesamterfahrung ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht Abneigung, aber ja einige Vorschläge.
1. Kann die Analysezeit der KI für das Verhalten neuer Nutzer im Abschnitt "Journey" reduzieren, die derzeit etwa 1 Monat beträgt.
2. Kann die beste Kommunikationskanal-Lösung für neue Nutzer herausfinden.
3. Kann die Bearbeitungszeit für Anfragen auf dem Webengage-Portal verbessern.
4. Die Preise können für kleine Unternehmen hoch erscheinen. Webengage kann ermäßigte Tarife für ein Jahr oder ein halbes Jahr für kleine Unternehmen anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an WebEngage ist die schnelle Berichtserstellung. Die Erstellung eines Berichts dauert nicht mehr als fünf Minuten, was äußerst nützlich ist.
Die beste Kanaloption für die Erreichbarkeit ist in einer Reise sehr nützlich. Wir können leicht erkennen, welcher Kanal für ein bestimmtes Segment am besten funktioniert.
Die Integration und Implementierung sind ohne Programmierung für alle Kanäle einfach zu nutzen.
Da alle Kanäle hier bei WebEngage integriert und omnichannel sind, ist es möglich, alle Kampagnen an einem Ort einzurichten und zu verfolgen.
Meistens ist das Kundensupport-Team schnell in der Reaktion und sehr hilfsbereit.
Die tägliche, wöchentliche und monatliche Kampagnenverfolgungsfunktion ist sehr interessant und hilfreich, um Kampagnendaten leicht zu verstehen und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Option, ein spezifisches Ziel-Limit in Einmalkampagnen festzulegen, was helfen würde, die Anzahl der über eine bestimmte Kampagne gesendeten Nachrichten zu beschränken. Diese Funktion kann hinzugefügt werden.
Die Vor-Ort-Umfragen können benutzerfreundlicher gestaltet werden, indem Designänderungen in bestimmten Abständen ermöglicht werden. Derzeit ist der Prozess stark vom Codieren abhängig, was es den Benutzern erschwert, Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an WebEngage ist die Benutzeroberfläche, die es dem Benutzer sehr einfach macht, die Kampagne umzusetzen. WebEngage ist voll von Funktionen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Nutzungshäufigkeit unserer Kampagne erhöhen, was uns hilft, unsere Benutzer rechtzeitig zu erreichen. Wir können eine beliebige Anzahl von Kampagnen planen, und keine Kampagne wird beeinträchtigt, und keine Kampagne beeinflusst eine andere Kampagne. Das Kundensupportsystem von WebEngage ist ebenfalls gut und steht uns immer zur Verfügung, um bei der Lösung von Problemen zu helfen, die während der Durchführung einer Kampagne auf WebEngage auftreten. Die Integration zwischen den Informationen unseres Data-Science-Teams und dem WebEngage-Team ist ebenfalls sehr reibungslos, und jede Information fließt problemlos nach unseren Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin voll zufrieden mit dem Support und den Funktionen, die von WebEngage bereitgestellt werden, und meine Erfahrung ist bisher gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Dashboard ist sehr hilfreich. Es ist sehr anpassungsfähig. Sie können es leicht mit Ihrer Software integrieren. Außerdem ist die Software sehr einfach zu bedienen. Sie können es als eine einzige Plattform nutzen, um alle Ihre E-Mails, SMS, RCS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, Web-Push, Onsite-Kampagnen usw. zu versenden. Die Segmentierung ist auch sehr einfach, Sie können mehrere Segmente erstellen und sie in Ihren Kampagnen verwenden. Es gibt eine Funktion namens Journey, wenn Sie sie verwenden, werden Sie sie lieben. Wir verwenden sie sehr häufig. Sie können auch die Berichte leicht herunterladen, um die Leistung zu sehen. Außerdem haben sie ein sehr erstaunliches Kundensupport-Team, das ihren Kunden sehr schnell hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Probleme mit WebEngage, da es derzeit unsere Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
the best part of webengage is thier automation and multiple ways to go back to left user and also notifying customer who visted our website or app
customer support and demo is expllent
easy impentention by expert and good demo trial
easy to use for new user also
integration is also good they have multiple platform for connecting to webengage
frequency of use is regualr its give detailed journey
overall excellent choice for easy joruney tracking and goving back to left user and targeting by segments Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
some cost is higher and upfront is big downside compare to other providers and for small business its burden when high charges for starting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
