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Voyado Übersicht

Was ist Voyado?

Voyado ist ein SaaS-Unternehmen, das Einzelhandelsmarken dabei hilft, hyper-relevante Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung zu erhöhen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Ihre KI-gestützte Customer Experience Cloud umfasst eine Produktempfehlungsmaschine mit tiefem Produktwissen, um die Absichten der Besucher auf E-Commerce-Websites vorherzusagen und darauf zu reagieren, sowie eine Multichannel-Marketing-Plattform, die unschätzbare Einblicke und Kampagnentools für die Bereitstellung automatisierter und personalisierter Einkaufserlebnisse bietet. Mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, beschäftigt das Unternehmen mehr als 300 Mitarbeiter in Nordeuropa und wächst schnell mit Kunden auf der ganzen Welt. Für weitere Informationen besuchen Sie voyado.com.

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Produktbeschreibung

Die Voyado Customer Experience Cloud ermöglicht es Ihnen, personalisierte Reisen zu erstellen, die Ihre Kunden lieben werden. Voyado befähigt Sie, während des gesamten Kundenlebenszyklus datengesteuert zu agieren und unterstützt Sie mit KI und Automatisierung. Dies ermöglicht es Marketingteams, ihre Prioritäten auf kritischere strategische Aufgaben zu verlagern und den Maschinen die monotonen Arbeiten zu überlassen. Die Plattform verfügt über zwei integrierte Lösungen, die für Hyper-Personalisierung kombiniert oder eigenständig implementiert werden können. Voyado Engage, eine Multi-Channel-Kundendatenplattform mit Marketingautomatisierung, Treueprogrammen und Kampagnenmanagement, und Voyado Elevate, eine Produktentdeckungs- und Merchandising-Engine, die durch KI für E-Commerce-Wachstum verbessert wird.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Voyado
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Stockholm, SE
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
332 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Voyado is a customer experience platform designed to enhance personalized marketing and engagement for retail brands. By leveraging data-driven insights, Voyado enables businesses to create tailored customer journeys, optimize communication, and foster loyalty through targeted campaigns. The platform focuses on integrating customer data to drive effective marketing strategies, ultimately helping brands to increase sales and improve customer satisfaction. For more information, visit their website at [voyado.com](https://www.voyado.com).


GZ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Voyado Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"convenience of Voyado"
I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Effektivt och användarvänligt CRM-system med god support"
Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. ...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Good tool on eCommerce"
Very good supporting team and manager to work with.
Sicherheitsabzeichen
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13 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Voyado Medien

Voyado Demo - Voyado Engage - overview
Multichannel marketing plattform
Voyado Demo - Voyado Engage
Delivering results that help brands grow.
Voyado Demo - Voyado Engage - create omnichannel experiences
Create omnichannel experiences for your customers.
Voyado Demo - Voyado Elevate
Product discovery for e‑commerce growth
Voyado Demo - Voyado Elevate
Increase conversion and order value.
Voyado Demo - Voyado Elevate
Search, navigation, product recommendations and merchandizing on autopilot

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45 Voyado Bewertungen

4.6 von 5
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45 Voyado Bewertungen
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Voyado Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für VoyadoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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TT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Es ist sehr einfach zu bedienen und dennoch sehr leistungsstark. Es ist ein unglaubliches Paket leistungsstarker Funktionen und Werkzeuge innerhalb von Voyado Engage. Automatisierungen erstellen, Integrationen mit POS, Datenexport für Analysen, Segmentierungswerkzeuge, viel KI-Intelligenz und dennoch so einfach wie alles andere, um einen einfachen, wunderbaren E-Mail-Versand zu erstellen. Erstaunlicher Support, sehr kompetentes Personal und sie sind superschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Berichte. Es gibt jedoch einige gute Berichte, und ich verstehe, dass Voado bestrebt ist, das Reporting zu verbessern. Noch heute muss ich Daten extrahieren und meine eigenen Berichte, Datenanalysen und Analysen in anderen Umgebungen erstellen. Die Datenextraktionen sind äußerst umfangreich und beinhalten alle benötigten Daten in einer übersichtlichen Struktur. Um fair zu sein, habe ich noch kein CRM, MA oder CDP mit wirklich guten nativen Berichten gesehen.

Auch, Vertriebsverfolgung basierend auf Kontrollgruppen über einen bestimmten Zeitraum (eine Kampagne). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Wertvolle Beziehungen zu Kunden durch relevante Kommunikation und Treueprogramme aufbauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Voyado ist eine großartige Plattform, sowohl für E-Mail-Marketing als auch für Kundenbindung. Mit engagierten Account Managern und Success Managern sowie einer intelligenten Plattform war Voyado ein hilfreiches Werkzeug, um unsere Ziele zu erreichen. Es ist einfach zu bedienen und hat ein großartiges Layout. Die Online-Kurse sind eine großartige Möglichkeit, neue Funktionen zu erlernen und Einblicke in Best Practices zu erhalten. Ich habe Voyado täglich seit etwa zwei Jahren genutzt und bin mit der gesamten Plattform sehr zufrieden. Die Einführung neuer Funktionen ist immer relevant und hilfreich, wenn es darum geht, neue Funktionen für unsere Kunden und Loyalty-Mitglieder zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Der Support kann manchmal etwas langsam mit Antworten sein, was einige Prozesse verzögern kann, wenn es darum geht, neue Automatisierungen einzurichten oder neue Funktionen zu nutzen. Sie schaffen es jedoch immer zu helfen. Für jemanden, der nicht in den Backend-Teil von Implementierungen und Integrationen investiert ist, kann es manchmal etwas schwer zu verstehen sein. Aber der Support und unser Success Manager waren immer eine große Hilfe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Personalisierte Erlebnisse für unsere Kunden und Treue-Mitglieder schaffen sowie eine Gemeinschaft für unsere Treue schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Voyado?

It is super user friendly, and the layout is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

There are some areas where it would be great if there would be more user info. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer club managment, bonussystems and managing tagging customers.

Great for historical data. Beaing able to see the newsletters or sms that the customers have been sent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Voyado ist ein super schnelles und benutzerfreundliches Produkt. Im Vergleich zu anderen langsamen, umständlichen ESPs, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, fühlt sich Voyado in Bezug auf seine Fähigkeiten und Benutzererfahrung meilenweit voraus an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Es gibt nicht viel, was an der Plattform zu bemängeln ist, aber der E-Mail-Builder-Bereich könnte nachsichtiger sein, indem er dem Kunden mehr Bearbeitungs-/Zugriffsmöglichkeiten bietet, z.B. die Möglichkeit, HTML zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado hat eine sehr saubere Datenstruktur, die unserem Unternehmen geholfen hat, Kundendaten zu organisieren und darüber zu berichten, auf eine Weise, mit der wir bei der Verwendung alternativer ESPs Schwierigkeiten hatten. Der Segment-Builder und die Berichtsfunktionen ziehen Daten schnell und effizient, sodass wir Fragen aus dem Unternehmen in kurzer Zeit lösen können. Dies hat uns auch geholfen, unsere BAU- und automatisierten E-Mail-Strategien zu überdenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mohammed Ashraf K.
MK
Store Assistant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

es ist wirklich hilfreich und macht meine täglichen Aufgaben einfach Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Alles ist in Ordnung damit und ich finde keine Probleme mit Voyado. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

es hilft mir zu verstehen, welche Website-UI am besten für meine Landingpage funktioniert, und hilft mir, einfaches AB-Testing durchzuführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Das Voyado-Team war großartig, von der Planung über die Integration bis hin zur fortlaufenden täglichen Beziehung, die wir mit unserem CSM und Account Manager haben. Ihr Support-Team reagiert auch sehr schnell, wenn man ein Problem oder eine Anfrage hat. Die Implementierung und die verschiedenen Integrationen wurden vom Onboarding-Team äußerst gut gemanagt.

Insgesamt ist die Plattform einfach zu bedienen. E-Mails zu erstellen ist schnell und unkompliziert. Die Einrichtung von Segmentierungen und Automatisierungen war einfach - besonders mit der Anleitung des Voyado-Teams, das sehr zugänglich ist.

Zweiwöchentliche Meetings sind produktiv und man hat das Gefühl, dass Voyado wirklich am Erfolg Ihres Unternehmens interessiert ist. Das Teilen der Voyado-Roadmap ist hilfreich für die zukünftige Planung, und die Möglichkeit, Änderungsanfragen einzureichen, andere Kundenanfragen zu sehen und abzustimmen, was für Sie nützlich wäre, ist ebenfalls vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Es gibt einige Verbesserungen, die bei der Berichterstattung innerhalb der Plattform vorgenommen werden müssen, aber ich glaube, dass dies auf Voyados Prioritätenliste für Änderungen in diesem Jahr weit oben steht.

Die Optimierung der Sendezeit wäre gut - soweit möglich unter Berücksichtigung der lokalen Zeitzone der Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnelle und einfache BAU-Marketing-E-Mails

Einfachheit des A/B-Tests - mit unserem vorherigen ESP war dies sehr manuell

Implementierung eines Treueprogramms mit ihrer integrierten Funktionalität

Einfachere E-Mail-Personalisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kalle S.
KS
E-Commerce Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Die Übersicht über Automatisierungen und Abläufe. Gute Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Der Preis. Sollte flexibler sein. Weiß nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierte Kommunikation hilft uns, unsere Loyalität zu bewahren und mit unseren Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Events Services
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Was gefällt dir am besten Voyado?

I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

I believe that voyado is not yet very known to people. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Just testing which campaign are doing well and which ones are not has really helped me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erik W.
EW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Eine benutzerfreundliche Schnittstelle kombiniert mit vertrauenswürdigen Daten macht Voyado zu einem wichtigen Werkzeug für uns, um das Kundenerlebnis und den Online-Verkauf zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Einige wünschenswerte Funktionen fehlen - z.B. eine Funktion, um Notizen für bestimmte Tage zu machen, z.B. wo der Umsatz/die CR gestiegen ist, mehr produktspezifische Daten - z.B. welche Produkte an jedem Tag am meisten verkauft wurden usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado hilft uns, mehr Produkte zu verkaufen und relevante Produkte unseren Kunden anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Voyado?

Very good supporting team and manager to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

The report is not so straightforward, better to organize segmentations in folders? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Help us on segmentation and communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.