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Von Voyado
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Voyado Bewertungen & Produktdetails

JA
Branding Assistant
Utilities
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Voyado hat meinem E-Commerce-Store mit einer Produktsuchmaschine geholfen. Ich mag auch, dass die Anwendung und die Optionen für den Versand von allgemeinen E-Mail-Kampagnen entsprechend den Aktionen der Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Der letzte Punkt, der den Wert mindert, ist einer, den ich als zu allgemein empfinde, oder wie wir es ausdrücken können, mangelnde Granularität. Ich kann nicht weiter ins Detail bei der Empfehlung spezifischer Produkte gehen und bin nicht in der Lage, die Umwandlung von Mikroebenen-Taktiken und Kundensegmenten zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado löst zwei meiner größten Probleme: Kundeninteraktionen und Beeinflussung von Kaufentscheidungen. Sie verbessern die Einkaufserfahrung und steigern den Umsatz, indem sie KI nutzen, um meine Kaufabsicht zu analysieren und die richtigen Produkte vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Voyado Übersicht

Was ist Voyado?

Voyado ist ein SaaS-Unternehmen, das Einzelhandelsmarken dabei hilft, hyper-relevante Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung zu erhöhen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Ihre KI-gestützte Customer Experience Cloud umfasst eine Produktempfehlungsmaschine mit tiefem Produktwissen, um die Absichten der Besucher auf E-Commerce-Websites vorherzusagen und darauf zu reagieren, sowie eine Multichannel-Marketing-Plattform, die unschätzbare Einblicke und Kampagnentools für die Bereitstellung automatisierter und personalisierter Einkaufserlebnisse bietet. Mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, beschäftigt das Unternehmen mehr als 300 Mitarbeiter in Nordeuropa und wächst schnell mit Kunden auf der ganzen Welt. Für weitere Informationen besuchen Sie voyado.com.

Voyado Details
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Produktbeschreibung

Die Voyado Customer Experience Cloud ermöglicht es Ihnen, personalisierte Reisen zu erstellen, die Ihre Kunden lieben werden. Voyado befähigt Sie, während des gesamten Kundenlebenszyklus datengesteuert zu agieren und unterstützt Sie mit KI und Automatisierung. Dies ermöglicht es Marketingteams, ihre Prioritäten auf kritischere strategische Aufgaben zu verlagern und den Maschinen die monotonen Arbeiten zu überlassen. Die Plattform verfügt über zwei integrierte Lösungen, die für Hyper-Personalisierung kombiniert oder eigenständig implementiert werden können. Voyado Engage, eine Multi-Channel-Kundendatenplattform mit Marketingautomatisierung, Treueprogrammen und Kampagnenmanagement, und Voyado Elevate, eine Produktentdeckungs- und Merchandising-Engine, die durch KI für E-Commerce-Wachstum verbessert wird.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Voyado
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Stockholm, SE
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
332 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Voyado is a customer experience platform designed to enhance personalized marketing and engagement for retail brands. By leveraging data-driven insights, Voyado enables businesses to create tailored customer journeys, optimize communication, and foster loyalty through targeted campaigns. The platform focuses on integrating customer data to drive effective marketing strategies, ultimately helping brands to increase sales and improve customer satisfaction. For more information, visit their website at [voyado.com](https://www.voyado.com).


GZ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Voyado Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"convenience of Voyado"
I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Effektivt och användarvänligt CRM-system med god support"
Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. ...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Good tool on eCommerce"
Very good supporting team and manager to work with.
Sicherheitsabzeichen
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13 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Voyado Medien

Voyado Demo - Voyado Engage - overview
Multichannel marketing plattform
Voyado Demo - Voyado Engage
Delivering results that help brands grow.
Voyado Demo - Voyado Engage - create omnichannel experiences
Create omnichannel experiences for your customers.
Voyado Demo - Voyado Elevate
Product discovery for e‑commerce growth
Voyado Demo - Voyado Elevate
Increase conversion and order value.
Voyado Demo - Voyado Elevate
Search, navigation, product recommendations and merchandizing on autopilot

Offizielle interaktive Demo

Voyado-Demo verfügbar

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Ja

44 von 45 Gesamtbewertungen für Voyado

4.6 von 5
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44 von 45 Gesamtbewertungen für Voyado
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Voyado Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für VoyadoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Nico T.
NT
Content Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Wir verwenden Voyado täglich zur Erstellung von Newslettern, und wir könnten nicht zufriedener sein! Das Programm ist benutzerfreundlich und vollgepackt mit nützlichen Funktionen. Voyado zeichnet sich durch die Bereitstellung von zeitnahem Feedback und Updates aus, die für die Verbesserung Ihrer Marke von unschätzbarem Wert sind. Ihre Einblicke sind praktisch und umsetzbar und helfen Ihnen, Ihre Strategien zu verfeinern und Ihre Kampagnen zu optimieren. Mit einfacher Integration und Implementierung sowie kontinuierlichen Verbesserungen und engagiertem Support stellen sie sicher, dass Sie immer mit den Werkzeugen und dem Wissen ausgestattet sind, um die Präsenz Ihrer Marke zu steigern. Es macht den Prozess der Newsletter-Erstellung effizient und angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Während Voyado ein solides Framework für die Erstellung von Newslettern bietet, könnten Benutzer, die mehr Anpassungsoptionen suchen, es als etwas einschränkend empfinden. Größere Flexibilität im Design würde das gesamte Benutzererlebnis verbessern. Aber wir sind sicher, dass dies in naher Zukunft kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Insgesamt führen die Lösungen von Voyado zu erhöhter Produktivität, besserem Publikumsengagement und einer kohärenteren Marketingstrategie, was die Reichweitenbemühungen meiner Marke erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
DM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Voyado?

Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. Kundservicen är hjälpsam och snabb att svara, och vi har löpande kontakt och utveckling tillsammans med våra kontaktpersoner för att se till att vi ska lyckas tillsammans. Dessutom erbjuder de bra dokumentation och stöd, vilket ytterligare underlättar användningen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Ett område där jag ser förbättringspotential är i rapporteringen. Det finns vissa begränsningar i hur mycket man kan böja data, vilket kan göra det svårt att genomföra mer omfattande analyser. En annan nackdel är att det kostar extra att lägga till andra moduler, vilket kan bli dyrt i längden om man vill utöka funktionaliteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado underlättar för oss att hantera vår medlemsdatabas på ett enkelt och smidigt sätt. Det gör det möjligt att effektivt nå ut till våra medlemmar och förbättra kommunikationen, vilket hjälper oss att arbeta mer strategiskt och fokuserat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Voyado?

We work extensively with this system, and it’s incredibly easy to use. Extracting data is simple, and understanding how to utilize the various tools in the program is straightforward. It's also easy to apply externally. The platform offers great guides that help you learn how to manage different aspects, along with excellent, educational webinars. The support team is quick to respond when you have questions, and the implementation process is smooth, with a dedicated team assisting you all the way until everything is fully set up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

I would like to be able to create custom reports in the system. Currently, only pre-made reports are available, but they work well for exporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado takes care of our member data, manages newsletters for our members, and provides tailored offers. It also handles product visibility on our website and personalizes the pages for our logged-in customers. Moreover, we utilize Voyado's marketing automation to send out campaigns for birthdays, anniversaries, and other key events. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laufey L.
LL
CRM and Loyalty specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Ich liebe Voyado als CRM-System wegen seiner außergewöhnlichen Benutzererfahrung und seines intuitiven Designs. Es ist unglaublich benutzerfreundlich, was die Navigation und das effiziente Management von Kundenbeziehungen erleichtert. Die durchdachte Benutzererfahrung der Plattform sorgt für ein nahtloses Erlebnis für Benutzer auf allen Ebenen und ermöglicht kraftvolle Einblicke und optimierte Arbeitsabläufe, ohne überwältigend zu wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Nichts. Aber als Benutzer müssen Sie wissen, was Sie über Ihren Kunden wissen möchten und eine feste Strategie haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie helfen uns, unsere Kunden zu überwachen und kennenzulernen, um in der Lage zu sein, auf eine effizientere und persönlichere Weise mit ihnen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elin T.
ET
CRM and Digital Designer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Was ich an Voyado am meisten mag, ist ihr praxisorientierter Ansatz und das hilfsbereite Team. Nicht nur ist die Plattform einfach zu navigieren und zu bedienen, sondern das Team ist auch unglaublich unterstützend, wenn es darum geht, Kampagnen zu strategisieren und alle Fragen zu beantworten, die ich habe. Ihre Anleitung hat es mir leicht gemacht, das Beste aus der CRM-Plattform herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Manchmal wünschte ich, es gäbe mehr Erklärungen zu bestimmten Dingen direkt auf der Plattform, aber wenn ich Schwierigkeiten habe, weiß ich, dass ihr Hilfezentrum ein guter Ausgangspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado hat uns geholfen, unsere Kundenbasis zu erweitern, indem es Segmentierungstools anbietet, die es einfacher machen, unsere Kunden zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Magnus H.
MH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Voyado?

Da wir sowohl Engage als auch Elevate nutzen, haben wir Voyado als das perfekte Werkzeug gefunden, um großartige und nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Möglichkeit, Echtzeit-Kundendaten zu erhalten, um personalisierte Automatisierungen zu erstellen, sei es durch das Auslösen relevanter Kommunikation basierend auf bestimmten Ereignissen oder Verhalten auf der Website. Besonders gefällt uns die intuitive Benutzeroberfläche beider Plattformen, und wir finden es sehr einfach, neue Kampagnen, Marketing-Automatisierungen einzurichten, Einblicke und Berichte zu erhalten und vieles mehr.

Wir nutzen Voyado seit 2021 und wissen, dass wir uns immer darauf verlassen können, dass unsere Kampagnen geliefert werden – selbst in Spitzenzeiten wie dem Black Friday. Elevate hat unser Merchandising mit einem Algorithmus optimiert, der unser Problem gelöst hat, Produkte manuell sortieren zu müssen, und kann auch für bestimmte Zielgruppen angepasst werden, wenn nötig, was relevantere Empfehlungen für unsere Kunden ermöglicht.

Auch das, was wir an Voyado als besonders empfinden, ist die Aufgeschlossenheit gegenüber unserem Feedback und der Kundenservice. Es gibt immer großartigen und schnellen Service vom Team, wenn wir neue Funktionen oder Integrationen einrichten, und wir haben auch gesehen, wie unsere Vorschläge neue Funktionen und deren Roadmap beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Nicht in der Lage zu sein, Inhalte wie Bilder, Text, Blöcke usw. vor Ort zu personalisieren, indem unsere Segmente/Zielgruppen von Engage verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Erweiterte Personalisierung auf unserer Website und im Marketing hilft uns, ein relevantes und großartiges Kundenerlebnis zu bieten und letztendlich unsere Konversionsrate zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anja Bonnet S.
AS
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Es ist sehr intuitiv zu bedienen, daher war es einfach, zu Voyado Engage zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

In einigen Bereichen könnte Engage benutzerfreundlicher für ein Multi-Markt-Setup sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzen Engage zur Verwaltung unseres Loyalty Clubs. Wir verwenden die CDP, um das Beste aus unseren First-Party-Daten auf den verschiedenen Marketingplattformen herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Voyado?

The platform is super user friendly which makes it an efficient platform for us to use for our communication and loyalty program. Voyado's customer support is great in their replys regarding short waits and professional help. We use Voyado Engage daily and will implement Elevate shortly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Reports are developing but we would prefer to be able to get into nitty gritty details and be able to adjust them by our self. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado's platform helps us communicate in a smart and efficient way to build and maintain loyal relationships to our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tobias F.
TF
CRM Projektledare Kundupplevelsen
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Voyado?

Die Plattform von Voyado ist äußerst benutzerfreundlich, schnell und mit zahlreichen Funktionen ausgestattet, um eine solide Grundlage für die CRM-Bemühungen eines Unternehmens zu bieten. Von dynamischer Segmentierung über Automatisierungen bis hin zu stilvollen E-Mail-Vorlagen bietet sie eine umfassende Palette von Werkzeugen. Sie bieten schnellen Service und arbeiten eng mit uns als Kunden zusammen, um unsere Bedürfnisse und Vorlieben zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Der einzige Nachteil betrifft die derzeit begrenzten Fähigkeiten der Plattform für fortgeschrittene Analysen. Voyado ist jedoch transparent darüber und bietet Plug-ins für Kunden an, die solche Funktionen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wenn Sie ein flexibles Werkzeug für die digitale Kommunikation benötigen, greifen Sie zu! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Voyado hat uns auf die nächste Stufe in unserer Kundenkommunikation gebracht. Darüber hinaus hat Voyado unsere Bemühungen mit Unterstützung für Punktesammeln und ansprechende Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem Mitgliederclub erleichtert. Die Plattform bietet uns eine gute Auswahl an Optionen, von automatisierten Kundenreisen bis hin zu manuellen Kommunikationen, mit dynamischen Segmenten basierend auf verschiedenen Attributen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voyado?

Es ist sehr einfach zu bedienen und dennoch sehr leistungsstark. Es ist ein unglaubliches Paket leistungsstarker Funktionen und Werkzeuge innerhalb von Voyado Engage. Automatisierungen erstellen, Integrationen mit POS, Datenexport für Analysen, Segmentierungswerkzeuge, viel KI-Intelligenz und dennoch so einfach wie alles andere, um einen einfachen, wunderbaren E-Mail-Versand zu erstellen. Erstaunlicher Support, sehr kompetentes Personal und sie sind superschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voyado?

Berichte. Es gibt jedoch einige gute Berichte, und ich verstehe, dass Voado bestrebt ist, das Reporting zu verbessern. Noch heute muss ich Daten extrahieren und meine eigenen Berichte, Datenanalysen und Analysen in anderen Umgebungen erstellen. Die Datenextraktionen sind äußerst umfangreich und beinhalten alle benötigten Daten in einer übersichtlichen Struktur. Um fair zu sein, habe ich noch kein CRM, MA oder CDP mit wirklich guten nativen Berichten gesehen.

Auch, Vertriebsverfolgung basierend auf Kontrollgruppen über einen bestimmten Zeitraum (eine Kampagne). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voyado Solving und wie profitieren Sie davon?

Wertvolle Beziehungen zu Kunden durch relevante Kommunikation und Treueprogramme aufbauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.