UKG Pro Bewertungen & Produktdetails

UKG Pro hat eine ausgezeichnete Benutzerfunktionalität und ist intuitiv. Mehrfache Besteuerung basierend auf dem Einkommen ist ein großer Vorteil. Vielseitige Authentifizierung ist ebenfalls benutzerfreundlich, um die Einhaltung sicherzustellen. Die Berichterstattungsfunktionen in Cognos und die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und auszuführen, sind beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gehaltsteam kann nur einige Dinge im Backoffice im Vergleich zum Web erledigen. Ich möchte vom Web aus verarbeiten, kann aber nicht einige vom BO und einige vom Web verarbeiten; es ist alles oder nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass ihr UTM-Modell als Administrator sehr benutzerfreundlich ist. Die Einfachheit der Datenauswertung in ihrem Berichtsteil ist erstaunlich. Ich kann Berichte auf zahlreiche Arten für Prüfungszwecke erstellen und habe kürzlich gelernt, wie ich Berichte automatisch planen kann, um dann eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten. Ihre Planungs- und Abgrenzungstabs sind übersichtlich, sodass ich die Nutzung und Anfragen von PTO überprüfen kann, wenn ich versuche, PTO-Saldoanliegen zu klären. Es gibt sogar eine Geofencing-Funktion, die eine wertvolle Ressource ist, da unser Unternehmen es den Mitarbeitern erlaubt, sich mit der UKG-App einzustempeln. Das Geofencing zeigt die Koordinaten, wo der Mitarbeiter eingestempelt hat, zusammen mit einem Bild seines genauen Standorts.

Im Core ist ihr Lernzentrum eine äußerst wertvolle Ressource. Man kann einfach seine Frage oder Schlüsselwörter eingeben und erhält detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Außerdem haben sie die UltiUniversity, wo man an Live-Virtual-Sitzungen oder On-Demand-Sitzungen teilnehmen kann. Ich schätze besonders, dass man für absolvierte Kurse Credits erhalten kann, die zur Beibehaltung der Gehaltsabrechnungszertifizierung verwendet werden können.

Ihr Gehaltsabrechnungs-Gateway ist ebenfalls benutzerfreundlich für die Verarbeitung Ihrer Gehaltsabrechnung. Auf der rechten Seite der Seite gibt es Hyperlinks unter "Dinge, die ich tun kann", die Sie anleiten, wohin Sie gehen können, um verschiedene Elemente zu verarbeiten. Auf der linken Seite unter Gehaltsabrechnungsberichte wird man auf spezifische Berichte hingewiesen, die man vor der Finalisierung der Gehaltsabrechnung ausführen sollte.

Ich empfehle ihre Kundenservice-Abteilung sehr. Es ist äußerst erfrischend zu wissen, dass ich, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, anrufen kann und tatsächlich jemanden ans Telefon bekomme oder jemand mich zurückruft. Ihre Vertreter sind äußerst kompetent und reaktionsschnell. Sie bleiben am Telefon, bis das Problem gelöst ist, und man fühlt sich nie gehetzt. Man kann auch einen Fall in ihrem Kunden-Erfolgsportal erstellen.

Ihr Kunden-Erfolgsportal ist großartig. Ich kann hier einen Fall eröffnen oder einen Fall verfolgen. Ich nutze diese Funktion besonders, um Steuerbescheide, SUI-Satzänderungen oder andere Steuerbenachrichtigungen, die ich erhalte, weiterzuleiten. Sobald ein Problem überprüft oder gelöst ist, erhalte ich eine E-Mail-Benachrichtigung und sie fügen auch Dokumente bei, die die Transaktionen/Zahlungen detailliert beschreiben, die sie vorgenommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe bessere Berichte, um bei der Verarbeitung von Anpassungen die vorgenommenen Einträge auf Genauigkeit zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, das Aussehen und die Benutzeroberfläche der Seite anpassen zu können. Außerdem ist es sehr intuitiv, wenn man nach einem bestimmten Abschnitt/Artikel sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann manchmal langsam sein und die Einrichtung von Lebensereignissen kann etwas herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Verarbeitung der Web-Gehaltsabrechnung - sie macht das Öffnen und Versenden der Gehaltsabrechnung einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtssoftware - People Analytics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how UKG is flexible and customizable for the organization. First, it has several platforms - Core HR, Time and Attendance, Onboarding, Benefits Prime, and many more. Organizations can choose among their several platforms to fit the needs of the business. Secondly, each module itself is customizable. Core HR has platform configured fields. These fields are fields that the organization creates. They are customizable and geared to what you need. They are reportable and can be used to automatically and systematically kick off workflows and notifications. I also like their customer service. Each ERM and Customer service rep are personable and know your business. They are accommodating and always get you to where you want to be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm not too fond of service requests. Service requests can take longer than expected for some projects. I would ask that more resources be put onto services requests such as UDES building to be completed faster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the ability to purchase the modules best suited for our business, the customer success portal to resolve issues, and learn about new features that are released. Another upside is having a community of users willing to share knowledge and reporting to help with your day-to-day job responsibilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the least discovering bugs in newly released modules and waiting for UKG PRO to implement a solution. Users in the community offer suggestions to upgrade the software in future releases. As a community of users, we can vote on the ideas that we believe will impact us the most. I have been waiting for three years for my selected idea to be implemented into production. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UKG Pro verfügt über eine sehr starke Lohn- und Berichts-Funktionalität. Die Lohnseite ist sehr solide und liefert genaue Gehaltsinformationen. Die Integration für Steuern und Pfändungen mit Payment Services hilft, alles reibungslos zu halten. Die Cognos Business Intelligence-Plattform ist das, was dem gesamten UKG Pro-Modul-Suite wirklich Wert verleiht. Das BI-Tool ermöglicht enorme Flexibilität beim Zugriff auf und Berichten von Daten, von einfachen Abfragen bis hin zu sehr komplexen Multi-Abfrage-Berichten. In gewisser Weise sind Sie nur durch Ihre eigene Vorstellungskraft und Ihr Wissen über die Arbeit mit dem Berichtswerkzeug begrenzt. Ein System zu haben, das viele Daten beherbergt, und ein Werkzeug zu haben, um auf diese Daten in sinnvoller Weise zuzugreifen, ist eine der größten Stärken von UKG Pro. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UKG Pro ist ein sehr starkes System. Mein größter Kritikpunkt an diesem Punkt ist die Bearbeitungszeit bei Steueränderungsfällen oder Serviceanfragen. UKG hatte Probleme mit der Bewältigung des Volumens an steuerbezogenen Fällen, insbesondere bei Änderungen. Es dauert manchmal 2 Jahre, bis ein Änderungsantrag bearbeitet wird. Ich verstehe, dass sie einen Rückstand an Änderungsanträgen abarbeiten, aber dies ist definitiv ein Bereich, der verbessert werden kann. Bezüglich des Serviceanfrageprozesses handelt es sich um einen Prozess, der einen Gebührenansatz für Dienstleistungen abdeckt und sehr langsam ist. Meiner Erfahrung nach gibt es keine direkte Kontrolle über den Serviceanfrageprozess. Man muss warten, bis das UKG-Personal an der Anfrage arbeiten kann, und selbst wenn eine Anfrage in Bearbeitung ist, kann sich der Prozess zur Verfeinerung der zugehörigen Programmierung über Monate hinziehen. Ich glaube, dass UKG ein gutes Unterstützungsmodell hat, aber es läuft manchmal einfach zu langsam. Ich tendiere dazu zu denken, dass dieser Bereich etwas gestärkt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that it's an integrated solution that reduces or eliminates double data entry and can provide feeds to other systems and vendors as needed (ie. to Benefits providers). It is overall relatively user friendly and they work hard to make changes and upgrades to improve the user experience and expand functionality based on customer feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our Core and time solution (WFM) don't integrate as well as we would like; we can't make a cost centre change until the day of, even though overall future dating is enabled as the time solution doesn't support future dating and we need the costing in the time/hours feed into pay because of changes from standard costing for some employees on a one-off basis. If it is a standard split of costs, there is a great tool for allocations, but that doesn't help us with this situation. Also, the pay side isn't very forgiving either on timing or making changes/adjustments. You have to use the back office for some changes and others the web. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Payroll Process is straight forward but we use the backoffice. Reporting is, for the most part, great, except we should have EVERY field available to us for the entire system. It is our data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The lack of response to users needs and enhancements. They have setup a system for ideas and votes and they ignore them. Also, they assume how a user wants the system to work instead of asking the users how it needs to work. They just seem to do what they think. Also the pay structure is outrageous. We never minded the cost but in the past bunch of years the sponsorships (i.e Miami Heat, Golfers, etc.) and the entertainment at conferences are totally outrageous. We are a non-profit and we pay the same as customers who are for-profit and nothing extra is offered. We have been and continue to look at oher vendors who meet our goals and are more cost-effective than Ultimate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is very user friendly and easy to navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service seems to be lacking. I noticed that UltiPro doesn't speak across platforms to give the client a wholesome experience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.