UKG Pro Bewertungen & Produktdetails

UKG Pro kann so konfiguriert werden, dass es für nahezu jede Unternehmensgröße und Komplexität geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist großartig, wenn sie Ihre Frage beim ersten Kontakt beantworten können. Ich habe Unterbrechungen erlebt, wenn ein Fall den Besitzer wechseln oder in eine andere Gruppe verlegt werden muss. Wenn dies geschieht, ist die neue Person/Gruppe, die den Fall übernimmt, nicht auf dem neuesten Stand darüber, welche Arbeiten bereits erledigt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Die Teams wechselten in kürzester Zeit von einer umständlichen Lösung zu UKG Pro. Diese vollständig cloudbasierte Lösung bietet solide Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Endbenutzerlösung, aber nicht so großartig im Backend. Multimandantenfähigkeit entwickelt sich noch und es ist ressourcenintensiv, Unternehmensdaten zu extrahieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UKG wird weiterhin aktualisiert, um das Beste zu sein und dem Kunden das zu geben, was er braucht, um sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter die bestmögliche Erfahrung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal muss man mehrere Personen fragen, um die Antwort zu bekommen, die am besten für einen selbst funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UKG products are good but the customer service is bad. The products do so much but the training on expressions and custom configuration is non existent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

customer service is terrible and when we create service request they go unanswered and unworked. we only get attention when we escalate and its payroll critical and even then we get responses too late Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten wäre, dass das System genau so funktioniert, wie Sie es zum Laufen bringen. Unsere Prozesse werden jedes Mal auf die gleiche Weise durchgeführt, aufgrund des Engagements und der Hingabe, die in den Aufbau und die Wartung unseres Systems geflossen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige 'Tricks', die man lernen muss, um sicherzustellen, dass man alle richtigen Änderungen am richtigen Ort in der richtigen Reihenfolge zur richtigen Zeit vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es für die Mitarbeiter einfach zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass wir verkauft wurden und dass wir als Kunde alle Updates erhalten würden. Aber das ist nicht wahr. Wir bekommen zwar Updates, aber es gibt neue Plattformen, und wir sind nicht auf diesen und unsere Plattform wird nicht aktualisiert. Was uns an UltiPro besonders gefallen hat, war die Tatsache, dass wir ständig aktualisierte Programme erhalten würden und nicht zurückgelassen würden. Wir werden zurückgelassen. Unser Zeiterfassungssystem ist alt und erhält keine Updates. Wenn ich versuche, es selbst herauszufinden, kann ich es nicht, oder ich finde niemanden, der mir helfen kann. Das HRIS und Core sind dasselbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UKG Pro ist eine cloudbasierte Lösung, die überall und jederzeit über die Website oder die mobile App zugänglich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig - wir wurden an mehrere Account Manager, Customer Success Manager und Executive Relationship Manager weitergereicht. Außerdem gibt es eine große Verzögerung bei Supportfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like having HR data, recruiting/onboarding, payroll, timekeeping, benefits, performance management, and tax filing all with one provider, even though there are multiple modules. I like having many options for configuration even though there's a lot for system administrators to learn about and make decisions on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Especially since the merger of Ultimate Software and Kronos, there are so many versions or iterations of similar things (such as timekeeping solutions) and the names are the same or similar. Sometimes it seems that I have to explain what solution I'm using to the customer support team multiple times and get passed around from person to person before being able to resolve an issue. Also, since everything is so customized, it can be difficult to find other customers using the software in similar ways and compare best practices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Systeme in einem Bereich und wie sie miteinander kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Teile erfordern mehrere Klicks, um zu dem Bereich zu gelangen, den Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns für UKG Pro entschieden wegen der UKG-Mitarbeiter, die wir während der Auswahlperiode getroffen haben. Die Verkäufer und ihre Teams waren so informativ, ehrlich, fürsorglich und reaktionsschnell. Sie zeigten ein echtes Interesse daran, unser HRIS-Partner fürs Leben zu sein (nicht nur während des Verkaufszyklus). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung ist schwierig, egal welches System man wählt. Wir haben mit einem Drittanbieter zusammengearbeitet, um unsere Implementierung zu erleichtern, und das war herausfordernd. UKG war jedoch großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.