Podium Bewertungen & Produktdetails

Love that I can quickly get a reply from clients on prospects. Great way to get in touch and engage with non-responsive prospects who I have initially called and emailed. I'll follow up with a text and the response rate in pretty strong. Comes in handy on gamedays when trying to meet up with prospects and clients before or during a Caps game without having to give out my personal cell #. Use daily and great for customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unless I've missed it, I don't believe there is a way to group text. I've had this happen a few times where someone has tried introducing or referring me, but it doesn't work, or I've tried to do the same with no luck. Having this feature available would be huge! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A good avenue to convert sessions into leads by allowing customers to text chat and capturing some detailers we might not have got.

Easy of automating review links. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would say nothing comes to mind currently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden in Kontakt zu treten. Wir stellen fest, dass Leads eher auf eine Textnachricht als auf eine E-Mail oder einen Online-Chat reagieren. Die Möglichkeit, Links zu teilen und Zahlungen per Text zu sammeln, hilft uns, mehr Geschäfte abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu beanstanden. Kleine Anpassungen würden mein Leben erleichtern, aber das Werkzeug funktioniert großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium war eine große Hilfe bei der Terminplanung unserer Kunden und der schnellen Interaktion mit ihnen. Der Bewertungsbereich ist eine große Hilfe, die unser Reputationsmanager nutzt, um Kundenanliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Der Kundenservice von Podium löst auch schnell jedes Problem, das wir mit dem System haben. Sie gehen über das hinaus, um sicherzustellen, dass wir die Plattform genau so eingerichtet haben, wie es am besten für unser Geschäft funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viele Dinge, die mir an Podium nicht gefallen. Es ist sehr benutzerfreundlich. Ich denke, das Einzige, was ich mir ein wenig besser wünschen würde, wären einige der Automatisierungen. Ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Optionen, um diese besser an unser Geschäft anzupassen. Es wäre schön, bestimmte Kunden von bestimmten Automatisierungen ausschließen zu können, ohne den gesamten Standort davon auszuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PODIUM HAT DIE KOMMUNIKATION MIT KUNDEN EXTREM EINFACH UND EFFIZIENT GEMACHT. WIR KÖNNEN UNSER POSTFACH TEILEN UND UNS GEGENSEITIG HELFEN, UM SCHNELLE ANTWORTEN AN KUNDEN ZU BIETEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ICH KANN KEINE NACHTEILE DENKEN, ICH VERMUTE, DASS ES VIELLEICHT HILFREICH WÄRE, AKUSTISCHE ERINNERUNGEN ZU HABEN, WENN MAN NICHT INNERHALB EINER BESTIMMTEN ZEIT AUF EIN PODIUM GEANTWORTET HAT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die wichtigste Sache, die Podium mir ermöglicht hat, ist, meine Akquisefähigkeiten erheblich zu steigern, auf der benutzerfreundlichsten Plattform, die ich bisher verwendet habe! Ich konnte meine erreichten Personen seit der Implementierung von Podium um 30% erhöhen und meinen Umsatz insgesamt um 15% steigern, nur durch die Nutzung von Podium. Wenn diese Zahlen nicht für sich selbst sprechen, möchte ich auch erwähnen, dass das Niveau des Kundenservice, das wir erreichen können, phänomenal ist, da mein ganzes Team in der Lage ist, dort weiterzumachen, wo andere in Gesprächen aufgehört haben, und die Möglichkeit, Podium auf dem Handy zu haben, ist genial, da wir von überall aus antworten können, selbst wenn wir nicht im Büro sind! Wir nutzen Podium nicht nur täglich, sondern haben es auch ein paar anderen Vertriebsteams in unserer Region empfohlen, wegen der einfachen Integration in andere Vertriebsbranchen! Insgesamt bekommt Podium in meinem Buch eine 20/10, da es eines der wertvollsten Werkzeuge ist, das ich persönlich nutze und das eine große Rolle dabei gespielt hat, mein persönliches Einkommen zu verdoppeln und das Einkommen meines Unternehmens fast zu verzehnfachen! Vielen Dank an alle hilfsbereiten Personen bei Podium und ich freue mich auf viele weitere Jahre des Erfolgs, nicht nur in meinem Geschäft, sondern auch in ihrem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Nachteile, die ich bemerkt habe, sind sehr gering. Das erste sind einige kleinere Fehler bei der Kundensuche, manchmal haben wir keine Suchergebnisse für Kunden, mit denen ich seit vielen Tagen oder Monaten spreche, aber es behebt sich meistens von selbst. Das zweite kleine Ärgernis ist, wenn Sie eine Nachricht erhalten und sich im "Ihnen zugewiesen"-Tab oder in "Alle Konversationen" befinden und Sie einen Kundentext nicht sofort sehen, neigt er dazu, sehr weit unten in der Liste der Personen zu fallen, mit denen Sie schreiben, und es kann mühsam sein, ganz nach unten zu scrollen, um herauszufinden, wer diese Nachricht gesendet hat, und ich schreibe täglich mit Hunderten von Menschen, sodass ich mich meistens nicht an ihren Namen oder ihre Nummer erinnere, um sie manuell zu suchen! Aber abgesehen von diesen beiden Dingen hatte ich wirklich keine größeren Probleme! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Texting eliminates having to call my clients for answers that are quick so it saves me a LOT of time. I love that clients can text me pictures of what I need, and it's helpful for scheduling appointments. I use Podium every single day and I love it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes conversations are a little difficult to find between "closed" and "open", and then the "Leads" and "assigned to me" tabs are a bit much. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mit dem Kunden und meinen Subunternehmern chatten, und es ermöglicht Informationen, die rückblickend betrachtet werden. Spart mir Zeit, da jemand schnell ein Foto zur Überprüfung senden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht genug Unterstützung, um zu wissen, ob ich die vollen Vorteile des Systems erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe vor kurzem angefangen, mit Podium zu arbeiten. Podium ist sehr benutzerfreundlich. Am zweiten Tag, an dem ich hier arbeitete, half ich bereits bei Podium aus. Ich liebe es. Ich nutze Podium persönlich jeden Tag, um mit unseren großartigen Kunden in Kontakt zu treten. Ich liebe auch den neuen KI-Agenten innerhalb von Podium. An arbeitsreichen Tagen hilft das sehr. Es macht auch unsere Reaktionszeit an geschäftigeren Tagen schneller. Die KI-Agenten-Funktion wurde sehr schnell und einfach implementiert. Die Nutzung dieser Ressource hat unseren Kundensupport von anderen abgehoben. Alle hier, einschließlich mir, haben sich sehr gut in die Nutzung von Podium integriert. Die Nutzung von Podium ermöglicht es mir, Multitasking zu betreiben und mit mehr Kunden in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich in meiner kurzen Erfahrung mit Podium NULL Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like Podium because we can text from office, have our conversations recorded when out of office using personal phone so it's a backup -Still getting better! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Two frustrations with Podium- not easy to set up on cell phone you've gotta have the desktop, and if I have a problem and call tech they direct me to an on-line place to TEACH MYSELF - but they forget WHO pays their salary and if I'm wasting my time to call they'd better HELP ME and do it either for me or with me to fix my problem. - but getting easier to navigate on cell Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.