Plivo Bewertungen & Produktdetails

Unsere Integration erhielt sehr gute und zeitnahe Unterstützung vom Plivo-Team. Dies half uns, sie um das Dreifache zu skalieren, und dennoch sind die Ausfälle fast bei 0.

Es gibt einige benutzerdefinierte Anwendungsfälle, die im aktuellen Produkt nicht unterstützt wurden. Aber die Art und Weise, wie das Plivo-Team die Anforderungen schnell verstand und das Produkt nach unseren Bedürfnissen entwickelte, wird sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts Negatives gefunden. Sie haben sehr wettbewerbsfähige Preise. Ihr Team ist bestrebt, den Anwendungsfall des Kunden zu verstehen und wie sie im Namen der Kunden mitwirken und Lösungen anbieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo has been a highly reliable platform for our SMS and voice needs. Implementation was easy and smooth, and we seamlessly integrated its features into our services. Over the years, we've had little to no issues and remain very happy with our choice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo previously offered a direct line to customer service, which was removed a few years ago. Nowadays, the only way to reach support is through tickets, which can be frustrating when urgent issues arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo simply works and the quality and customer support is great. The cost is very affordable compared to few others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing much to complain as most things are self-serve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war wirklich beeindruckt von Plivo, weil es zuverlässig erscheint und eine globale Reichweite hat. Ich habe Ihre APIs verwendet, um Sprach- und SMS-Funktionen in meine App zu integrieren, und sie sind ziemlich einfach zu handhaben. Die Anrufqualität ist besser als die Ihrer Konkurrenten, muss ich sagen. Außerdem hatte ich nie Probleme mit der Skalierbarkeit. Einmal musste ich mit Ihrem Kundensupport sprechen und die Erfahrung war überraschend besser, als ich es mir zu der Zeit vorgestellt hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich im Allgemeinen mit Plivo zufrieden war, habe ich ein paar Probleme erlebt. Ich habe festgestellt, dass die Anpassungsoptionen für die Anrufweiterleitung etwas begrenzt sind, und es hat eine Weile gedauert, bis ich mich an die API gewöhnt habe. Außerdem gab es einen Fall, in dem ich einen kurzen Dienstausfall erlebte, der einige Unterbrechungen in meiner Anwendung verursachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo zeichnet sich durch eine robuste Suite von APIs für Sprache, Video und SMS aus, die die Integration und Kommunikationsfunktionen dank APIs und hervorragender Dokumentation unkompliziert machen. Plivo's globale Reichweite gewährleistet eine zuverlässige Leistung, die ich sehr schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl im Allgemeinen gut, finden einige Benutzer, dass die Dokumentationen in bestimmten Bereichen detaillierter sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bietet Unternehmen APIs, um Sprachanrufe, SMS und mehrere Kommunikationsdienste in ihre Anwendungen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden. Es erfüllt wirklich Ihre Bedürfnisse und hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zum größten Teil war meine Beziehung zu Plivo gut. Sie waren immer höflich und bemühen sich, sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effizienz. Es gibt Zeiten, in denen es ein Supportproblem gibt, und die benötigte Zeit ist viel zu lang. Ich miete viele Telefonnummern, und über meine Kunden werden viele SMS gesendet. Meine Kunden sind echte Menschen und senden einfach Nachrichten an Personen, die sie bereits kennen und zu denen sie eine persönliche Beziehung haben. Manchmal werden einige dieser Nummern aufgrund der Filter der Anbieter als Spam markiert. Manchmal bitten meine Kunden darum, ein Ticket einzureichen, um das Problem zu lösen, da genau 0 % der gesendeten Nachrichten Spam sind. Es gab Zeiten, in denen es über eine Woche gedauert hat, um das Problem zu lösen. Diese Zeit ist für mein Geschäft entscheidend, da meine Kunden während der Wartezeit nicht mit der Familie oder Freunden kommunizieren können. Meine Kunden wissen nicht, was vor sich geht, sie werden einfach frustriert mit uns und denken, wir seien das Problem und wir brauchen zu lange. Das wird zu einer Situation, in der wir normalerweise etwas zusätzliche Servicezeit für unsere Kunden anbieten müssen, was natürlich im größeren Bild mein Unternehmen Geld kostet und gelegentlich den Verlust von Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to use, I mean to setup and integrate the API's. The best thing is that it is not costly and has a lot of features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of my friend faced a challange and when he raised a concern he didn't get his issue resolved which made a negative impression. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Plivos Cloud-Kommunikationsplattform die Kundenkommunikation für Unternehmen weltweit vereinfacht und personalisiert. Die Zuverlässigkeit und Einfachheit ihrer CPaaS-Technologie, zusammen mit ihrem beratenden Ansatz zur Interaktion, lassen sie hervorstechen. Darüber hinaus sind ihre Carrier-Netzwerk-Konnektivität und ihr Wettbewerbsvorteil beeindruckend, und ihr Produktspektrum, von SMS- und MMS-APIs bis hin zu Sprachrufintegration und Contact-Center-Lösungen, bedient vielfältige Kommunikationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Raum für Verbesserungen in den API-Aufrufprotokollen, um sie informativer zu gestalten. Wir haben auch gelegentlich Geschwindigkeitsprobleme erlebt. Es ist schwierig festzustellen, ob diese Geschwindigkeitsprobleme ausschließlich von Plivo abhängen, da die Zustellung von Texten/Anrufen auch von den von unseren Kunden genutzten Anbietern abhängt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have established my enterprise by leveraging the capabilities of the Plivo platform. The user-friendly nature of their API and its cost-effectiveness allows me the flexibility to incorporate a modest markup, thereby enabling me to operate a sustainable and profitable business.Plivo offers exceptional call quality, reliable SMS delivery rates, and robust voice and messaging services. Their documentation is thorough and comprehensive, providing valuable guidance and information for users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The following aspects require enhancement:

1. The reports accessible through the user website console are notably limited.

2. The statistics provided on the user website console are also restricted in scope.

These areas could benefit from improvements to offer users more comprehensive and insightful data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.