Podium Bewertungen & Produktdetails

Ich bin Techniker für ein Unternehmen. Wir nutzen Podium täglich, um unseren Kunden die Ankunftszeit unserer Techniker mitzuteilen und um mit ihnen eine Vielzahl von Themen wie Rückbesuche, Terminänderungen und Ergänzungen, die an ihrem Zuhause vorgenommen werden sollen, zu koordinieren. Es ist äußerst benutzerfreundlich und praktisch für alle Beteiligten. Ich kann mir nicht vorstellen, ohne Podium in unserem Team zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Podium nicht gefällt. Es ist ein äußerst nützliches Werkzeug im Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es das Firmenhandy entlastet und die Kommunikation mit unseren Kunden erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drucken ist schwierig. Nachdem ein Kunde mit unserer Agentur abgeschlossen hat, müssen wir den gesamten Textverlauf für seine Akte ausdrucken, aber derzeit ist der einzige Weg, dies zu tun, das Kopieren und Einfügen in ein Word-Dokument. Das ist zeitaufwendig und kopiert die Profilbild-Icons unserer Verwaltung im gesamten Verlauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium hilft mir und meinem Team, mit säumigen Konten Schritt zu halten und ermöglicht es uns, die Kommunikationswege offen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es gibt wirklich nichts, was ich an Podium wirklich nicht mag Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium excels at simplifying online reputation management. Our team accesses the platform many times throughout the week, whether it's monitoring reviews, pulling reports, or adding additional users/locations. Its ability to consolidate reviews across various review sites in a single platform saves time and effort. The integrations for automated review solicitations via text help capture reviews consistently. The Webchat solution helps increase website traffic and brings in additional leads. The new business listing management tool is great because it simplifies updating information across review sites to ensure consistency. We can quickly add additional listings, so it's easy to set up. We also have a great partnership with our Podium team, and they provide the best support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish we could use additional features, but our industry and organization are risk-averse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mobile App ermöglicht es mir, auch dann zu arbeiten, wenn ich nicht im Büro bin. Liebe es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Probleme mit den Mobilfunkanbietern und die Nachrichten gehen nicht durch, sie werden als rot angezeigt. Nicht häufig, aber manchmal ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach und leicht. Es hat unsere Verkäufe gesteigert. Ich nutze ihre KI-Antwortfunktion, die mit den Kunden kommuniziert, wenn meine Mitarbeiter es nicht können. Ich nutze auch das Podium-Telefonsystem, das sich mit Podium-Bewertungen integriert. Es ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist etwas teuer. Ich erhalte nicht viel Backend-Unterstützung von ihnen. Ich muss alles selbst herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können mit Kunden kommunizieren und Zahlungen auf einer Plattform abwickeln. Massenversand von Nachrichten ist auch ein großartiges Werkzeug zur Förderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden. Wir lieben das Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium ist eine benutzerfreundliche Schnittstelle und verfügt über viele Werkzeuge, die nützlich sind und unsere Patientenkommunikation optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Option, um Berichterstattung zu kuratieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium ist großartig wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und Funktionen, die die Kundenkommunikation vereinfachen. Mein Unternehmen nutzt es auf all unseren Websites und es hilft uns, unsere Google-Bewertungen zu steigern und exzellenten Kundenservice zu bieten. Seine Plattform ermöglicht es Unternehmen, alle Interaktionen an einem Ort zu verwalten, sei es durch Text, Chat oder soziale Medien. Darüber hinaus integriert sich Podium mit verschiedenen Geschäftssystemen und bietet Analysen, um die Leistung zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, meinen Markt nach Kategorien wie "Kundendienst", "Verkaufsabwicklungen" und "Garantie" zu segmentieren, um bessere Daten darüber zu erhalten, wie Podium genutzt wird und welche Bereiche am meisten nachgefragt werden. Mit den steigenden Gebühren ziehen wir in Betracht, einen neuen Anbieter mit wettbewerbsfähigen Transaktionsgebühren zu finden, wenn sie ähnliche Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis anbieten. Im Moment erbringt Podium gute Leistungen im Kundendienst und in der Technologie, und wir können die Gebühren noch bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Podium macht es so viel einfacher, mit unseren Kunden in Verbindung zu bleiben. Es war schnell und einfach zu lernen, und die Schulungsvideos von Podium waren leicht zu verstehen! Die Integration zur Aktualisierung unseres Dispositionssystems in Echtzeit ist ebenfalls großartig. Das neue KI-Feature ist erstaunlich! Es lässt den Kunden nicht im Unklaren darüber, ob sich jemand bei ihnen melden wird. Wir werden Podium jeden Tag weiter nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, wäre, es nicht früher benutzt zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.