Ozonetel CloudAgent Vor- und Nachteile

Ozonetel

CloudAgent prioritizes security and compliance, ensuring that businesses meet regulatory requirements and protect sensitive customer data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

limitations in customizing certain features or workflows to fit their specific business needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about Ozonetel CloudAgent is how easy it is to use, and its great features that help manage customer support efficiently Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One thing I dislike about Ozonetel CloudAgent is its limitations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ozonetel ist bekannt für seine Flexibilität und einfache Integration. Die Punkte, für die es bekannt ist, sind Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Omnichannel-Unterstützung, Anpassung und Integrationen, KI-gesteuerte Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige häufige Verbesserungsbereiche, die wie folgt sind: Gelegentliche technische Störungen, Berichterstattungsfunktionen könnten robuster sein, Reaktionszeit des Kundensupports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is very user friendly and easy to navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nothing as such right now no major problems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use work, work seamlessly with low internet speed also. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the disposition column gets automatically submitted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ozonetel-Software bietet eine Vielzahl von Lösungen, um Unternehmen dabei zu helfen, den Kundenservice und den Vertrieb zu verbessern. Ozonetel ermöglicht es mir, Kunden über SMS, Web-Chat, Facebook und WhatsApp zu benachrichtigen oder zu engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir finden kaum ein Problem, sobald die Beschwerde erhoben wird, wird das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst. Bis jetzt hat Ihr Service uns nicht enttäuscht oder uns dazu gebracht, Ihre Dienstleistungen nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Closing the ticket and filtering it. Easy to dispose Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

some times we can't able to view the disposition Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to handle cloud agent and use it and Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing is there to dislike.in ozonetel cloud agent Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Call flow will be smooth and easy to call Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connection will be lost and sometimes 2 calls will connect Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The software is easy to use. It has features which is frequenly used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are issues with the with the software when agent is on call still the dashboard reflect as idle.

There is restriction in downloading the data, at a time only 2 months data can be downloaded. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.