Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

Nextiva Bewertungen & Produktdetails

Nextiva Übersicht

Was ist Nextiva?

Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit seiner All-in-One-Plattform für das Kundenerlebnis. Von einem KI-gestützten Kommunikationszentrum aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und ein kundenorientierter Ansatz sind seit 15 Jahren sein Eckpfeiler. Gegründet im Jahr 2008 und mit Hauptsitz in Scottsdale, Arizona, sicherte sich Nextiva 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management in seiner ersten Finanzierungsrunde, was das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar bewertete. Erfahren Sie mehr unter www.nextiva.com.

Nextiva Details
Produktwebsite
Diskussionen
Nextiva Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Die Nextiva-Technologieplattform ist eine hochmoderne Telekommunikationsinfrastruktur, die es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, ihr Geschäft von überall aus zu führen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die Welt hat sich verändert. Kunden verlangen von jedem Unternehmen, mit dem sie interagieren, personalisierte Erlebnisse, die mit führenden Marken vergleichbar sind. Gleichzeitig sind die Kommunikationskanäle fragmentierter denn je, was es für Unternehmen zu einer Herausforderung macht, kraftvolle Erlebnisse zu bieten.

In dieser neuen Welt werden Unternehmen, die nicht liefern, zurückgelassen oder langsam aus dem Geschäft gedrängt.

Deshalb existiert Nextiva.

Wir verbinden Unternehmen mit all ihren Gesprächen auf einer einzigen Plattform. Mithilfe von KI, Automatisierung und maschinellem Lernen bieten wir Unternehmen Einblicke, um ihre Kunden in Echtzeit tief zu verstehen—damit sie Erlebnisse bieten können, die sie von anderen abheben.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Nextiva
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,690 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Nextiva empowers businesses to manage their communications, productivity, and customer relationships on a truly unified platform. Businesses that do not know, understand, and remember their customers will go out of business.


Yaniv M.
YM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Nextiva Bewertungen

TE
Tommy E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.0 von 5
"Avoid at all costs!!!!!"
It does allow for some more advanced call flow features than some other VOIPs provide. However, there are VOIPs that provide all these same feature...
GC
Gamaliel C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Nextiva y mi comunicacion con el extranjero."
Me gusta porque puedo comunicarme con companeros a larga distancia que se encuentran en estados unidos. Es una herramienta muy util para los que no...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Service"
My telepsychology practice has used Nextiva for the past three years for our phone and online fax services. Their services are easy to use and cust...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
2 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Nextiva Medien

Nextiva Demo - Business Phone Service
VoIP desk phone, call pop, mobile app - one solution to manage all your calls, no matter where you do business.
Nextiva Demo - Sales Pipeline CRM
Easily manage your sales pipeline and track deals, using our pipeline view feature. Import contacts easily. Log information after every interaction.
Nextiva Demo - Ticketing System for Customer Support
Track, manage, and prioritize your customer tickets. Easy to use, multi-channel support system for your customer service teams.
Nextiva Demo - Call Pop w/ Account Status
Customers will never need to repeat themselves again when they call in. You'll know exactly what happened on the last interaction, with our advanced call pop feature. See all your customer info on one screen.
Nextiva Video abspielen
Nextiva Video abspielen
Nextiva Video abspielen
Nextiva Video abspielen
Nextiva Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Nextiva-Community zu helfen
Haben sie Nextiva schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

3,303 Nextiva Bewertungen

4.5 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
3,303 Nextiva Bewertungen
4.5 von 5
3,303 Nextiva Bewertungen
4.5 von 5

Nextiva Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für NextivaFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Jim C.
JC
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Nextiva ist ein sehr kosteneffektives Geschäftstelefonsystem. Der 24/365-Support ist außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Aus unserer geschäftlichen Perspektive hatten wir bisher keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir mussten eine neue Erweiterung hinzufügen, und sie wurde in nur wenigen Minuten bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Thomas Gagnier aus Nextiva

Hallo Jim,

Ich freue mich zu hören, dass meine Teamkollegen schnell eine neue Erweiterung für Sie bereitstellen konnten. Unser Ziel ist es, den Prozess so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich für Nextiva entschieden haben.

Thomas von Nextiva

RM
Director of Telecommunications
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Nach einem Jahr mit Nextiva schätze ich die Dienstleistungen und das Support-Team von Nextiva. "Ich bin neu bei Nextiva und befinde mich noch im Migrationsprozess. Nextiva hat für jeden Schritt im Migrationsprozess unterschiedliche Teams zugewiesen, beginnend mit dem Vertrieb. Jedes Team hat mit mir zusammengearbeitet und mich durch den Migrationsprozess geführt, indem es ihn in einfache Schritte unterteilt hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Nextiva-Team." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Ich hoffe, dass Nextiva ein Hub entwickeln kann, um Erweiterungen in die Lage zu versetzen, lokale Anrufe während eines Internetausfalls zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

kostengünstige Lösung und Übertragung der Hardware, Software und IT-Unterstützung an Nextiva und Konzentration auf den Service beim Endbenutzer.

kostenloser technischer Support, Zahlung nach Bedarf und gesicherter Preis mit 3-Jahres-Vereinbarung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexandra Lueck aus Nextiva

Hallo Robert,

Ich freue mich sehr zu hören, dass Nextiva das Spiel für Ihr Unternehmen verändert hat. Wir freuen uns, Ihnen ein Produkt zur Verfügung zu stellen, das es Ihnen ermöglicht, alle Aspekte der Geschäftskommunikation an einem Ort im Blick zu behalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, Ihre Erfahrung hilft uns, Verbesserungen zu schaffen. Ich würde gerne mehr über Ihre Erfahrungen hören, wenn Sie mehr teilen möchten, kontaktieren Sie mich unter reviews@nextiva.com

- Alex von Nextiva

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Nextiva?

It is easy to forward messages and to call using the computer. I love using it at work. To call/Receive calls. The person that answers the phone here at the office easy transfers calls and contacts clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

The physical phone was hard to install. The app gets disconnected some times Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

When I get disconnected, but It has been hard for me to fix my issues my co workers have to help me. But when it works is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC
Paralegal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Nextiva?

The portability of the phone system which means I can log in whether at the office or on the go. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Occasionally there have been issues with the texting feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

I am not aware of problems that Nextiva is solving at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MF
Corporate Technology Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Benutzer-/Administrationsdokumentation ist leicht zugänglich und detailliert in den Anweisungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Schwierig für allgemeines Personal (Nicht-Administratoren), den Support direkt für technische Hilfe mit Telefonen zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Nextiva ermöglicht es uns, Callcenter/Unity zu nutzen, um eingehende Anrufe bei Bedarf an spezifische Mitarbeiter weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexandra Lueck aus Nextiva

Hallo Mike,

Wir freuen uns, Ihnen eine CX-Lösung anbieten zu können, auf die Sie sich verlassen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

- Payton von Nextiva

Ariadni K.
AK
Outpatient Therapist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Voicemail transcription has made my work day so much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Nothing, really. I have found Nextiva very user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Transcription of voicemail from clients has been incredibly helpful, since I only have a few minutes to review voicemail between appointments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

M A.
MA
Paralegal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Their contact center software is very easy to use. It is there whenever I need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Being old school, sometimes it's hard to navigate thru messaging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Nextiva help out our logistics team mostly. Helping us weed out unnecessary calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angela C.
AC
Travel Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Nextiva allows me to stay communicative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Incoming calls are allowed when on a call Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Nextiva allows me to ease of use with only needing my laptop to be productive. No more need for a separate phone. It's perfect! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SR
estimator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Nextiva?

very friendly use, i us it at work all day every day Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

sometimes i forget to open it in the morning Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

I use Nextiva to make calls within my company and mainly to its clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IS
Sales Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Nextiva?

Ich liebe, wie einfach es ist, die Einstellungen zu verwenden und zu konfigurieren. Die Klangqualität ist immer ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Ich habe noch keine Funktionen gefunden, die mir nicht gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nextiva Solving und wie profitieren Sie davon?

Sehr einfach zu bedienen und effizient. Leichte Kontaktaufnahme mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.